"İade ve iptal gerçekleşti, teşekkürler"
On Dijital Bankacılık müşteri
2.437 şikayet
"Teşekkürler"
On Dijital Kredi Başvurusunun Uzun Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği
On Dijital üzerinden 2 Ağustos tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen başvuru ekranın...da hâlâ “Başvurunuz inceleniyor” ifadesi görünüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yalnızca “yakında sonuçlanır”
Kredi Faiz Artışı Tehdidiyle Hayat Sigortamı İptal Etmem Engellendi
04.08.2026 tarihinde On Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak 12 ay süreli, 10.033,69 TL tutarı...nda Metlife hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 04.08.2026 tarihinde internet şube üzerinden yapılan işlem sonucunda bu prim tahsilatı hesabımdan çekildi. 06.08.2026 tarihinde si
Limit Artışı Ve Ek Kart Talebim Reddedildi
On Banka kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartım için ne limit artışı talebinde bulunabiliyorum ne de ek kart başvurusu y...apabiliyorum. Bankanın sunduğu bu kısıtlılık nedeniyle kartımı daha aktif ve verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 ay önce çağrı merkeziyle yaptığım telefon görüşmesinde hem
On Bank’ta Yanıltıcı Sağlık Sigortası Sözleri Ve Hastane Yönlendirmesi
On Bank müşteri temsilcisi tarafından aranarak bana, “size özel özel sağlık sigortası” kapsamında yıl içinde 2 defa chec...k‑up ve ayrıca göz check‑up hizmeti verileceği söylendi. Özellikle Diyarbakır’da en iyi 2 özel hastane olarak Diyarlife ve Genesis hastanelerinde bu hizmetten yararlanabileceğim if
Hayat Sigortası İptalinde Kredi Faiz Oranının Değiştirilmesi Ve Prim İadesi Talebi
08.08.2026 tarihinde Burgan Bank on Dijital üzerinden 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kred...i için tarafıma %3,19 faiz oranı bildirildi. Kredi kullanımı sırasında Metlife tarafından 5494**63 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve hesabımdan 12.902,94 TL sigorta p
Kredi Başvurusunun Sonucu Hakkında Açık Bilgi Talebi
Burgan Bank on Dijital müşteri temsilcileri tarafından bugün içinde birkaç kez kredi teklifi için arandım. İlk aramada k...redi teklifi sunuldu ve başvuru yapmam istendi, ben de yönlendirmeleri doğrultusunda başvurumu yaptım. Başvurudan sonra ekranlarında sorun olduğunu, bu nedenle beni tekrar arayaca
Hayat Sigortasını İptal İstediğimde Kredi Faiz Oranımın Yükseltileceği Söylenmesi
06.08.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında Metlife Emeklilik ve... Hayat A.Ş. tarafından 5482**95 numaralı ve 17.994,93 TL tutarlı bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi başvurusu sırasında, hayat sigortalı kredi seçeneğinde faiz oranı da
Kredi Sigortası İptalinde Faiz Artışı Şartına Karşı Şikayet
"Teşekkür ederim"
11.07.2026 tarihinde On Dijital Bankası üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım.... Krediye bağlı olarak 12 aylık süre için 15.067,85 TL tutarında, 5330**40
Öne ÇıkanKonular
Hayat Sigortası İptali Sonrası Faiz Oranının Tek Taraflı Yükseltilmesi
01.08.2026 tarihinde on Dijital Bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esn...asında tarafıma 16.136,43 TL tutarında hayat sigortası yapılmıştır. Bir gün sonra Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’dan doğan cayma hakkımı kullanarak hayat sigortasını iptal et
Kampanya İadesi 400 TL Kredi Kartıma Yansımadı
On Dijital bankacılık üzerinden kullandığım kredi kartım için “4 adet 1000 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 400 TL iad...e” kampanyasından yararlandım. 1–31 Temmuz tarihleri arasında kredi kartımla 4 kez akaryakıt alışverişi yaptım. Buna rağmen kampanya gereği hak ettiğim 400 TL iade tutarı kartıma h
Burgan Bank'ta Hatalı SMS ve Kredi Tahsilatı Sorunu
On Bankacılık üzerinden kullandığım bireysel kredimle ilgili olarak, Burgan Bank’ın gönderdiği hatalı SMS ve sonrasında ...yaşanan süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 03.08.2026 Pazartesi günü tarafıma, son ödeme tarihi 06.08.2026 olan 5.880,55 TL tutarındaki taksiti ödemem gerektiğine dair bir
Burgan Bank’ta Hayat Sigortası İptalinde Faiz Yükseltme Tehdidi
Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden 04.08.2026 tarihinde 50.000 TL tutarında “Dijital Kredi Kampanyası” kapsamın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından adıma 2.240,80 TL tutarında, 5472**97 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi
Burgan Bank Hayat Sigortası İptalinde Faiz Artışı Tehdidi Ve Prim İadesi Sorunu
Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden 04.08.2026 tarihinde 250.000 TL... tutarında “Digital Kredi Kampanyası” kapsamında ihtiyaç kredisi kullandım.
