Onvo destek

Onvo markalı televizyonum yaklaşık 1 haftadır her açtığımda donma ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyor. Televizyonu A101 mağazasından satın aldım ve ürünüm garanti kapsamında. Sorunu çözmek için Onvo müşteri hizmetlerini aradım fakat kimseye ulaşamadım, bu nedenle herhangi bir destek alamadım. Yaşadığı...

Onvo markasına ait dikey elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Ankara Kızılay’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri, şarjı tam dolu görünmesine rağmen yalnızca 2 dakika çalışıp hemen bitiyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıy...

15 Eylül 2025 tarihinde saat 21:50 civarında Ankamall Media Markt'tan Onvo RX5 Scooter satın aldım. Kurulum için mağazadan destek almak istediğimde "biz yapamayız" denildi. Ben kurulum yapamayacağımı belirttikten sonra rica minnet kurulumda yardımcı oldular. Kutunun açılışı sırasında kutu içerisinde...

Onvo 42V6000F model televizyonumda, bugün itibarıyla sürekli olarak “Lütfen TP listesini kontrol edin ve öncelikle uydu için doğru bir TP seçin” hatası almaya başladım. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürme, kanal arama ve fişi çekip takma gibi tüm temel adımları denememe rağmen herhangi bi...

Aralık 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo 65 inç televizyonum, Nisan 2025’te donma problemi yaşamaya başladı. Garanti kapsamında olan cihazım için Aydın Yıldırım Elektronik yetkili servisini toplamda 10 kez aradım; 4 kez eve geldiler, 1 kez de televizyonu servise götürdüler. Ancak Nisa...

Onvo 32 ekran Android TV kullanıyorum. Blutv uygulamasında yaklaşık 5 aydır, Netflix uygulamasında ise bugün itibarıyla “e 104” hatası alıyorum ve bu uygulamaları kullanamıyorum. Film ve dizi izlemek için özellikle Android TV tercih ettim fakat bu iki popüler platformu kullanamamak beni mağdur etti....

Onvo 43OV600F model televizyonumu yaklaşık 4 aydır her açtığımda “Google Play hizmetlerini etkinleştirin” uyarısı alıyorum. Bu sorun, bir güncellemeden sonra başladı ve o zamandan beri hiçbir uygulamayı (Netflix, Google, Youtube.com vb.) kullanamıyorum. Daha önce böyle bir problem yoktu. Çözüm için...

Onvo 24OVF6001H model iki adet televizyonu, biri Hepsiburada (Sipariş No: 416 508 083 4), diğeri Trendyol (Sipariş No: 10323591960) üzerinden yeni olarak satın aldım. Her iki üründe de ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. Televizyonlarda Google Play etkinleştirme hatası alıyorum, Netflix...

ONVO_42OV6000F model televizyonumda Prime Video uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda kendiliğinden kapanıyor ve tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, televizyonu fabrika ayarlarına döndürdüm ve yazılımın güncel olup olmadığını kontrol et...

Onvo ov-007 elektrikli Scooter’ımın anahtarını bugün kaybettim. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve sipariş numaram 1925464631’dir. Şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Anahtar kaybı nedeniyle Scooter’ı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Onvo’dan bu model için yedek anahtar temini konusun...

Onvo markalı televizyonumu yaklaşık 4-5 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden bu yana sürekli olarak uygulama sorunları yaşıyorum. Google Play hiç açılmıyor, hesabıma giriş yapamıyorum. YouTube’da Premium üyeliğim olmasına rağmen sürekli oturumdan atıyor ve tekrar tekrar televizyonu sıfırlamak zorun...

2021 yılında evlendiğimde Bursa’dan aldığım Onvo OV50351 model televizyonumda, ilk günden beri sinyal problemi yaşıyorum. Televizyonu aldığım andan itibaren sinyal sürekli düşük seviyede (%17) oluyor ve kanallar donuyor ya da hiç çekmiyor. Başlangıçta münferit olarak çanak anten kullanıyordum, o zam...

Onvo OVDSS01XPLUS model dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 457 448 510 7). Ürünü kutusundan çıkardıktan sonra sadece bir gün kullanabildim. İkinci gün cihazın power tuşuna bastığımda ekranda sürekli olarak E5 hata kodu beliriyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Her açmaya çalıştı...

Onvo OVDSS01X model şarjlı süpürgemi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve genel olarak cihazdan çok memnunum. Ancak bir ay kadar önce süpürgenin toz haznesinin arka kapağı, cihazın yere düşmesi sonucu kırıldı. Sadece bu parçanın değişmesi gerekiyor; süpürgede başka bir sorun yok. Ye...

15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Onvo 55 model televizyonumun panel arızası nedeniyle yetkili servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü A101 a. Ş. Üzerinden satın aldım ve garanti süresi dışında olduğu için ücretli işlem yapılacağı belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Onvo Uzay İleti...

21.09.2025 tarihinde Erzurum’daki bayiden aldığım Onvo Webos Smart LED TV, satın aldıktan sadece iki ay sonra ana ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Sorunun çözülmesi için cihazı 21.09.2025 tarihinde teknik servise teslim ettim ve 780389 referans numarasıyla kaydım oluşturuldu. Ancak aradan 21 gün g...

Onvo Smart TV’mde bugün yaklaşık 3 saat önce güvenli Moda geçme sorunu yaşadım. Bu sorun başladığından beri Youtube.com uygulamasına giremiyorum, uygulama kendi kendine silindi ve Play Store da açılmıyor. Sorunu çözmek için fişi çekip tekrar taktım, fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim ve aklıma ge...

Onvo OV55300 model 50" LED televizyonumda, Samsung marka soundbarımı HDMI kablo ile bağladığımda ses alamıyorum. Sadece optik kablo ile ses alabiliyorum, fakat bu şekilde de televizyon kumandasıyla sesi kontrol edemiyor ve televizyonu açınca soundbar otomatik olarak açılmıyor. Aynı soundbarı daha ön...

Onvo RX5 model Scooterımı yaklaşık 1 ay önce aldım ve garanti süresi halen devam ediyor. 5.9.2025 tarihinde, Giresun Merkez’de yokuş çıkarken aniden bir ses geldi ve Scooter durdu. Konuyu araştırdığımda motorların bozulduğunu öğrendim. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ancak servis çalışanları...

27 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Carrefour olan Onvo 007 model 500W elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra arka tekerlek ortadan şeritli bir hal aldı ve dümdüz oldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza oluşmasını ürün güvenliği ve kali...