Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği

Tahsin
19 Ağustos 22:46
2.385

2023 yılında A101’den Onvo OV55351/Onvo 55 Ultra HD Android Smart LED televizyon aldım. Ürünü aldıktan bir yıl sonra ekranında kararma, görüntü kaybı ve renklerde bozulma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Garanti kapsamında servise gönderdim, yaklaşık 2 ay sonra panelin değiştiğini belirterek televizyonu bana teslim ettiler. Ancak aradan bir yıl geçmeden aynı sorunlar tekrar başladı. Televizyonu izlerken ekran yavaş yavaş kararıyor, bir anda ses var ama görüntü tamamen gidiyor ve renkler bozuluyor.

Bu sorun bir haftadır sürekli olarak devam ediyor. Garanti süresi Mayıs ayında sona erdi. Ürünün arkasında durulmadığını ve servisten de memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Garanti belgem elimde mevcut, ancak aldığım mağazadan tekrar fiş talep ettiğimde yardımcı olmadılar.

Her yıl aynı ekran sorununu yaşamak istemiyorum. Onvo markasından ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

20 Ağustos 07:28 (Şikayetten 8 saat sonra)
Tahsin
20 Ağustos 13:19

2 sene içerisinde TV ekran gitmez Türk malı olduğu için seçtim bu sorunun çözülmesini istiyorum

21 Ağustos 11:07

Tahsin Bey Merhaba; Ücretsiz onarım süreci 2 yıldır. Bu süre sona erdiğindeki tüm arızalar için ücretli işlem sağlanır. Firma prosedürlerince bu konuda insiyatif alınmamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Tahsin
21 Ağustos 11:20

Bir yıl önce sevişte yapılan bir sene aynı sorunu neden verir hiç arkasında durmuyorsunuz kimse tavsiye etmeyeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soner
31 Mart 2024 13:35
3.213
Onvo Yedek Parça Sorunu. 60 Gün Olmasına Rağmen Halen Çözüm Yok.
Onvo Yedek Parça Sorunu. 60 Gün Olmasına Rağmen Halen Çözüm Yok.
Onvo Yedek Parça Sorunu. 60 Gün Olmasına Rağmen Halen Çözüm Yok.
Onvo Yedek Parça Sorunu. 60 Gün Olmasına Rağmen Halen Çözüm Yok.
3
Hamit sonucu yetersiz buldu

Garanti Süresi Bitmeden Teslim Edilen TV Onarılmadı, Mağdur Edildim

Hamit
08 Temmuz 10:16
1.826
Garanti Süresi Bitmeden Teslim Edilen TV Onarılmadı, Mağdur Edildim
Garanti Süresi Bitmeden Teslim Edilen TV Onarılmadı, Mağdur Edildim
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Serkan
19 Eylül 2023 19:48
16.762
Onvo OV50350 50'' Ultra HD Android Smart LED TV'nin Kusurlu Satılması.
Onvo OV50350 50'' Ultra HD Android Smart LED TV'nin Kusurlu Satılması.
4
Yunus sonuçtan memnun
Çözüldü

Onvo LED TV Panel Sorunu

Yunus
14 Eylül 2024 13:52
4.214
"Anı elektronik çalışanlarına teşekkürler"
Onvo LED TV Panel Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru