Onvo destek

Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo 32” OV6000H model televizyonum dün teslim edildi. Kurulumu kendim yaptım. Ancak, televizyonun Netflix uygulaması hiç açılmıyor. Bu nedenle Onvo müşteri hizmetlerini aradım, bana mail atmamı ve hemen dönüş yapılacağını söylediler. Hem telefonla hem de mail yoluyl...

Onvo QLED televizyonumda yaklaşık iki haftadır zaman zaman renklerde bozulma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen problem devam etti. İstanbul’dan satın aldığım televizyonun fatura veya garanti belgesi elimde bulunmuyor. Sorunun sürekli olmaması, ancak ara ara t...

Onvo ov 12 Xplus model elektrikli scooterımı yaklaşık 7-8 gündür kullanırken, şarjı tam dolu ve voltajı 45’lerde olmasına rağmen her sürüşte kendi kendine kapanıyor. Bu durumda scooterı taşımak zorunda kalıyorum ve bu durumdan oldukça mağdurum. Ürünün faturası mevcut ancak garanti süresi sona erdi. ...

Onvo 65OFV5000 model televizyonu yaklaşık bir buçuk ay önce A101’den satın aldım. Televizyonun ekran kalitesi ve genel yapısından hiç memnun kalmadım, ürünün kullanımı oldukça kalitesiz ve beklentilerimin çok altında. Satın aldıktan yaklaşık 15 gün sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle yetkili serviste...

Onvo OVDSS01 model elektrik süpürgesini yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden, Adana Evkolik satıcısından satın aldım. Ürünü bugün kullanırken motorunda arıza oluştu. Garanti kapsamında olmasına rağmen Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım sorunla ...

Onvo ONVSS01 model elektrik süpürgesini yaklaşık 8 ay önce Ankara’daki bir 3 harfli marketten satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri sürekli hata verip kendi kendine kapanıyor. Filtreyi ve başlığı defalarca temizlememe rağmen süpürge en fazla 1 dakika çalışıp tekrar kapanıyor ve tekrar açılması ...

Onvo 320v6000H model 32" Smart TV’yi Amazon üzerinden satın aldım. Televizyonun yazılım güncellemesini yaptıktan sonra, cihazı her açtığımda doğrudan TV yayını yerine Smart TV ekranı açılıyor. Yayına geçebilmek için her seferinde Smart tuşuna basmak zorunda kalıyorum. Sorun, güncellemeden sonra başl...

Mart ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo SSD03 model şarjlı süpürgenin, ilk günden beri aniden kapanma sorunu vardı. Ürünü servise götürdüm, bataryası değiştirildi fakat sorun çözülmedi. Süpürge, kirleri tekrar dışarı atmaya başladı ve bugün de aniden E3 hatası verip kapanıyor, bu nedenle ü...

Onvo ovdss01 model elektrikli süpürgeyi 7 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen önce spiralli hortumu kırıldı, ardından başlık fırçası dönmemeye başladı. Bu sorunlar farklı zamanlarda ortaya çıktı ve sürekli olarak devam ediyor. Etimesgut/Anka...

Onvo OV42250 model televizyonu yaklaşık 2-3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün Android 9 işletim sistemine sahip olmasına rağmen, TV Plus gibi popüler uygulamaları desteklemiyor. Play Store üzerinden uygulamayı yüklemeyi denedim ancak ağ hatası veriyor ya da uygulamayı açtığımda sürekl...

Onvo 43 model TV’yi aldığım günden beri hem yazılımsal hem de teknik problemler yaşamaktayım. Sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte telefonla destek almama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı, sorunlar tekrarlamaya devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığı...

Onvo 24 inç Android TV satın aldım ve cihazı aldığım 2024 yılından beri Netflix uygulamasını hiçbir şekilde açamıyorum. Diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamazken, sadece Netflix uygulamasında bu problemle karşılaşıyorum. Uygulamayı güncellemek, televizyonu fabrika ayarlarına döndürmek ve int...

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden aldığım 2 haftalık Onvo RX4 cihazını normal hızda (10-15 km/s) kullanırken, küçük bir tümsekten geçtiğimde bir anda ön süspansiyonu yerinden çıktı ve kendimi yerde buldum. Bu kaza sonucunda kolum kırıldı ve işe gidemediğim için rapor almak zorunda kaldım, bu da maddi...

Onvo OV50165 model 165 ekran televizyonu Özaydınlar mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sesli komut özelliği bulunmuyor. Bu özelliğin kumandadan mı yoksa televizyonun kendisinden mi kaynaklı olmadığını anlamak da mümkün olmadı ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Mağaza ve müşteri h...

Onvo 007X model elektrikli Scooter’ımı yaklaşık 2-3 ay önce Media Markt Marmara Park AVM’den satın aldım. Kısa süre sonra gidon vidalarının ikisinin düştüğünü fark ettim. İlk vidayı kaybettikten sonra eve geldiğimde sorunu anladım ve hemen aldığım mağazaya başvurdum. Yetkililer, Onvo yetkili servisl...

Onvo OV65351 model televizyonumda yaklaşık bir yıldır Netflix uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıca Google Play Store’da da hata ile karşılaşıyorum. Televizyonumu İhlas Pazarlama’dan satın aldım ve şu anda garanti süresi dolm...

23.08.2025 Cumartesi günü Kütahya Merkez’deki A101 şubesinden Onvo 400VF4000AF model bir televizyon satın aldım. Kurulum için mağaza personeline servis ücretini sorduğumda, en fazla 500 TL alınacağını belirttiler. Ancak Onvo servisi beni arayarak 800 TL ücret ve ayrıca kilometre başı 8 TL gidiş-dönü...

29.07.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Koçtaş mağazasından Onvo Pro x4 Scooter satın aldım. Ürünü kredi kartı ile tek çekim olarak 46.998 TL’ye aldım. Scooterı kullanmaya başladıktan yaklaşık 50 km sonra ekranda E4 arızası verdi ve araç çalışmaz hale geldi. Batarya göstergesi dolu görünmesine rağ...

20.08.2024 tarihinde Nefis Market’ten Onvo 12 Xplus marka Scooter satın alındı. Ürün, kardeşim tarafından hediye edildi ve alındığından bu yana yalnızca deneme amaçlı kısa süre kullanıldı. Ancak, gidon t borusunda kaynağa bağlı belirgin bir yamukluk fark ettim. Bu nedenle yetkili servisinize başvurd...