to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2024 saat 18 civarlarında on dijital Bankacılığa müşteri oldum. Müşteri olma amacım faizsiz 6 taksit 15000₺ krediyi kullanmaktı. Mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile 15000₺ faizsiz 6 taksit kredi başvurusuna başladım. Gerekli bilgileri doldurduktan sonra son aşamaya gelince karşıma 2 seçenek çıktı. 1. Si sigortalı 2.99 faizli kredi, 2. Si 5.99 faizli kredi. Daha sonra işlemi tamamlamadan müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm. Bana kredi notundan bahsetti ve sistem bu şekilde yönlendiriyor dedi. Bende sonrasında kredi başvurusunu iptal edip hesabımın kapatılmasını talep ettim. Reklamını yapıp yeni müşteriye 0 faizli kredi deyip insanları kandırmak niye?
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık üzerinden “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
On bankası müşterilerine 35 bin 6 ay sıfır faizsiz kredi veriyor ama kredi notu 1800 ve üstü istiyor. Fakat benim kredi notum 1900 olmasına rağmen bana gönderdikleri mesaj: Değerli Müşterimiz, Dijital ihtiyaç kredisi için başvuru talebiniz bankamız politikalarınca değerlendirilmiş olup, olumlu yan...
On bankasına Sıfır faizli kredi başvurusu yaptım. İstenilen tüm şartları yerine getirdim. Müşteri temsilcisi 35 bin tl sıfır faizli krediniz onaylanmış olup adınıza tanımlanmıştır dedi. Uygulama üzerinden onaylamam istendi. Uygulama içinde baktığım da onaylanan kredinin sıfır fazli olmadığını gördüm...
18 Mart 2026 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra, haberim ve açık bir onayım olmadan, Metlife tarafından düzenlenen 2000-75260721-11 numaralı hayat poliçesi kapsamında hesabımdan 9.209,72 TL kesinti yapıldığını fark et...
On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım kredi sırasında tarafıma 13.664 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. Yüksek kesinti olması ve cayma hakkım kapsamında bu sigortayı iptal ettirip ödediğim tutarın iadesini istiyorum. Mobil uygulama üzerinden sigorta iptali için başvuru oluşturuyorum, tele...
On Dijital mobil bankacılık uygulamasındaki Süper Ek Hesap gösterim hatası nedeniyle mağdur edildiğimi ve yanıltıldığımı düşünüyorum. Normalde banka uygulamalarında ek hesap kullanımı olduğunda hesap bakiyesi eksiye düşer ve kullanılabilir ek hesap limitinde de azalma görünürken, On Dijital’de hesap...
Yorumlar