Hayat Sigortası İptali İstediğimde Faiz Artırılması Tehdidi
24.06.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden 400.000 TL tutarında i...htiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Haya
24.06.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden 400.000 TL tutarında i...htiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Haya
12.06.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık kanalları üzerinden tarafıma "Sana özel %1,99 faiz oranıyla krediniz hazır" ş...eklinde SMS gönderilerek sisteme giriş yapmam sağlanmıştır. Tüm yasal evrakları ve süreci %1,99 oran üzerinden onaylayıp başvurmama rağmen, banka başvurumu kasıtlı olarak 2 gün boy
11.06.2026 tarihinde On Dijital/Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden 24 ay vade ve %3,55 faiz oranı ile 55.000 TL tuta...rında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana hiçbir seçenek sunulmadan, Metlife Hayat Sigortası adı altında 3.035,23 TL ve yaklaşık 2.100 TL tutarında telefon ekran
10.06.2026 tarihinde On Dijital (Burgan Bank a. Ş.) üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kull...andırımı sırasında krediye bağlı olarak hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde çağrı merkezini aradım; ancak işlemin çağrı merkezi üzerinden yapıl
"Banka tarafından arandım gerekli adımlar atıldı teşekkürler şikayetim karşılandı."
On dijital bankası üzerinden 10.06.2026 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün tarafıma hayat sigortas...ı yapıldı. 11.06.2026 tarihinde, yasal cayma süresi içinde hayat sigortamı iptal etmek istediğimde, sigortayı iptal edersem kredi faiz oranımın yükseltileceği bilgisiyle karşılaştı
On Dijital Bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vade ile ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken faiz... oranı 1,99 olarak tarafıma sunuldu ve krediyle birlikte hayat sigortası ile cep telefonu sigortası yapıldı. Krediyi kullandıktan sonra hem hayat sigortasını hem de cep telefonu s
On Dijital Bankacılık’ın sunduğu TOD Tv kampanyasından faydalanmak için ödemelerimi TOD Tv’nun kendi internet sitesi üze...rinden yapmama rağmen, banka bu ödemeleri sisteminde Digiturk ödemesi olarak gösteriyor. Bu nedenle kampanyadaki Cashback hakkımı sağlamıyor ve hatayı kendi sistemlerinden kaynakla
On Dijital Banka’nın On fx platformunu bir süredir kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır platformda altın alış satış kur mak...asının normalin çok üzerine çıktığını, alış satış makası yaklaşık 40 lira seviyesindeyken 450 lira seviyesine çıktığını görüyorum. Bu durum, işlem yapmayı neredeyse imkansız hale g
On Mobil Dijital Bankacılık üzerinden katıldığım “on’a Davet” kampanyasında hak ettiğim ödüllerin tamamını alamıyorum. K...ampanya kapsamında toplam 10 kişiyi davet ettim, ancak yalnızca ilk 5 kişi için 500 TL değerindeki ödüller tarafıma sorunsuz bir şekilde yüklendi. Diğer 5 kişiyi ise 15–16 Mayıs 20
İstanbul Pendik’te uzun yıllardır müşterisi olduğum Burgan Bank On Mobil dijital bankacılık uygulamasına Şubat 2026’nın ...ilk haftasından itibaren kendi telefonumdan giriş yapamamaya başladım. Beş yılı aşkın süredir kullandığım uygulamaya üç aydan uzun süre hiçbir şekilde erişemedim. Bu süre boyunca h
21.05.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık müşteri hizmetlerini arayarak banka ile artık çalışmak istemediğimi, hesabımı..., mobil bankacılık ve tüm dijital kanallarıma dair her şeyi kalıcı olarak kapatmak istediğimi açıkça belirttim. Görüşme sonrasında sadece vadesiz hesabım kapatıldı ve mobil bankacı
