to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Hesap Özeti Üzerinde Açıklanamayan 100 TL Fazla Borç
24 Temmuz 18:18100
On Dijital Bankacılık kredi kartımın son bir aydaki hesap özetlerinde, yaptığım harcamalardan yaklaşık 100 TL daha fazla borç yansıtıldığını görüyorum. Kartımın son 4 hanesi 0322’dir. Hesap özetimde yer alan borç tutarıyla, kendi harcama kayıtlarım ve dekontlarımı karşılaştırdığımda arada açıklayamadığım bir fark oluşuyor.
Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda bilgi ve çözüm alabilmek için müşteri hizmetleri kanallarından bankaya ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar net bir cevap alamadım. Fazla görünen borcun detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı yansıtılan tutarların düzeltilerek hesabıma iadesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
