Ödeal

Ödeal firmasıyla yaşadığım en büyük problem, ödemelerin ertesi gün hesabıma eksik yatırılmasıdır. Sebebini sorduğumda, müşterinin hesabından iki kere çekim yapıldığı ve birinin otomatik olarak iade edildiği söyleniyor. Bu durumun doğruluğunu veya yanlışlığını ispatlama şansım olmuyor. Gün içinde yap...

Ödeal Yazarkasapos cihazı kullanıyorum. Aralık 2024 döneminde, aylık z raporunu düzenli olarak almama rağmen, Ödeal’ın Halkbank altyapısını kullanarak maliyeye tekrar rapor göndermesi nedeniyle mükerrer işlem oluştu ve bunun sonucunda bir kat fazla vergi tahakkuk ettirildi. Yaklaşık 150 bin tl tutar...

Mersin/Yenişehir’de kullandığım Ödeal Mobil pos cihazını yaklaşık 3 aydır kullanmıyorum ve iptal etmek istediğimi daha önce belirttim. O dönemde bana biraz beklememi söylediler, ancak şu anda vergiyle ilgili yaşadığım sıkıntılar nedeniyle Ödeal hizmetlerini tamamen kapatmam gerekiyor. Son 3 gündür ...

16 gün önce Ödeal pos sistemine geçiş yaptım ve bu süreçte tarafıma Fibabanka tarafından yeni bir banka kartı gönderildi. Ancak kartı teslim aldığım günden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı kullanmaya çalıştığımda “Fibabanka ile görüşün” yönlendirmesi alıyorum. Fibabanka çağrı merkezini ...

Yaklaşık iki yıldır Ödeal ile çalışıyorum ve iki cihazınız (Yazarkasa pos ve Android pos) üzerinden hizmet alıyorum. Ancak Mayıs 2025 itibariyle sık sık geç ödeme yapılması, yatırılan iade ücretlerine rağmen iadenin müşterilere ulaşmaması ve iptal işlemlerinde de yatırılan ücretlere rağmen işlemleri...

Ödeal’dan aldığım İngenico Move 5000f fiziki pos cihazı ile ilgili her ay tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Özellikle NFC yolu ile ödeme almak istediğimde, “Red onaylanmadı” mesajı alıyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun her ay mutlaka tekrarlanıyor. 21 Haziran’da bu problem nedeniyle 14.800 ...

Öde Al POS cihazı kullanımına başladım ancak başta anlatılanlarla sonrasında yaşadıklarım birbirini tutmadı. Ertesi gün ödeme ve sıfır komisyon olduğu söylendi fakat bu doğru değil. Fiba Bank ile anlaşmalı bir kart gönderiyorlar ve yatırılan parayı bu kart üzerinden harcamanızı istiyorlar. Eğer para...

24 Ağustos’ta Ödeal Mobil pos cihazı üzerinden 53.100 TL tutarında kart çekimi yaptım. Ancak, tarafıma komisyon oranı olmayacağı söylenmesine rağmen, hem karta aktarımda hem de nakde çevirme sırasında toplamda iki kez %2,49 oranında komisyon kesildi. Sonuç olarak hesabıma sadece 48.500 TL geçti ve p...

Ödeal mobil uygulaması ve pos cihazı kullanıcısıyım. Kullanmadığım pos cihazı için tarafıma aylık fatura kesildi ve bu durumu kabul ederek ödememi yaptım. Ayrıca cihazı da kapattırdım. Buna rağmen, sözde hukuk büroları tarafından açılan icra dosyası halen E-Devlet üzerinde açık olarak görünüyor. Öde...

Ödeal ödeme platformuna geçtim. Eski bankamla çalışırken kullandığım ingenico move 5000F pos cihazımda temassız ödemelerde sıkıntı yaşamıyordum fakat Ödeal Troy kartlara temassız çekim yapmıyor. Her seferinde kartı takıp müşteriden şifre girmesini talep etmek zorunda kalıyoruz. Bir an önce bu sorunu...

Ödeal fiziki pos cihazı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 2 gündür cihaz üzerinden yapılan işlemlerde karta para geçmiyor. 21 Ağustos saat 23.18’de pos makinesi otomatik gün sonu aldı, fakat 22 Ağustos’ta karta para gelmedi. Bu durum, 19.070 TL tutarındaki ödememi alamamamla sonuçlandı. Ayrıc...

