Zorunlu Sigorta Satışı İddiası Ve 13.630 TL Geri Ödeme Talebi

On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 27.04.2026 tarihinde 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma Metlife üzerinden 11.530,83 TL tutarında zorunlu hayat sigortası ve 2.100 TL tutarında telefon sigortası yapılarak, toplam 13.630,83 TL prim tahsil edilmiştir. Bu sigortaların zorunlu olduğu izlenimi verilerek işlem gerçekleştirilmiş, ancak ben bu sigortaları kendi isteğimle talep etmedim ve onayladığımı da düşünmüyorum.

Krediye bağlı olarak yapılan bu hayat sigortası ve telefon sigortasının zorunlu bir işlem olmadığını düşünüyorum ve bu ürünleri kullanmak istemiyorum. Bu nedenle Metlife hayat sigortası ve telefon sigortası poliçelerinin iptal edilmesini ve tahsil edilen toplam 13.630,83 TL tutarın kredi hesabıma veya banka hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Yapılan bu uygulamanın tüketici mevzuatına aykırı olduğunu düşündüğümü ve açık, özgür irade beyanım dışında sigorta yapılmasını kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim. İşlemlerin incelenebilmesi için adımın Murat Ç**** ve hesap numaramın 4******* olduğunu da paylaşmak istiyorum. Konu ile ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.