
Ödeal
Şikayetler

Ödeal Sanal Pos Ödemeleri Hesaba Yatırılmıyor, 130 Bin TL Bekliyor

Ödeal üzerinden sanal pos hizmeti kullanıyorum. Normal şartlarda ertesi gün hesabıma geçmesi gereken ödemelerim uzun sür...edir hesabıma aktarılmıyor ve şu anda 130.000 TL’ye yakın bir tutar tarafıma ödenmemiş durumda. Ödemelerime dair kayıtlarım ve işlemlerim mevcut, 301325912 numaralı müşteri olarak
SMS Doğrulama Kodunun Gelmemesi İşimi Aksattı

Ödeal üzerinden acil fatura kesmem gerektiği bir anda, 25.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında SMS doğrulama kodu tele...fonuma bir türlü gelmediği için sisteme giriş yapamadım. Bir önceki gün sorunsuz girebildiğim sisteme ertesi gün sırf SMS doğrulaması yüzünden erişememek hem işimi aksattı hem de c

Ödeal Pos Cihazı Üzerinden Yapılan İki Büyük Kredi Kartı İşleminin Hesaba Geçmemesi

Ödeal pos cihazı üzerinden yaptığım iki ayrı kredi kartı çekiminde alınan tutarlar hesabıma hiç geçmedi. 25.04.2026 tari...hinde biri yaklaşık 10.000 TL, diğeri 500.000 TL olmak üzere iki adet işlem yaptım ve bu işlemlerin referans numaraları 926629516 ve 926448534 olarak görünmektedir. Buna rağmen, bu
İptal Talebim Cevapsız: Ödeal Pos Cihazı Kesintiye Devam Ediyor
Yaklaşık iki haftadır Ödeal’den kullandığım fiziksel pos cihazını iptal ettirmeye çalışıyorum fakat tüm talebime rağmen ...hâlâ iptal edilmiyor ve benden ücret kesilmeye devam ediliyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, beni tekrar arayacaklarını söyleyip oyaladılar ancak ne arayan o
Online Alışverişlerde Ödeal Kartı Kullanılamıyor, Banka Anlaşması Sorunu
İşletmemde kullandığım Fibabanka Ödeal kartımı yaklaşık 2 aydır Hepsiburada, Trendyol gibi online alışveriş sitelerinde ...kullanamıyorum. Ödeme sayfasında kart bilgilerini girdiğimde “kart yetkileri veya kısıtlamalardan dolayı işlemin banka tarafından onaylanmadı, detaylı bilgi için banka ile iletişim

"Teşekkürler"
Kullanılamayan Pos Cihazı Ve İptal Edilemeyen Üyelik Nedeniyle Sürekli Fatura Kesilmesi

Yaklaşık 7–8 aydır Ödeal’den aldığım fiziki pos cihazını kullanamıyorum ve son 2 aydır da defalarca iptal talebi oluştur...mama rağmen üyeliğimi bir türlü sonlandıramıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL civarında fatura kesilmeye devam ediliyor. Her aradığımda iptal talebimin alındığı, “iptal bi

"İlginiz ve hızlı aksiyonunuz için teşekkürler."
Ödeal E-Faturada SMS Doğrulama Kodu Gelmemesi Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu

Bir firmanın malı müşaviri olarak, yaklaşık 1 aydır Ödeal E-Fatura sistemine girişte telefonuma SMS doğrulama kodu gelme...diği için sisteme erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle firmanın e-fatura süreçlerini sağlıklı bir şekilde yönetemiyorum. 23.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.35’te Ödeal müşteri hiz
Öne ÇıkanKonular
Yeni Ödeal Kartım 45 Günde Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Ben Ödeal müşterisiyim. Ödeal kartım 23.03.2026 tarihinde kaybolduğu için aynı gün içerisinde hemen kayıp bildirimi yapı...p yeni kart talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen yeni Ödeal kartım hâlâ bana teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma olumlu ya da net bir geri dönüş yap
Çalışmayan POS Sistemi İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi

