to read complaints and reviews, or file yours.On Dijital Bankacılık Yalanı
20 Eylül 2024 saat 18 civarlarında on dijital Bankacılığa müşteri oldum. Müşteri olma amacım faizsiz 6 taksit 15000₺ krediyi kullanmaktı. Mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile 15000₺ faizsiz 6 taksit kredi başvurusuna başladım. Gerekli bilgileri doldurduktan sonra son aşamaya gelince karşıma 2 seçenek çıktı. 1. Si sigortalı 2.99 faizli kredi, 2. Si 5.99 faizli kredi. Daha sonra işlemi tamamlamadan müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm. Bana kredi notundan bahsetti ve sistem bu şekilde yönlendiriyor dedi. Bende sonrasında kredi başvurusunu iptal edip hesabımın kapatılmasını talep ettim. Reklamını yapıp yeni müşteriye 0 faizli kredi deyip insanları kandırmak niye?
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık üzerinden “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