2024 yılında Ödeal’dan taksitli pos cihazı aldım. Taksitlerini düzenli olarak ödememe ve cihazdan çıkış talep etmeme rağmen cihazımdan çıkış yapılmıyor. Ayrıca hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarafıma aylık ücret yansıtıldı ve ödemediğim takdirde icra ile tehdit edildim. Bu süreçte defalarca çağrı m...

15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Öde Al mobil yazar kasa pos cihazı üzerinden yaptığım hiçbir tahsilatın ödemesi tarafıma yapılmadı. Toplamda 13.115 TL tutarındaki ödememi alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde finans birimine yönlendirme yapıldığı ve tarafıma ...

Ödeal yazarkasa pos cihazı için sözleşmemizi yaptıktan sonra kart gönderimi sağlandı. Ancak kartın şifresini oluşturamıyorum. Kartla birlikte gelen kağıtta, şifre oluşturmak için 3422’ye kısa mesaj gönderilmesi gerektiği yazıyor fakat mesaj gönderilemiyor. Diğer 4 haneli numaralara mesaj gönderebili...

Ödeal pos cihazı yaklaşık 1 hafta önce Kayseri’deki iş yerime teslim edildi. Cihaz geldiğinden beri hiç çalışmıyor; pil yok, şebeke yok ve hiçbir şekilde gbs bağlantısı kurulamıyor. Cihazı teslim etmeden önce günde üç kez arayarak sürekli iletişime geçtiler, ancak cihazı teslim ettikten sonra müşter...

Vergi kimlik numaraları farklı olan iki ayrı firmam için Ödeal sisteminden biri yazar kasa pos, diğeri ise normal pos olmak üzere iki ayrı cihaz aldım. Yazar kasa pos cihazı kuruldu ve kartı tarafıma teslim edildi. Ancak ikinci firmama ait olan normal pos cihazı henüz kurulmadı, kutusu ve jelatini d...

Yaklaşık bir yıldır Ödeal pos cihazı kullanıyorum ve her gün farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Bir gün para hesaba geçmiyor, “özür dileriz” deniliyor; başka bir gün ise parayı nakide çeviremiyorum, “daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Özellikle perşembe günü yapılan kart çekimlerinin ödeme...

Ödeal POS cihazı üzerinden, Ankara Otonomi’de bulunan Çelikbey Motorlu Araçlar Oto adlı galeride 1 hafta önce 150.000 TL kapora ödemesi yaptım. Ancak aracın satışı gerçekleşmediği için bu tutarın iadesini talep ettim. İlgili dekont numarası: 5964522/18797’dir. Ödeal müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Ödeal POS kullandığıma o kadar pişmanım ki, yolladıkları POS cihazı çalışmıyor. Defalarca aradım, yenisini göndereceklerini söylediler. Bekledim, gelmedi. POS cihazını almak istemediğimi söylediğimde ise hiç kullanmadığım cihaza cayma bedeli ödememi istiyorlar.

Ödeal Cepte pos hizmetine başvurdum ve aktivasyon işlemlerimin tamamlandığı, pazartesi günü kullanıcı adı bilgilerimin iletileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen aktivasyonum yapılmadı ve kullanıcı adı bilgilerim tarafıma ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her se...

22 Temmuz 2025 tarihinde Ödeal firması ile pos cihazı alımı için sözleşme imzaladım. 25 Temmuz’da cihaz tarafıma teslim edildi ve 28 Temmuz’da yetkili servis kuruluma geldi. Ancak cihaz hiçbir şekilde açılmadı ve hizmet verilemedi. Bu tarihten itibaren 17 gün boyunca cihazı kullanamadım ve bu süreçt...

Ödeal firması, aynı kutuda kargolayıp teslim ettiğim iki adet POS cihazından birinin kendilerine ulaşmadığı iddiasıyla bir yıldır icra tehdidinde bulunarak sürekli rahatsız ediyor. Kargo firmasından aldığım bilgileri ve görüşmelerimizin görsellerini daha önce buradan ilettiğimde, özür dileyip yanlış...