Öde Al pos sistemleriyle yaklaşık 2–3 haftadır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Tarafıma verilen pos cihazı çalışmamasına ra...ğmen herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Ne teknik destek ne de ilgilenecek bir birimle sağlıklı bir iletişim kurulamadı. Sözleşmede cayma bedeli tutarı açık ve net bir şekilde ya
Şifre Hataları Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Hesabım Kapatılamıyor Ve Pos İadesi Gerçekleşmiyor
B*** K*** adına açılmış, 530 872 ** ** 28 numaralı hatta kayıtlı ticari hesabımı artık kesinlikle kullanmıyorum ve derha...l kapatılmasını istiyorum. Buna rağmen yaklaşık 7–8 aydır, şifre kurma ve giriş aşamasındaki sürekli hatalar nedeniyle hiçbir işlemimi tamamlayamıyor, hesabımı kapattıramıyorum. Si

Android Pos Cihazı Çalışmıyor Ve Satış Kaybı Yaşıyoruz

Ödeal’den aldığım Android pos A910SF model cihazım 3 gündür hiçbir şekilde çekim yapmıyor. İşlemleri tamamlamaya çalıştı...ğımızda ödeme alınamıyor ve cihazı aktif olarak kullanamıyoruz. Sorunla ilgili Ödeal müşteri hizmetlerini aradığımızda, bize 1 hafta da sürebileceği, 10 gün de sürebileceği ve dön


Öde Al POS Cihazı Kapatma Talebim Gecikiyor

Samsun İlkadım’da işlettiğim iş yerimde kullandığım Öde Al fiziksel pos cihazımı artık kullanmak istemediğim için kapatm...ak istiyorum; ancak bir haftadır bu talebimle ilgili sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Pos’un borcunu ödedikten sonra kapatma talebimi ilettim, saha temsilcileri ise defalarca elem
Kiralık POS Cihazlarının Yavaşlığı Ve Satın Alım Sürecindeki Gecikme

Yaklaşık 1,5 yıldır Ödeal ile çalışıyoruz. Bize verilen 2 adet kiralık pos cihazı başından beri çok yavaş ve problemli ç...alışıyor. Kiralık olarak farklı bir cihaz türü talep ettiğimizde de başka cihaz türü olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Bunun üzerine yeni bir cihaz satın almaya karar verdik
Ödeal'den Gelen 40 Bin TL Ödemesinin Blokajı Çözülmedi

Ödeal üzerinden yaklaşık 10 gündür ödeme alamıyorum. Fibabanka üzerinden ça...lışan sistemde, kartımda bloke olduğu söyleniyor ancak bankadan defalarca k
"Temsilci sevda hanıma teşekkürler"
Ödeal'dan Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Yokluğu

Ödeal üzerinden link ile ödeme aldık ve 14.04.2026 tarihinde yapılan bu ödemenin ertesi gün hesabımıza geçeceği bilgisi ...verildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabımıza aktarılmadı ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme tutarı hesabımıza neden geçmediğiyle ilg
Ödeal Fiziki Pos Cihazı 18.000 TL Eksik Ödeme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ödeal fiziki pos cihazı üzerinden yaptığım işlemlerde, komisyon kesintisi yapıldıktan sonra tarafıma eksik ödeme yapıldı.... Yüzde 4 kesinti sonrası hesabıma yatması gereken tutardan yaklaşık 18.000 TL eksik yatırıldığını aynı gün içinde fark ettim. Vergi numaram ve portala giriş bilgilerimle kontrol


Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Ciddi Mağduriyet
4.04.2026 tarihinde iş yerimiz Trensis Kuyumculuk tic. Ltd. Şti. – Ora Arte’de kullandığımız Ödeal Ödeme Kuruluşu a. Ş.’...ye ait, pax710127588 numaralı pos cihazı üzerinden toplam 998.995,13 TL tutarında iki ayrı işlem gerçekleştirdik. Anlaşma gereği ertesi gün yüzde 2,85 oranı kesildikten sonra 970.5
Ödeal Pos İşlemleri Hesaba Yansımıyor, Müşteri Mağduriyet Yaşıyor
"Şikayet var yazarak çözüm hızlandı teşekkür ederiz arayan adaşım f*** BEY'E"

Ödeal’da 112 Bin Liralık İşlemin Ödemesi Alınamıyor

"Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum"

197 Bin TL İadesi Gecikti, Mağdur Oldum

28 Mart'ta kırtasiyede Ödeal pos cihazından eğitim alışverişi yaptım, kredi karttan çekeceğine normal hesaptan 197 bin T...L para çekmiş işlemi iptal ettik. Bugün 17 Nisan olmasına rağmen para hâlâ hesaba iade edilmedi. Bu konu hakkında mağduriyet yaşadım
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100