to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dikey Süpürgede Şarjın Hızla Bitmesi Ve Ani Kapanma Sorunu
Onvo OVDSS01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Kastamonu’daki A101 mağazasından aldım. Ürünü kutusundan yeni çıkardım ve son 2 aydır kullanmaya başladım. Ancak şarj sorunu yaşıyorum: Cihaz şarj oluyor gibi görünüyor fakat kısa sürede şarjı bitiyor. Ekranda %43 şarj gösterirken bir anda 0’a düşüp kapanıyor. Cihazı her zaman orijinal adaptörü ve kablosu ile şarj ediyorum. Garanti süresi dolmuş durumda ve şu ana kadar herhangi bir yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Bu konuda teknik destek, tamir ya da ürün değişimi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
