"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Ödeal
Şikayetler
Ödeal POS Bakiyelerinin Geç Yatması İş Akışını Bozuyor
Ödeal fiziki pos cihazı kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün, ayda en az 10–15 kez ciddi problem yaşıyorum.... Pos üzerinden geçen bakiyem çoğunlukla ancak öğleden sonra, hatta bazı günler akşam saatlerinde hesabıma geçiyor. Bu yüzden sabah erken saatte gelen toptancılara ödeme yapmam ger
Ödeal Kartım Geçici Kapatıldı Ve 62 Red Kodu Bakiye Erişimini Engelliyor
Ödeal/Fibabanka iş birliği kapsamında kullandığım, son 4 hanesi 8422 olan Ödeal kartım, 13.05.2026 tarihinde gerçekleşen... bir mail order işlemi sonrasında “geçici olarak” kapatıldı. O tarihten bu yana kartla işlem yapmaya çalıştığımda 62 red kodu alıyorum. Kartın içerisinde tarafıma ait bakiye bulunm
"Teşekkür ederim"
Ödeal POS İşleminde 5.283 TL Ödeme Hesaba Yatırılmadı Ve Kesintiler Şikayeti
Ödeal’ın sağladığı pax710148000 model fiziki pos cihazı üzerinden 28.03.2026 tarihinde 10.000 TL tutarında bir tahsilat ...gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında tarafıma yapılması gereken ödemenin 5.283 TL’lik kısmı hesabıma hiç yatırılmadı ve 01.05.2026 tarihinden itibaren bu tutarla ilgili kesintiler
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Ödeal Günlük Ödeme Taahhüdü Gecikiyor
"Teşekkürler"
Ödeal üzerinden çalışan şahıs firmam için günlük ödeme seçeneğini tercih ed...erek hizmet almaya başladım. Ancak hizmeti ilk kullanmaya başladığımdan ber
Ödeal’dan 150 Bin TL Ödeme Gecikmesi İş Bankası Hesabına Yansımıyor
Ödeal üzerinden yaptığım işlemlere ait ödemelerde sürekli gecikme yaşıyorum ve artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Bu...gün gerçekleşen ve toplamda 150.000 TL tutarındaki ödemenin de Türkiye İş Bankası hesabıma geçmesi gerekirken hala hesabıma aktarılmadı. Ödeal ile bu konuyu defalarca, özellikle d
Ödeal'dan Hurdaya Çıkan Pos Cihazı Ve 999 TL Haksız Ücret Talebi
Ödeal firması üzerinden kendi mülkiyetimde olan ingenico marka pos cihazını kullanıyordum. Yaklaşık 1 hafta önce, pazart...esi günü pos yüklemesi yapıldıktan sonra cihazım tamamen kullanılamaz hale geldi ve adeta hurdaya çıktı. Buna rağmen Ödeal firması pos cihazımı geri almadı, sorunu da çözmedi. Dur
510 Bin TL’lik Ödeal Çekiminde Paranın Hesaba Yatırılmaması Ve Sürekli Belirsizlik
11.05.2026 tarihinde Ödeal tahsilat sistemi üzerinden hesabımdaki bakiyeyi nakide dönüştürdüm ancak üzerinden 3–4 gün ge...çmesine rağmen yaklaşık 510.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma geçmedi. İlk olarak Yapı Kredi hesabıma yönlendirme yapıldı, işlemin kabul edilmediği ve iade olduğu söylendi. So
Öne ÇıkanKonular
3422 Numaralı Hat Üzerinden SMS Şifresi Gelmiyor, İşletmem Kullanılamaz
Ödeal firmasından pos makinesi aldık ve pos cihazına bağlı olarak Fibabanka’ya ait kart tarafıma gönderildi. Kartı aktif... edebilmek için 3422 numaralı hatta SMS göndererek şifre almamız gerektiği söylendi. Ancak 4 Nisan 2026 tarihinden bu yana bu numaraya SMS attığımızda sürekli hata alıyoruz ve şifr
E-İrsaliye Başvurusunun Beş Günlük Gecikmesi İş Süreçlerini Aksatıyor
Ödeal portal sistemi üzerinden 11.05.2026 tarihinde acil olarak ihtiyaç duyduğumuz e-irsaliye işlemleri için başvuru yap...tık. Başvurunun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı ve e-irsaliye başvurumuz hâlâ onaylanmadığı için irsaliye kesemiyoruz. Bu durum iş süreçlerimizi
POS cihaz kurulumu ve destek sorunları
Ödeal firmasından yaklaşık 15–20 gün önce hem fiziki pos hem de cep pos başvurusunda bulundum. Temsilciniz Y**** Bey gel...ip şartları anlattı, ikna oldum ve başvuru yaptık. Cep pos onaylandı, cihaz da elime ulaştı. Y**** Bey cihaz gelince bizzat gelip kurulum yapacağını ve cep telefonuma yüklenecek uy