On Dijital’in internet bankacılığı ve mobil uygulaması, güvenlik gerekçesiyle yaklaşık üç gün önce bloke edildi. Müşteri... hizmetleri ile yaptığım görüşmede, herhangi bir işlem yapabilmem için mutlaka fiziki şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben şu anda yurt dışındayım ve Türkiye’ye gelip şubeye gitm
On Dijital Bankası’ndan 18.05.2026 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı hayat sigortasını ipta...l etmek istediğimde, faiz oranımın artacağını fark edince işlemi gerçekleştiremedim. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, bu kredinin kampanyalı olduğu ve hayat sigortasını iptal
Krediyi kullanmadan önce beni arayan personelle yaptığım görüşmede, defalarca “Bu sigortaları daha sonra iptal ettiğimde... kredimin faizinde veya şartlarında herhangi bir değişiklik olur mu? ” diye sordum ve her seferinde “Evet, iptal edebilirsiniz, hiçbir sorun olmaz, kredinizde bir değişiklik olmaz”
On Dijital Banka’da bulunan hesabımı yaklaşık 1–2 ay önce mobil uygulama üzerinden kapattığımı düşünüyordum. Kredi çekme...k istemiştim, kredi vermeyince ben de hesabımı kapatmak istediğimi belirttim ve bu işlemi uygulama üzerinden yaptım. Hesabın kapandığını varsayarak bankayla ilişiğimin bittiğini dü
On Dijital Banka’nın elektrikli araç şarj kampanyasına katıldım. 1 Mayıs tarihinde Voltla elektrikli araç şarj uygulamas...ı üzerinden 621,09 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcama üzerinden yüzde 20 iade yapılması gerekiyordu ve kampanya detaylarında iadenin 5 gün içinde gerç
Burgan Bank Dijital On bankacılığı üzerinden 12 ay boyunca geçerli olan Migros Yemek kampanyasına katıldım. Kampanya koş...ullarında, Migros Yemek uygulaması üzerinden verilen siparişlerde aylık 300 TL’ye kadar harcamaların yarısının anında karta iade edileceği açıkça belirtiliyordu. Nisan ayında yaptı
"Müşteri hizmetlerini aradım dakikalar içerisinde sigorta bedeli ve ekran hasar ücretini hesabıma iade ettiler. Teşekkürler on"
On Dijital Banka üzerinden 22 Nisan tarihinde internet bankacılığı aracılığıyla 350.000 TL tutarında kredi kullandım. Kr...edi kullandığım esnada benden toplam 17.500 TL civarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutarın içerisinde hayat sigortası, ekran kırılma teminatı ve kredi tahsis ücreti gibi kalem
"Banka uygulaması üzerinden yaptığım başvuru sonucu iade işlemim gerçekleşti."
On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 27.04.2026 tarihinde 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi... kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma Metlife üzerinden 11.530,83 TL tutarında zorunlu hayat sigortası ve 2.100 TL tutarında telefon sigortası yapılarak, toplam 13.630,83 TL
"Buradan dönüş olmadı. Ben müşteri hizmetlerini aradım ve hızlı bir şekilde iade işlemimi yaptılar. İade tutar aynı gün hesabıma yatırıldı."
On Dijital Banka üzerinden 23.04.2026 tarihinde yaptığım, kredi referans nu...marası 2000 - 12559532 olan kredi başvurusu sırasında, bilgim ve açık onayı
Yaklaşık 2 yıldır on Dijital Bankacılık’ta bulunan hesabımın kapatılması ve iznim olmadan gönderilen SMS’lerin durdurulm...ası için uğraşıyorum. Hesabın açık kalması nedeniyle sürekli kampanya ve bilgilendirme içerikli SMS almaya devam ediyorum ve bu durumdan artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Hes
On Dijital Bankacılık üzerinden 21.04.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, tarafıma Metlife üzerinden 5.35...1,52 TL tutarında zorunlu hayat sigortası ve 2.100 TL tutarında telefon sigortası yapılarak, toplam 7.451,52 TL prim tahsil edilmiştir. Bu sigortaların zorunlu olduğu izlenimi veri