
Ödeal Pos Ödemelerim Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Yaklaşık 6 aydır Ödeal’in fiziki pos cihazını, yaklaşık 3 aydır da sanal pos hizmetini kullanıyorum ve her iki pos türünde de ödemelerin hesabıma geçmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Provizyon alınıyor, işlemler onaylanıyor ancak tutarlar hesabıma yatmıyor. Tek seferde yapılan yaklaşık 850.0...
Pos Şifrem İptal Edildi Ve Geri Ödeme Gecikti

Ödeal pos cihazımız üzerinden 23 Mart tarihinde toplam 151.990 TL tahsilat yaptım. Bu işlemle ilgili geri ödeme önce ertelendi, ardından benden resmi ...
E‑Devlet Şifrem İzinsiz E‑Faturaya Aktarıldı: İptal Ve Açıklama Talebi

23.03.2026 tarihinde büfeme kurulum için Öde Al pos cihazı verildi. Sadece pos kurulumu yapılacağını düşünürken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan e‑devlet şifrem istendi ve bu şifre üzerinden basit usulde e‑fatura sistemine geçirildiğimi sonradan kendim öğrendim. E‑fatura mükellefi yapıldığımı bana a...
194.620 TL'lik Pos Ödemenizin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Ödeal firmasının fiziki pos cihazını kullanıyorum. 23'ünde pos üzerinden alınan ve toplamda 194.620 TL’ye ulaşan işlem tutarının ertesi gün, yani 24'ünde hesabıma yatması gerekirken 2 gündür beklemede görünüyor ve hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemelerim normalde ertesi gün bireysel banka hesabıma aktarılı...
Ödeal POS İşlemi 115.200 TL Hesaba Yansımıyor Ve Nakit Akışı Bozuldu

Ödeal fiziki pos cihazı üzerinden 18.03.2026 tarihinde tek seferde 115.200 TL tutarında işlem aldım. İşlem Ödeal sisteminde onaylı olarak görünmesine ...
Haksız Borç İddiaları Ve Sürekli Tehdit Mesajları Durmalı

Ödeal bünyesinde Mgs Teknik Servis unvanıyla 18.01.2024 tarihinde üye iş yeri kaydı yaptırdım ve bu tarihten itibaren pos cihazı üzerinden 1 TL dahi işlem gerçekleştirmedim, fiili olarak hiçbir hizmet kullanmadım. Buna rağmen firmadan haksız borç iddialarıyla karşılaştım. Toplam 1.163,68 TL olarak ...
Pos Cihazı Para Kaybı Ve Haksız Aidat Ücreti Şikayeti
Ödeal ödeme kuruluşunun pos cihazını kullanırken, o dönem kart bankası olarak Şekerbank ile çalışıyordum, daha sonra Fibabanka’ya geçiş yapıldı. Bu geçiş sürecinde 3 bin liranın üzerinde olan bir tutarım kayboldu, param adeta ortadan yok oldu ve kimse ilgilenmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aray...
Komisyon Oranları Sözleşmeye Uymuyor, Fazla Kesintinin İadesi Talep Ediliyor

Ödeal üzerinden fiziki pos cihazı kullanıyorum. Başta bana belirtilen komisyon oranlarıyla çalışacağımız söylendi ancak kart çekimleri hesabıma yattıktan sonra kesilen komisyonların, konuştuğumuz oranlardan çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Bu durum nedeniyle şu ana kadar ciddi bir maddi kaybım o...
Ödeal Pos Cihazı IBAN Çekiminde Sürekli Hata Ve Çözüm Sağlanamıyor

Ödeal firmasından fiziki pos cihazı aldım ve yaklaşık bir aydır bu cihaz üzerinden yaptığım tahsilatlarla hesabımda biriken paramı kullanmaya çalışıyorum. Yaklaşık 1 haftadır IBAN’ıma para çekmek istediğimde sistem sürekli “ödeme işlemi sırasında bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” hatasını veri...
Ödeal Dosyalarının Silinmemesi Nedeniyle Pos Cihazı Kullanılamıyor Ve İş Kaybı Yaşıyorum

