to read complaints and reviews, or file yours.Vadeli Hesaba Aktarılan Tutarın Gecelik Faizi Yansıtılmadı
On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım On Hesap’ta 27 Şubat’ı 28 Şubat’a bağlayan geceye ilişkin bir faiz sorunu ile karşılaştım. Hesabımda bulunan 168.344,51 TL bakiyenin 143.344,51 TL’lik kısmı vadeli hesaba aktarıldı; ancak bu tutara ilişkin olması gereken gecelik faiz, ilk iş günü olan 2 Mart sabahı hesabıma yansıtılmadı.
Konuyla ilgili bankanızla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve 4 gündür sorun çözülmeden beklemekteyim. Ne ödenmesi gereken faizin ödemesi yapıldı, ne de tarafıma net bir açıklama iletildi.
Vadeli hesaba aktarılan 143.344,51 TL tutarına ait ilgili güne ilişkin gecelik faizin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış arama ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım On Hesap’ta gecelik faiz sorunu yaşadım, 27‑28 Şubat gecesi 168.344,51 TL bakiyemin 143.344,51 TL’si vadeli hesaba aktarıldı ancak ilgili faiz 2 Mart sabahı yansıtılmadı. Bankayla iletişime geçtim, geri dönüş alamadım ve 4 gündür sorun çözülmedi. Faizin ödenmesini talep ediyorum.