"Sorunum çözülmüş teşekkürler"
Silinen Migros Hediye Kodu SMS’i İçin Tekrar Gönderilmesi
Yaklaşık iki ay önce Burgan on Dijital’in tavsiye kampanyası kapsamında iki kişiyi müşteri olarak yönlendirdim. Bu kampa...nya sayesinde Migros hediye kodu SMS’i tarafıma gönderildi, ancak sehven bu mesajı sildim ve kodu artık göremiyorum. Burgan on Dijital ile iletişime geçtiğimde, bana gönderilen ka
Kampanya Sözünü Tutmayan 5 Starbucks İçecek Hediyesi
On Dijital’e yaklaşık iki ay önce yeni müşteri kampanyası kapsamında kayıt oldum. Kampanya koşullarına göre On Dijital’e... kayıt olan müşterilere Starbucks’ta kullanılmak üzere 5 içecek hediyesi verileceği vaat ediliyordu. Hesabımı açtıktan sonra hesabımı aktif olarak kullandım ve kampanya şartlarını
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğimde 150 TL Nakit İade Gelmedi
"Teşekkürler dikkate alınmış"
Burgan Bank’ın on Banka kartları için sunduğu “Sana Özel on Banka Kartınla ...31 Temmuz'a kadar yapacağın 1000 TL ve üzeri harcamana 150 TL, toplamda 450
On Dijital Bankacılık Kızımın Oturum İzni İçin Gerekli Hesap Dökümü Hazırlanamıyor
Üç gündür on Dijital’den hesap ve varlık dökümü almaya çalışıyorum. 30 Temmuz tarihinde doğrudan çağrı merkezini arayara...k talepte bulundum, sonrasında da defalarca aramama rağmen belge hâlâ hazırlanmadı. Bu belge kızımın oturum izni başvurusu için zorunlu olduğu ve süremiz kısıtlı olduğu için gecikm
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkürler"
KMH Bloke Hatası Nedeniyle Hesap Kapatılamıyor Ve Acil Çözüm Talep Ediliyor
On Dijital Bankacılık’ta yer alan hesabımı yaklaşık 5-6 aydır kapatmaya çal...ışıyorum ancak uygulama üzerinden her denememde “Bu işleme devam edilemiyor
On Bank'ın Düşük Faizli Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Kredi Limiti Uygulaması
On Bank’ın yeni müşterilere özel düşük faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 30.07.2026 tarihinde bankaya üye old...um. Kredi notumun 1500’in üzerinde olmasına rağmen sistem otomatik olarak sadece 20.000 TL kredi limiti tanımladı ve bu tutarın üzerine çıkacak herhangi bir başvuru yapmama da izin
On Dijital Kredi Başvurusunda Zorunlu Ve Aşırı Yüksek Sigorta Masrafları
On Dijital üzerinden kredi kullanmak için başvuruda bulundum; ancak kredi kullanımında hayat sigortası ve cep telefonu s...igortasının adeta zorunlu tutulur gibi sunulması ve çok yüksek meblağlar çıkarılması nedeniyle krediyi kullanmaktan vazgeçtim. Tarafıma yaklaşık 24.000 TL hayat sigortası ve 2.000














