Zorunlu Kredi Sigortalarının İptali Ve Ücret İadesi Talebi

10.09.2026 tarihinde bankanız nezdindeki On Dijital Kredisi’ni 2000-81013973-5 numaralı kredi ile kullandım. Kredi kullanım sürecinde, açık talebim ve rızam olmaksızın, zorunlu ve otomatik olarak iki ayrı sigorta poliçesi düzenlenmiş ve primleri hesabımdan tahsil edilmiştir. Bunlar; Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş.’ye ait 5705**31 numaralı “Yıllık Azalan İşsizlikli Tüketici Kredisi Hayat Sigortası Poliçesi” kapsamında 13.696,70 TL ve Fiba Sigorta a. Ş.’ye ait “Ekran Kırılması Poliçesi (Cihaz Teminatı)” kapsamında 2.100,00 TL olmak üzere toplam 15.796,70 TL prim tahsilatıdır. Kredi kullanımı sırasında bu sigortaların zorunlu olduğuna dair açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmedim; bu konuda özgür irademe dayalı bir seçim yapma imkanım olmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, sigortaların iptal edilmesi durumunda kredi faiz oranının değişeceği tarafıma iletilmiştir. Ancak kredi kullanırken böyle bir ibarenin, sigorta yaptırmanın kredi için zorunlu olduğuna veya iptal halinde faiz oranının artırılacağına dair açık ve net bir şekilde sözleşmede belirtilmediğini beyan ederim. Bu durum hem şeffaflık ilkesine hem de bilgilendirilmiş onay esasına aykırıdır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 38. maddesi, Tüketici Kredisi Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin 29. maddesi ve Metlife poliçe şartları (Madde 4.6) uyarınca, krediye bağlı yapılan sigortalardan 30 gün içinde kesintisiz cayma hakkım bulunmaktadır. Ayrıca Metlife poliçemde “erken ayrılma kesintisi bulunmamaktadır” hükmü yer almaktadır. Bu yasal ve sözleşmesel düzenlemelere dayanarak, her iki sigorta poliçemin de derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen toplam 15.796,70 TL prim tutarının hiçbir kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Her iki sigorta ürününün de devamını kesinlikle istemiyorum.

Talebim, kredimin iptali, kapatılması veya yeniden yapılandırılması değildir. Sigortaların iptali nedeniyle mevcut kredimin faiz oranının artırılmasını, vadesinin veya taksit tutarlarının değiştirilmesini ya da tarafıma herhangi bir ek faiz, ücret veya komisyon yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kredimin mevcut faiz oranı, vadesi ve ödeme planıyla aynen devam etmesini istiyorum.

Sigorta iptalinin kredi koşullarında değişiklik gerektirdiği ileri sürülüyorsa, bu işlem yapılmadan önce bunun kredi sözleşmesindeki açık dayanağının ve ilgili sözleşme maddesinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Açık onayım olmadan kredi faiz oranımın veya ödeme planımın değiştirilmesine muvafakat etmiyorum.

Metlife ve Fiba Sigorta nezdindeki poliçelerimin iptal edilerek primlerin tarafıma iade edilmesini ve yapılan işlemlerin sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.