Ödeal ile yaptığım anlaşmayı 17 Şubat civarında sonlandırmama rağmen, Pax a910 model pos cihazımda yüklü olan Ödeal uygulamasına ait dosyalar firma tarafından cihazdan silinmedi. Cihazı pos cihazı olarak kullanıyorum ve bu dosyalar silinmediği için diğer bankaların pos uygulamaları cihaza yüklense b...
240.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Kontrol Aşamasında Yetkisiz Tutulması
Ödeal’e bağlı pos cihazım üzerinden 19 Mart tarihinde toplam 240.000 TL tutarında çekim yaptım. Pos cihazım iş yeri ticari hesabıma bağlı ve bana yapılan bilgilendirmeye göre ödemenin 20 Mart tarihinde hesabıma geçmesi gerekiyordu. Ancak ödeme günü geldiğinde, resmi tatillerde bile ödeme yaptıkları...
Odeal’dan Gelen 629,95 TL Sahte Fatura Ve Güvenlik Endişesi

Ödeal üzerinden tarafıma “merkez kurumsal sanal mağazacılık inşaat sanayi ve ticaret limited şirketi adlı iş yerindeki 629,95 TL tutarındaki işleminize ait faturanız” şeklinde bir mesaj iletildi ve içinde “https://portal.odeal.com/…” uzantılı bir fatura linki yer aldı. Benim herhangi bir işletmem, s...
Pos İşleminden Eksik Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Yok

Ödeal fiziki pos cihazı ile dün tek günde, parçalı işlemler halinde toplam 19.300 TL tutarında çekim gerçekleştirdim. Buna rağmen hesabıma sadece 6.145 TL gönderildi, kalan tutar tarafıma ödenmedi. Açıklama kısmında banka iptali olduğundan dolayı hesaba yatırılmadığı belirtiliyor ancak böyle bir ipt...
Ödeal Pos Ödemesinin Ertesi Gün Yatırılmaması Ve Açıklama Talebi

Ödeal Şikayeti
Uzun süredir Ödeal fiziki pos cihazı kullanıyorum. Başlangıçta taksitli satışlarımda yaklaşık %3,5 civarında komisyon oranı uygulanırken, 2025 sonlarına doğru bu oranın hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık %7,5 seviyesine çıkarıldığını fark ettim. Özellikle taksitli işlemlerde komisyon oranının ...
Kullanmadığım Pos Cihazları İçin Haksız 10.796 TL Hizmet Ücreti Ve Kapatma Şartı
Uzun süredir Ödeal firmasının pos cihazlarını kullanıyordum; ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde pos cihazlarını kullanmıyorum. Buna rağmen son günlerde tarafıma SMS ile 10.796 TL tutarında “hizmet bedeli” adı altında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Araştırdığımda, bu bedelin cihaz kullanıldığı s...
Vefat Sonrası POS Cihazları Kapatılmadı, Süreçte İlerleme Yok
Babamın işletmesi adına Ödeal firmasından tahsis edilmiş 4 adet pos cihazı bulunuyordu. Babamın vefatı sonrası 16.02.2026 tarihinde cihazların iptali ...
Yanıltıcı POS Pazarlaması Ve Gizli Ücretler Nedeniyle Mağduriyet

Pos cihazı pazarlaması yaptılar, tüm kartlara taksit, tüm çiftçi kartları geçiyor diye yalan attılar. 6.000 TL pos ücreti verdim, satın aldım ve anlaşma yaptık. Daha sonra sadece bir banka tanımlı olduğunu öğrendim. İptal etmek istedim, 3 ay taahhüt süresi var dediler. 3 ayın sonunda otomatik iptal ...
Telefon Numarası Güncellenmedi, 5 Defa Arama Sonuçsuz

Ödeal pos cihazı kullanıyorum ve iş telefonum değiştiği için 07.03.2026 tarihinden bu yana sistemde kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Toplamda 5 kez arama yapıldı ve her defasında benden tekrar tekrar belge istendi. Taraf...
Güncelleme Sorunu Nedeniyle Dört Ay Süren Pos Mağduriyeti

Uzun süredir Ödeal pos cihazımda yaşanan güncelleme sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık dört aydır bu sorun devam ediyor ve iş akışımı doğrudan olumsuz etkiliyor. Her seferinde durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, telefon görüşmeleri “işleminiz oldu” denilerek hızlıca kapa...


