to read complaints and reviews, or file yours. 
On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 400.000 TL tutarındaki, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi için 16 Mayıs 2026 tarihinde otomatik olarak hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortası poliçe numaram 5100**68 olup, kredi kullanımı sırasında hayat ve cep telefonu sigortası için toplamda yaklaşık 14.500...
15 Mayıs’ta On Dijital / mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında hayat sigortası ve telefon cam kırılması sigortası için toplamda yaklaşık 6.788 TL civarında bir tahsilat yapıldı. Daha önce de aynı bankada benzer bir durum yaşamış, sigortaları sonradan iptal ettirip kredi...
On Digital uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaparken kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimlik tarama ekranına geldiğimde kamera açık olmasına rağmen ekranda sadece siyah görüntü çıkıyor ve kimliğimi okutamıyorum. Bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Bu durum her denememde aynı şeki...
On Bankacılık hesabımdan 15.05.2026 tarihinde saat 04.56’da bilgim ve onayım dışında 499,16 TL tutarında para çekilmiştir. Aynı zaman diliminde hesabıma da giriş yapamadım ve güvenlik gerekçesiyle hesabımı blokeye aldırdım. Yaklaşık saat 05.30 civarında müşteri temsilcisini aradım ve durumu anlattı...
On Dijital Banka’da bulunan hesabımı yaklaşık 1–2 ay önce mobil uygulama üzerinden kapattığımı düşünüyordum. Kredi çekmek istemiştim, kredi vermeyince ben de hesabımı kapatmak istediğimi belirttim ve bu işlemi uygulama üzerinden yaptım. Hesabın kapandığını varsayarak bankayla ilişiğimin bittiğini dü...
On Bank’ın Mart ayında duyurduğu, üye olan tüm kredi kartı ve banka kartı sahiplerinin 12 ay boyunca Migros Yemek harcamalarında %50 indirim kazanacağı kampanyadan yararlanmak için üye oldum. Nisan ayında yaptığım harcamada indirimim sorunsuz bir şekilde uygulandı. Ancak 07.05.2026 tarihinde Migros ...
On Digital Bankacılık uygulaması üzerinden yeni müşteriye özel kredi tekliflerine baktığımda, bana dalga geçer gibi sadece 20.000 TL kredi limiti tanımlandığını gördüm. Bugün yaptığım başvuruda uygulama üzerinden doğrudan işlem gerçekleştirdim ve herhangi bir ek numara ya da referans bilgisi paylaşm...
Burgan Bank’a ait On mobil uygulaması üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde 60.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana herhangi bir seçenek sunulmadan, zorunluymuş gibi telefon ekran sigortası tanımlandı ve bunun için hesabımdan 2.100 TL prim kesildi. Sigorta işlemi sırasında ne...
On Dijital Bankacılık uygulamasında adıma tanımlı olan ön onaylı ihtiyaç kredisi için geçen hafta %2,99 faiz oranı ile 60.000 TL, 36 ay vadeli teklif görüyordum. Tutarı netleştirmem gerektiği için krediyi hemen kullanmayıp bu haftaya bırakmıştım. Bugün krediyi kullanmak istediğimde, aynı ön onaylı ...
On Bank kredi kartımı 24 Nisan’dan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mağazalarda ve alışverişte her seferinde “red” veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda kartı değiştirelim dediler, kabul ettim. Yeni kart gönderildi, “ATM’ye takın, ondan sonra kullanabilirsiniz” denildi. Kartı ATM’ye ...
On Banka’nın ihtiyaç kredisi kampanyası nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Reklamlarında düşük faizli ihtiyaç kredisi verdiklerini belirttikleri için hesap açtım ve 3 Mayıs saat 23.25 civarında müşteri hizmetlerini arayarak ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi puanım çok yüksek, yalnı...
