to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İadesi Alınamadı, Engelli Müşterinin Mağduriyeti
On Banka’nın on Kredi Kartı ile akaryakıt harcamalarına yönelik 400 TL iade kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tutarlarda akaryakıt harcamalarımı 01.07.2026, 04.07.2026, 11.07.2026 ve 17.07.2026 tarihlerinde yapmama rağmen hesabıma vaat edilen 400 TL tutarındaki kampanya iadesi yansıtılmadı.
Ben engelli, özel gereksinimli ve kanser hastası bir bireyim. Ses tellerim ve gırtlağım alındığı için telefonla müşteri hizmetlerini arayıp konuşamıyorum ve bu nedenle durumu sesli olarak iletme imkanım bulunmuyor. Bu durum benim için ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde, hak ettiğim 400 TL kampanya iadesinin en kısa sürede on Kredi Kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İlgili kayıtların banka sistemlerinden kolaylıkla görüleceğini düşünüyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
