to read complaints and reviews, or file yours. 
On Dijital Bank üzerinden 17.05.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında, 2,89 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tüm sözleşmeleri 2,89 faiz oranı üzerinden inceleyip imzaladım ve bu evraklar şu anda da elimde mevcuttur. Ancak 02.06.2026 tarihinde tesadüfen yaptığım kont...
On kredi kartı kampanyasında “ilk harcamanın 500 TL’ye kadar iadesi” şartlarında, “belirtilen sektörler hariç” ifadesi yer alıyor ancak bu sektörlerin hangileri olduğu hiçbir yerde açıkça yazmıyor. Henüz harcama yapmadan önce, yanlış bir sektörde işlem yapıp iade alamamak için bu sektörlerin neler o...
On Bank üzerinden Haziran 2025 tarihinde online olarak taşıt kredisi kullandım. Kredimin tüm taksitlerini düzenli olarak ödeyip 18.05.2026 tarihinde son taksiti yatırarak borcumu tamamen kapattım. Aracım üzerindeki hak mahrumiyetinin kaldırılması için başvurduğumda, müşteri hizmetleri yetkilisi bu ...
On Mobil kartımla Migros Yemek üzerinden katıldığım “%50 iade, ayda 300 TL’ye kadar” kampanyasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanyaya katıldığım dönemde banka kartı için geçerliydi ve banka kartımla yaptığım önceki Migros Yemek harcamalarımda sorunsuz şekilde iade aldım. 26 Mayıs...
21.05.2026 tarihinde On Dijital üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sonrasında hesabımdan yaklaşık 9.000 TL civarında hayat sigortası primi tahsil edildi. Hâlihazırda devam eden bir hayat sigortam olduğunu ve bu poliçeme daini mürtehin ekletebileceğimi belirtmeme rağmen, tarafıma ayrıca yeni bir h...
01.06.2026 tarihinde On Mobil dijital bankacılık üzerinden 193.300 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından 5148**92 numaralı ve 7.591,71 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı...
On Banka kredi kartım ile mayıs ayının 27’sinde ve 30’unda kampanya dahilinde olmak üzere toplamda 1000 TL’lik akaryakıt harcaması yaptım. Kampanya kapsamında bu harcamalardan sonra 200 TL iadenin anında karta yansıtılacağı belirtilmişti ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapıl...
İstanbul Pendik’te uzun yıllardır müşterisi olduğum Burgan Bank On Mobil dijital bankacılık uygulamasına Şubat 2026’nın ilk haftasından itibaren kendi telefonumdan giriş yapamamaya başladım. Beş yılı aşkın süredir kullandığım uygulamaya üç aydan uzun süre hiçbir şekilde erişemedim. Bu süre boyunca h...
"Banka geri dönüş yapıp sorunu çözdü, teşekkür ederim"
15.05.2026 tarihinde On Dijital Bankası üzerinden 220.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan 9.146 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi çektiğim tarihten bir sonraki gün müşteri hizmetlerini arayarak hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimi beli...
On Bankası’na ait On kredi kartımın 4 Mayıs son ödeme tarihli ekstresinde haksız şekilde yüksek faiz işletildiğini düşünüyorum. 28.000 TL borcumun 4 Mayıs’ta asgari tutarını ödedim, ödemeden 4 gün sonra da 22.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen sadece 4 günlük gecikme için kredi kartı borcıma 468 TL fa...
Onbank’ın Migros Yemek kampanyasında yaklaşık 1 aydır yaşadığım süreçten dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Kampanya kapsamında iadelerim banka kartıma yatıyordu, sonrasında bunu kredi kartına çevirdiler. İstemeyerek de olsa kredi kartı başvurusu yaptım, bu kez de başvurum anlamsız şekilde reddedild...
On bankasından 50 bin liralık ihtiyaç kredisi çektim. 6 bin lirasını hayat sigortası olarak çekip hesabım 45 küsur lira para yatırdılar. Hayat sigortasının 14 gün cayma hakkı olduğunu biliyorum. Arayıp hayat sigortası iptali istediğimde kredi faiz oranı artıyor diye cevap alıyorum resmen insanları k...
21 Mayıs 2026 tarihinde, internet reklamlarında gördüğüm kredi kampanyasından faydalanmak amacıyla On Dijital Bankacılık üzerinden hesap açtım. Kampanyanın son günü olması nedeniyle özellikle hızlı limit bölümünden kredi limitimi öğrenmek ve başvurumu tamamlamak istedim ancak sistem üzerinden olumlu...
On Dijital Bankacılık’ın dijital platformlar ve reklam mecraları üzerinden duyurduğu, “ilk kez müşteri olanlara uygun faiz oranlarıyla kredi verileceği” yönündeki kampanyaya güvenerek 21.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri oldum ve ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru esnasında t...
Burgan Bank On Bank üzerinden kredi başvurumun onaylandığına dair tarafıma SMS ile “kredi başvurunuz onaylandı” şeklinde bir mesaj gönderildi. Mesajdaki yönlendirmeye güvenerek mobil uygulama üzerinden işleme devam ettim. Ancak buna rağmen başvurum yaklaşık bir haftadır “kredi değerlendirme aşamasın...
20.05.2026 tarihinde On Dijital (Burgan Bank) uygulaması üzerinden, bayram öncesi yeni müşterilere özel olduğu söylenen 2,89 oranlı kredi kampanyasını denemek istedim. 12 ay vadede 100.000 TL için yaptığım denemede, ekranda toplam geri ödemenin 126.000 TL olacağı gösterildiği için mantıklı buldum. ...
On dijital mobil bankacılık uygulaması üzerinden 20.05.2026 tarihinde kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredi adı altında sigorta kesintisi yapıldığını gördüm. Zaten aktif sigortası olan biriyim ve daha önce birçok farklı bankadan kredi çekmeme rağmen sigorta iptali talep ettiğimde hiçbirin...
Burgan Bank On Dijital üzerinden 18 Mayıs 2026 tarihinde 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında otomatik olarak tanımlanan sigorta poliçesini daha sonra mobil bankacılık üzerinden iptal ettirmek istediğimde, faiz oranlarının ve ödeme planının değiştiğini, toplam ödememin artt...
On Dijital Bankası’ndan 18.05.2026 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı hayat sigortasını iptal etmek istediğimde, faiz oranımın artacağını fark edince işlemi gerçekleştiremedim. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, bu kredinin kampanyalı olduğu ve hayat sigortasını iptal ...
15.06.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden “On Dijital İhtiyaç Kredisi” adıyla 140.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Uzun süredir Burgan Bank müşterisiyim ve gerek bankacılık işlemlerinden gerekse On Dijital müşteri hizmetlerinin ilgi ve iletişiminden...
17/05/2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital üzerinden 209.200 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, krediye bağlı olarak 5102**25 numaralı Hayat Sigortası poliçesi ve ayrıca Fiba Sigorta tarafından düzenlenen cep telefonu ekran kırılması sigortası için tarafımdan prim tahsil edilm...
Krediyi kullanmadan önce beni arayan personelle yaptığım görüşmede, defalarca “Bu sigortaları daha sonra iptal ettiğimde kredimin faizinde veya şartlarında herhangi bir değişiklik olur mu? ” diye sordum ve her seferinde “Evet, iptal edebilirsiniz, hiçbir sorun olmaz, kredinizde bir değişiklik olmaz”...
On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 400.000 TL tutarındaki, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi için 16 Mayıs 2026 tarihinde otomatik olarak hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortası poliçe numaram 5100**68 olup, kredi kullanımı sırasında hayat ve cep telefonu sigortası için toplamda yaklaşık 14.500...
