to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Hata Nedeniyle Sanal Kart Oluşturulamıyor
On mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür sanal kart oluşturmaya çalışıyorum ancak her denememde “teknik hata” uyarısı alıyorum ve kart oluşturma işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sorun çözülmedi ve sanal kartımı hâlâ oluşturamıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bu kartı kullanmam gerektiği için mağdur durumdayım.
Sanal kartımın bir an önce sorunsuz şekilde oluşturulmasını ve uygulamadaki teknik hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık veya internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve SMS aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
1 gün gibi kısa bir sürede sorun hızlıca giderildi