Ödeal Üyelik İptali Talebimin 20 Gün Boyunca Cevapsız Kalması
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Pos İptalinde Sürekli Ertelemeler Ve Zorunlu Aylık Ücret İadesi Talebi
Ödeal pos kullanıcısıyım ve artık bu sistemi kullanmak istemediğim halde yaklaşık 1,5 aydır posumu iptal ettiremiyorum. ...Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli oyalanıyor, iptal talebimi bir şekilde erteliyorlar. Başta bana anlatılan şartların hiçbiri yerine getirilmedi. Par
Fiziki POS İşleminde Fatura Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
Ödeal fiziki pos cihazı üzerinden 12.05.2026 tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında yaptığımız bir işlemde müşteriye ait ...fatura sistemde görünmüyor. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve ilgili işleme dair faturaya ve fişe ulaşamıyorum, bu yüzden müşterime fiş veremiyorum. Konu ile ilgili olara
Tek İşlem Limitimin 25.000 TL Olarak Kalması Ve Acil Yükseltme Talebi
Uzun süredir Ödeal ceptepos uygulamasını kullanıyorum ve iş hacmimin ciddi şekilde artmasına rağmen tek işlem limitim hâ...lâ 25.000 TL olarak tanımlı. Günlük operasyonumu bu limit nedeniyle sağlıklı bir şekilde yönetemiyorum ve müşteri ödemelerinde aksaklıklar yaşamaya başladım. 13.05.2026 tarihinde
Sanal Pos Kapalı: Fibabanka Ödeal Kartı İnternet Alışverişinde Çalışmıyor
Fibabanka tarafından verilen Ödeal kartımla internet üzerinden alışveriş yaparken belli aralıklarla sorun yaşıyorum. Lim...it sorunu olmamasına, kartımın tüm onayları açık olmasına rağmen, sanal pos üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “kart sanal posa kapalıdır” şeklinde uyarılar alıyorum ve işlemleri
Ödeal Bank Hesabım Kapatılmadı Ve Yazılı Kapatma Belgesi Gelmiyor
"Sorunum kısa sürede çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Öde Al POS Cihazı İçin Haksız Ücretlendirme Ve İptal Talebi
Öde Al pos cihazı üzerinden çalışmaya başladığım günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kal...dım. Küçük esnaf olarak destek görmek isterken, tam tersine kendi hatalarını bana fatura etmeye çalışan bir yaklaşımla karşılaştım. Ödeme altyapıları ve cihazları yetersiz olduğu i
Ödeal'de Beklenen Komisyon Oranı Uygulanmadı Ve İade Talebi
Ödeal pos kullanıcısıyım. 12 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 60.000 TL tutarında, 4 taksitli bir işlem yaptım. İşlem sonra...sında hesabıma sadece 53.000 TL geçtiğini gördüm ve bu işlemde yaklaşık %11 oranında komisyon kesildiğini fark ettim. Oysa Ödeal tarafı 4 taksit için komisyon oranının %6,6 olduğun
Ödeal'dan Gelen Yetkisiz Fatura SMS'i Ve Açıklama Talebi
Bugün saat 16.45 civarında Ödeal tarafından, “Samsa zk Yapı” adlı işyerinde yapılmış gibi görünen 4.550 TL tutarında bir... fatura linki içeren SMS aldım. Linke tıklamadım ancak bu durumdan son derece rahatsız oldum, çünkü bu işyerinde hiçbir şekilde alışverişim olmadı ve bu tutarda bir harcamam yoktur
Ödeal Sözleşmesinin Hemen Feshi Ve POS Ödemelerimin Açılması Talebi
Ödeal üzerinden çalışmayı bıraktıktan sonra kendi bankamın pos’undan ödeme alamıyorum. Ödeal ile yaptığım sözleşmenin ip...tali için talep oluşturdum, kapama bedelini de ödedim ancak buna rağmen karşı taraftan iptali gerçekleştirmiyorlar. Bilinçli şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Şu anda 11 Mayı
Ödeal POS'tan Enpara'ya 350.000 TL Ödeme Geçmemesi Ve Ticari İtibarım Zedelenmesi
Ödeal fiziki pos cihazı üzerinden yaptığım tahsilatlar günlerdir Enpara hesabıma geçmiyor. Pazar gününden bu yana pos’ta...n çekilen toplam yaklaşık 350.000 TL tutarındaki ödeme hesabıma yatmadı. Ödemeler geçmediği için bugün çekim yazıldı ve ticari sicilim bu nedenle olumsuz etkilendi, ciddi şekilde m
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















