Kredi İşleminde İstenmeyen Sigorta Kesintileri Ve İade Talebi

On Dijital Bankacılık üzerinden 21.04.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, tarafıma Metlife üzerinden 5.351,52 TL tutarında zorunlu hayat sigortası ve 2.100 TL tutarında telefon sigortası yapılarak, toplam 7.451,52 TL prim tahsil edilmiştir. Bu sigortaların zorunlu olduğu izlenimi verilerek işlem yapılmış, ancak ben bu sigortaları kendi isteğimle talep etmedim ve onay vermedim.

Hem Metlife hayat sigortasının hem de telefon sigortasının krediye bağlı zorunlu bir işlem olmadığını düşünüyorum ve bu ürünleri kullanmak istemiyorum. Krediyi kullandığım gün içinde bu kesintileri fark ederek itiraz etme gereği duydum. Bu nedenle her iki poliçenin de iptal edilmesini ve tahsil edilen toplam 7.451,52 TL’nin kredi hesabıma veya banka hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Yapılan bu uygulamanın tüketici mevzuatına aykırı olduğunu ve açık onayım dışında sigorta yapılmasını kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim. İşlemlerin sağlıklı bir şekilde incelenebilmesi için adımın B**** G***** Y**** ve hesap numaramın 34990081-351 olduğunu da belirtmek istiyorum. Konu ile ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.