to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den satın aldığım Onvo 42OV6000F model televizyonumda, ilk günden itibaren kanal tarama sırasında hiçbir kanal bulunmuyor. Sorunu çözmek için farklı antenler denedim ve çeşitli ayarları uyguladım, ancak sonuç alamadım. Daha önce teknik servis tarafından müdahale edildi ve problem geçici olarak çözüldü, fakat belli aralıklarla aynı sorun tekrar ediyor. Ürünümün garantisi bulunmuyor ve elimde fatura veya müşteri numarası yok. Sürekli yaşadığım bu problem için kalıcı bir çözüm sunulmasını ve teknik servis desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Onvo a20V6000F model televizyonumda yaklaşık bir yıldır kanal çekme problemi yaşıyorum. Başlangıçta sadece bir kanalda sorun varken, zamanla birçok kanal hiç çekmemeye başladı. Şu anda bazı kanallar (örneğin Atv, Show TV, TV8, Kanal 7) tamamen sinyal alamıyor, diğer bazı kanallarda ise yayın var. K...
Onvo 42OV6000F Full HD 42" televizyonu yaklaşık 4 ay önce A101’den aldım ve ürünü aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Netflix, TV Plus ve diğer uygulamalara girdiğimde sürekli donma problemi oluyor. Hangi uygulamayı açarsam açayım, televizyon takılıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Ayrıca ...
Onvo 42V6000F model televizyonumda, bugün itibarıyla sürekli olarak “Lütfen TP listesini kontrol edin ve öncelikle uydu için doğru bir TP seçin” hatası almaya başladım. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürme, kanal arama ve fişi çekip takma gibi tüm temel adımları denememe rağmen herhangi bi...
Onvo 42OV6000F model televizyonumda yaklaşık 2 aydır sürekli olarak kumanda problemi yaşıyorum. Kumandanın pilini değiştirmeme rağmen, kumanda sadece canı isteyince çalışıyor. Kumanda ışığı yanmasına rağmen televizyon hiçbir tepki vermiyor. Bazen televizyonun ışığı donuk kalıyor ve defalarca denemem...
Yaklaşık 1 yıl önce A101’den satın aldığım Onvo 42OV6000F model televizyonu ilk günden beri kullanıyorum. Ancak cihaz, başından beri ağır ve yavaş çalışıyordu. Son zamanlarda ise donmalar iyice arttı, artık uygulamalarda ciddi takılmalar ve kalmalar yaşanıyor. Özellikle Tabii uygulamasında neredeyse...
Yorumlar