to read complaints and reviews, or file yours.
Ödeal’den yaklaşık 3 ay önce mobil pos cihazı aldım, cihazı hiç kullanmadım ve hâlâ kutusunda, paketinde duruyor. Buna r...ağmen cihazı iade etmek ve sözleşmeyi sonlandırmak istediğimde bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Her ay tarafıma 750 TL civarında fatura kesiliy
Yaklaşık 10 gündür Ödeal Sanal Ödeme üzerinden yaptığım işlemlerde, kart bilgilerim ve CVV blokesi olmamasına rağmen hiç...bir şekilde nakit ödeme alamıyor ve hesabımdaki paramı nakide dönüştüremiyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle işlerim aksıyor. Bu süreçte hem Fibabanka hem de Ödeal mü
Küçük bir büfe işletmecisiyim ve kanuni zorunluluk nedeniyle yazar kasa pos kullanmak zorundayım. Çalıştığım bankanın po...s aidatına fahiş zam yapması üzerine yeni arayışa girdim ve internetten Ödeal isimli firmayı buldum. Firma yetkilisi iş yerime gelerek bana sistemi anlattı, satışlardan hiçbir şeki
Ödeal’den almış olduğum fiziki pos cihazımın iptali için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Unvanım tugay B**...***** olarak geçiyor. Cihazı hiç kullanmadım ve tamamen firmadan kaynaklanan sebepler nedeniyle iptal talebinde bulundum. İlk iptal başvurumu 5 gün önce yaptım ve bugün sabah tekr
"Teşekkürler"
"Şikayet ettiğim an olay çözüldü"
26 Mart 2026 tarihinde Ödeal Cepte POS üzerinden müşterime SMS ile gönderdi...ğim link aracılığıyla 260.000 TL tutarında bir tahsilat işlemi gerçekleştir
Ödeal POS cihazı üzerinden yaptığım tahsilatların ödemeleri sürekli geç yatıyor. Evraklarımın hepsini eksiksiz şekilde t...eslim etmeme rağmen, her seferinde sanki bir sorun varmış gibi teyit isteniyor; müşteri olarak ben de defalarca teyit vermeme rağmen hiçbir zaman param gününde hesabıma geçmiyor.
Ödeal saha çalışanı ile yaptığım ilk görüşmede, elimde fiziki POS cihazı olduğu için sadece mail‑order sistemli cepte PO...S kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen saha çalışanı, cepte POS’un fiziki POS olmadan verilemeyeceğini, sistemin bu şekilde çalıştığını söyleyince bu bilgiye güven
Ankara’da mağaza işleten bir esnafım ve uzun süredir Ödeal kullanıyorum. Son iki ay içinde iki kez tekrarlanan ve artık ...güvenimi ciddi anlamda sarsan bir sorun yaşıyorum. Müşteri mağazamdan alışveriş yapıp POS üzerinden ödeme yapıyor, slipte tutar ve karşılığında mal ve hizmet aldığına dair ibare n
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
03.04.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Ödeal Cep POS üzerinden müşterim adına solar panellerin bakım ve tamir bedeli ...için yaklaşık 70.000 TL tutarında tahsilat yaptım. İşlem 3D güvenlik onayı ile, yani kart sahibinin onayı alınarak gerçekleştirildi ve aynı gün gıb2026000000002 numaralı faturamı d
"Sorunum çözüldü her şey için çok teşekkür ederim ♥️♥️♥️"
Aylar önce Ödeal pos cihazımı iptal ettirdim ve bende olan tüm cihaz ve ekipmanları Ödeal’e geri gönderdim. Ödeal üzerin...den açık bir e-fatura kaydımın olduğunu bilmiyordum. Şu an E-Arşiv üzerinden fatura kesmem gerekiyor ancak e-fatura kaydım açık olduğu için sistem buna izin vermiyor ve işimi yapam
Tami üzerinden aldığımız pax710127561 model Ödeal fiziki pos cihazı ile yapılan bir işlemde iade sürecinde ciddi sorun y...aşıyorum. 28.02.2026 tarihinde müşterimizin kredi kartından 25.650 TL tahsilat yapıldı, 27.03.2026 tarihinde bu işlem için Ödeal’a iade talebinde bulundum. Aynı gün iade tutarını Ö
"Teşekkürler"
Ödeal fiziki pos cihazımdan 04.04.2026 tarihinde saat 15:00–16:00 aralığınd...a yaklaşık 135.000 TL tutarında işlem yaptım. Normalde ertesi gün hesabıma
Yaklaşık 5–6 aydır Ödeal pos kullanıyorum ve yaşadığım sorunlar nedeniyle kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bugün de dahil o...lmak üzere uzun süredir sistemle ilgili sürekli sıkıntı yaşıyorum. Hesabımda bulunan 16.000 TL tutarındaki paramı iki gündür kendi şahsi hesabıma aktaramıyorum, her denememde hata
Ödeal’den özellikle “aidatsız” olduğu belirtilerek fiziki pos cihazı aldım. Görüşme sırasında defalarca aidat olmadığını... teyit ettim, buna güvenerek cihazı tercih ettim. Ancak Nisan ayı içinde hesabımdan “aidat” adı altında kesintiler yapılmaya başlandığını gördüm. 1 Nisan’da yaklaşık 336 TL, 5 Nisa
Ödeal pos fiziki cihazı üzerinden 03.04.2026 tarihinde toplam 291.030 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Bu tutarın 04....04.2026 tarihinde hesabıma geçmesi gerekirken iki gündür herhangi bir ödeme yapılmadı ve param hâlâ bekletiliyor. Bu süreçte Ödeal müşteri hizmetlerini 4 defa aramama rağmen her s
"Sorunum giderildi çabuk dönüş yapıldı teşekkürler."
POS cihazlarını kapatıp cihazları iade etmek istediğim halde süreç uzatılıyor ve haksız fatura çıkarılıyor; gün geçtikçe... de fatura bedelini yükseltiyorlar. Dört ay önce dükkanı kapatıp dükkanın telefonu (hatlı) ile birlikte devrettim. Kapattıktan bir ay sonra aradım, talebi oluşturduklarını, dönüş y
"Teşekkürler"
Ödeal ödeme şirketiyle yaklaşık 1 seneye yakın çalıştım. Bu süre içinde ben...den pos cihazı talep ettiler ve cihazı kullanarak ödemeler aldım. Daha sonr
"Hızlı çözüm"
Ödeal firmasına üye oldum. Pos cihazı sattılar. Kurulumu yapan kişi hiçbir ...şey sormadan kurulumu yapıp gitmiş. KDV oranları hatalı; Ödeal’da kullanama
"Ödeal ekibine hızlı ve sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Ödeal Ödeme Kuruluşu hesabımın kapatılması talimatını işleme almayıp haksız... fatura göndermeye devam ediyor. 1 Şubat günü kontrol ettiğimde 350 TL olan
"Ödemem bugün hesaba geçti teşekkür ederim"
Ödeal pos cihazı üzerinden aldığım ödemede, işlem başarılı görünmesine rağm...en tutar halen hesabıma geçmedi. Ödeme bugün hesabıma yatması gerekirken he
Ödeal ile aramızda yürürlükte olan aktif sözleşme kapsamında e-fatura pos işlemlerime ait Mart 2026 dönemine ilişkin hes...ap ekstresini sistem üzerinden bugün kontrol ettiğimde, sözleşme şartlarına aykırı bir komisyon kesintisi tespit ettim. Sözleşmemiz gereği tüm işlemler için komisyon oranının %0 o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100