PTT Kargo’da Sürekli Teslimat Sorunları Ve Kayıp Kargolar

Manisa Şehzadeler’de PTT Kargo ile sürekli benzer sorunlar yaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten bıktım. İnternet üzerinden sipariş verdiğim son kargomda yine “kapıya bırak” seçeneğini işaretledim, ayrıca not kısmına zile basılmasını ve kapı numaramı da özellikle yazdım. Buna rağmen sistemde “adreste yoktu” notu düşülmüş ve kargo teslim edilmemiş görünüyor. Ne zil çalındı ne de kapıma herhangi bir kargo bırakıldı.

Diğer taraftan Muğla’dan cezaevinden gönderilen bir kargom var, pazartesiden beri bekliyorum. Cezaevi “kargoya verdik” diyor, PTT ise “böyle bir mektup/kargo yok” şeklinde cevap veriyor. Sanki yer yarıldı ve kargo kayboldu. Bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle mağdur ediliyorum.

PTT Kargo’nun kargolarımı bir an önce düzgün şekilde teslim etmesini, kaybolan ya da akıbeti belli olmayan gönderim için detaylı bir inceleme yapmasını ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli önlemleri almasını istiyorum. Müşterilerin peşine düşüp defalarca aramak zorunda bırakılmadan, herkesin işini düzgün ve sorumlulukla yapmasını talep ediyorum. Eğer bu sorunlarım kısa sürede çözülmezse, gerekli tüm resmi yerlere de şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.