to read complaints and reviews, or file yours.POS Cihazındaki Kayıp Kart İçin Destek Hattına Ulaşılamıyor
Ödeal mobil pos cihazıma tanımlı banka kartımı kaybettim ve 16.07.2026 tarihinden itibaren saat 13:00’ten bu yana kartımı kapattırmak için uğraşıyorum. Buna rağmen saatlerdir bir tane bile muhatap bulamıyorum.
Hem telefon hattı üzerinden hem de uygulama içi destek kanalı üzerinden defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamıyor olmam, güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Pos cihazıma tanımlı kartım kayıp olduğu için doğabilecek tüm riskler ve mağduriyetler konusunda kendimi tamamen sahipsiz hissediyorum.
Ödeal’ın en kısa sürede benimle telefonla iletişime geçerek kayıp kartımın pos cihazımdan güvenli şekilde kaldırılmasını ve kartla ilgili gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca acil durumlarda ulaşılabilir bir destek hattının etkin şekilde çalışmasını bekliyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili tarafınıza birçok kez arama sağlanmış fakat ulaşılamamıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
