to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım tarihinde Ödeal’ın web sitesi üzerinden mobil uygulama üyelik başvurusu yaptım. 3 Kasım’da tarafıma dönüş sağlanarak üye girişim ve belge yüklemelerim tamamlandı. Ancak bugün 20 Kasım olmasına rağmen sistemde hâlâ aktif değilim ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetle...
Ödeal pos cihazı kullanıyorum. Cüzdanım kaybolduktan sonra yeni kartım elime ulaştı, ancak yaklaşık 1 haftadır hesabıma ödeme aktarımı yapılmıyor. Çağrı merkezini defalarca aradım (yaklaşık 30 kez) ve her seferinde “bugün ödemeleriniz yatacak, rahat olun” şeklinde geçiştirildim. Ancak herhangi bir ç...
16.11.2025 tarihinde Ödeal pos yöntemiyle yapılan 55.000 TL tutarındaki tahsilat ödemem, eski Enpara hesabıma yanlışlıkla aktarıldı. Oysa 16.11.2025 tarihinde QNB ile birleşen Enpara hesabımı, bu tür mağduriyetleri yaşamamak için güncellediğimi ve yeni IBAN’ımı SMS ile onaylayarak değiştirdiğimi bel...
"Geçte olsa yardımcı oldular."
15.11.2025 tarihinde Ödeal Fiziki pos cihazı üzerinden yaptığım işlemin ödemesi olan 200.000 TL, aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma yatırılmadı. Ü...
Ödeal karttan çekimi nakde dönüştürme talebimin ertesi gün içerisinde hesaba aktarılacağı belirtilmesine rağmen, 14'ündeki talimatım bugün ayın 18'i olmasına rağmen hâlâ aktarılmadı. Çoğu reklam ve anlatımları gerçeği yansıtmıyor.
15-16-17 Kasım 2025 tarihlerinde Ödeal mobil pos üzerinden gerçekleştirdiğim işlemlerde toplam 160.891 TL tutarında eksik ödeme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür hesap işlemlerinde sürekli aksaklıklar oluyor ve her gün benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Daha önce de bu tür problemler yaşadım ve ar...
"İlginiz için teşekkür ler"
Kendi paramın dilencisi oldum. Esnafım, elektriğim kesildi. Mesaj gönderildi, cumartesi günü arkadaşımdan rica edip kart istedim ve çektim. Cumartesi akşam saat 8'de çekim yapıp gün sonu aldım. Pazar günü POS ücreti yatmadı. Aradığımda pazartesi sabah yatacağı söylendi, ancak yine yatmadı ve elektri...
Ödeal pos cihazı kullanıcısıyım ve son 1 haftadır ciddi ödeme sorunları yaşıyorum. Geçtiğimiz hafta Ödeal, cumartesi ve pazar günleri de ödeme yapılac...
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Ödeal mobil pos cihazında sürekli donma ve kapanma sorunları yaşıyorum. Cihaz neredeyse her kullanımda bu problemi gösteriyor ve bu nedenle birçok kez ödeme alamadım. Sorunu çözmek için defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, teknik ekip birkaç kez cihazı kontrol ...
"Sorunumu çözdükleri için firmaya teşekkür ederim."
11 Eylül’den bu yana Ödeal pos cihazımda işletme ismim yanlış yazılmış durumda. Bu süre zarfında Ödeal müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, her seferi...
Yaklaşık 50 gündür Ödeal pos cihazımı değiştirdim ve yeni cihazla birlikte kartımın da teslim edilmesini bekliyorum. Van’da esnafım ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, taleplerim dikkate alınmadı. Kartım ve yeni pos cihazım teslim ed...
Ödeal mobil uygulaması üzerinden gerçekleşen bir ödeme tutarı olan 99.000 TL, bugün hesabıma aktarılması gerekirken halen tarafıma ulaşmamıştır. Bu konuda beş kez müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım ve her seferinde finansman bölümüyle görüşüleceği bilgisi verildi. Ayrıca, aktarılmayan öd...
"Teşekkürler"
Ödeal mobil POS başvurum sonucunda tarafıma bir kart tanımlandı ve kart aktif olana kadar kesinti yapılacağı belirtildi. Ancak kart bana ulaşmadı ve n...
Ödeal Yazarkasa pos cihazımı iptal ettirmek istiyorum. 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim, ancak “sıraya alındınız” denilerek işlem yapılmadı ve bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte cihazı kullanmadığım halde boş yere ödeme yapmaya devam etmek istemi...
Öde Al firmasından Antalya Lara Fener Mahallesi'indeki işletmemiz için yaklaşık bir hafta önce sıfır komisyon kampanyası kapsamında fiziki pos cihazı aldık. Bize sadece aylık pos işletim ücreti dışında herhangi bir kesinti olmayacağı iletildi. Ancak cihazı kullandığımız ilk iki gün boyunca, toplamda...
"Teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü"
Ödeal Mobil pos cihazımın iptali için 15 gün önce telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve iptal işl...
8.11.2025 tarihinde Ödeal pos cihazı üzerinden yapılan işlemlerden kazandığım 5000 TL tutarındaki ödeme, 3 gündür hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde finans ekibine iletileceği söylenerek oyalandım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Üye iş yeri numa...
Ödeal Android pos cihazını Tokat Merkez Eka Exclusive mağazamda kullanıyorum. Satışlarımı bu cihaz üzerinden gerçekleştiriyorum ve her gün düzenli olarak gün sonu alıyorum. Ancak, ilk günden beri ödemelerim ertesi gün hesabıma geçmiyor. Paramız 5-6 gün boyunca içeride tutuluyor ve daha sonra parça p...
Ödeal masaüstü POS cihazı üzerinden 9/11/2025 ve 10/11/2025 tarihlerinde gerçekleştirdiğim işlemlerin toplam 36.901 TL tutarındaki ödemesi, sözleşmede belirtildiği gibi ertesi gün hesabıma geçmesi gerekirken, aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma aktarılmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaş...
31 Ekim’den bu yana Ödeal yazarkasa pos cihazımı kullanarak tahsil ettiğim ödemeleri, banka kartımı kaybettiğim için hiçbir şekilde hesabıma aktarabilmiş değilim. Yaklaşık 11 gündür 260 bin tl tutarındaki param içeride bekliyor ve muhtemelen 10 gün daha bekleyecek. Kartım olmadan hem harcama yapamıy...
2025 Mayıs ve Eylül ayları arasında Ödeal pos cihazı kullandım. Ancak bana söylenen pos oranlarıyla uygulanan oranlar birbirini tutmadı. Ayrıca cihaz uzun süre çalışmadı ve bu süreçte işlerim aksadı. Pos cihazının iadesi de oldukça zor oldu ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm ala...
Ödeal 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
