to read complaints and reviews, or file yours.On Mobil Bankacılık Üzerinden Kredi Çekilirken Otomatik Eklenen Sigortaların İptali Ve Prim İadesi
24.04.2026 tarihinde On Mobil Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, aynı gün içinde 2 adet sigorta otomatik olarak tarafıma tanımlanmıştır. Bunlar Metlife hayat sigortası ve FIBA Sigorta ekran kırılması sigortasıdır. Metlife hayat sigortası için 2000-32487185-1 numaralı poliçe düzenlenmiş ve 3.614,17 TL prim tahsil edilmiştir. FIBA Sigorta ekran kırılması sigortası için ise 2000-32487185-1 numaralı poliçe kapsamında 2.100 TL prim alınmıştır.
Bu iki sigortanın da baştan itibaren iptalini ve Metlife hayat sigortası için kesilen 3.614,17 TL ile FIBA ekran kırılması sigortası için kesilen 2.100 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iadesini talep ediyorum. Banka uygulaması üzerinden herhangi bir iptal veya iletişim ekranı bulamadım, ilgili sigorta şirketlerine de doğrudan ulaşabileceğim bir kanal göremedim.
Kredi kullanımı sırasında bu sigortalarla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, onayımın ayrıca ve şeffaf biçimde alınmadığını düşünüyorum. Konunun incelenerek hem Metlife hayat sigortası hem de FIBA ekran kırılması sigortasının iptal edilmesini ve toplamda tarafımdan tahsil edilen sigorta primlerinin en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.
Kredi kullanımım sırasında iki sigorta otomatik olarak eklendi, iptal ve ücret iadesi talep ettim ancak henüz bir iletişim kuramadım ve hiçbir gelişme yaşamadım.
