800 TL Ödeal POS Ödemesi Hesaba Yatırılmıyor, 20 Defa Geri Dönüş Alınamıyor

Ödeal Yazarkasa pos cihazı üzerinden 29 Ocak tarihinde tek çekim olarak 800 TL tutarında işlem gerçekleştirdim, ancak aradan geçen süreye rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşlemin Aras Giyim isimli iş yerim üzerinden yapıldığı bilgisini özellikle belirtmek istiyorum.

Sorunun çözülmesi için WhatsApp üzerinden talep edilen belgeleri defalarca gönderdim ve müşteri hizmetleriyle de yaklaşık 20 kez görüştüm. Her seferinde ilgilenildiği ve geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı, ödeme hâlâ hesabıma geçmedi.

29 Ocak’ta Ödeal pos üzerinden alınan 800 TL’lik ödemenin, gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.