02.05.2026 tarihinde saat 15:12’de 0850 222 29 10 numaralı hattan Burgan Dijital Bankacılık müşteri temsilcisi beni aradı. Görüşmede 290.000 TL tutarında ihtiyaç kredisine ihtiyacım olduğunu belirttim, bana 12 ay vadeli ödeme planını ve taksit tutarlarını anlattılar. Gün içinde tarif edildiği şekild...
On Dijital üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında tarafıma hayat sigortası ve cep telefonu sigortası yapıldığı, bunların da krediye eklenerek toplamda yaklaşık 12.000 TL tutarın kredi tutarımdan kesildiğini, kredi hesabıma para geçtikten sonra fark ettim. Süreçte bu sigortaların...
"Merhaba firma ile ilgili bir şikayetim kalmadı Sorunum çözüldü para iademi aldım"
"Müşteri hizmetlerini aradım dakikalar içerisinde sigorta bedeli ve ekran hasar ücretini hesabıma iade ettiler. Teşekkürler on"
On Dijital Banka üzerinden 22 Nisan tarihinde internet bankacılığı aracılığıyla 350.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullandığım esnada benden toplam 17.500 TL civarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutarın içerisinde hayat sigortası, ekran kırılma teminatı ve kredi tahsis ücreti gibi kalem...
Hangikredi.com internet sitesinde On Dijital’in yeni müşterilere özel %2,99 faiz oranıyla 400.000 TL’ye kadar kredi kampanyasını gördüm ve bu reklam cazip geldiği için özellikle bu kampanyadan yararlanmak amacıyla On Dijital’e yeni müşteri oldum. On Dijital uygulamasını indirip kişisel bilgilerimi p...
"Banka uygulaması üzerinden yaptığım başvuru sonucu iade işlemim gerçekleşti."
On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 27.04.2026 tarihinde 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma Metlife üzerinden 11.530,83 TL tutarında zorunlu hayat sigortası ve 2.100 TL tutarında telefon sigortası yapılarak, toplam 13.630,83 TL ...
On Dijital Bankacılık üzerinden 23.11.2025 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla 180.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma iki ayrı sigorta ürünü tanımlandı. Metlife üzerinden 9.384 TL tutarında zorunlu hayat sigortası...
24.04.2026 tarihinde On Mobil Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, aynı gün içinde 2 adet sigorta otomatik olarak tarafıma tanımlanmıştır. Bunlar Metlife hayat sigortası ve FIBA Sigorta ekran kırılması sigortasıdır. Metlife hayat sigortası için 2000-32487185-1 numaralı poliçe düz...
On Bank’ın internette yayınladığı ihtiyaç kredisi reklamlarında 400.000 TL için 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi imkanı gösteriliyor. Bu reklamı görerek aynı şartlarla kredi kullanmak için başvuruda bulunmak istedim; ancak süreç reklamda gördüğüm şekilde ilerlemedi. Başvurumu mobil uygulama üzerinden y...
"Buradan dönüş olmadı. Ben müşteri hizmetlerini aradım ve hızlı bir şekilde iade işlemimi yaptılar. İade tutar aynı gün hesabıma yatırıldı."
On Dijital Banka üzerinden 23.04.2026 tarihinde yaptığım, kredi referans numarası 2000 - 12559532 olan kredi başvurusu sırasında, bilgim ve açık onayı...
02.04.2026 tarihinde on Bank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası primi tarafımdan tahsil edildi ancak bu sigortanın bedeli tarafıma iade edilmiyor. 22.04.2026 tarihinde hayat sigortası için alınan primin iadesini talep ettim. Buna rağmen ş...
On Dijital Bankacılık üzerinden 21.04.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, tarafıma Metlife üzerinden 5.351,52 TL tutarında zorunlu hayat sigortası ve 2.100 TL tutarında telefon sigortası yapılarak, toplam 7.451,52 TL prim tahsil edilmiştir. Bu sigortaların zorunlu olduğu izlenimi veri...
