to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat 2026 tarihinde, Halkbank Paraf Platinum kredi kartımla Ödeal sanal pos sistemini kullanan bir galerici firmadan yaklaşık 178.000 TL tutarında harcama yaptım. İşlem esnasında 9 taksit seçilmesi gerekirken sehven tek çekim yapılmış. Hatanın fark edilmesi üzerine aynı gün galerici firma ile birlikte Ödeal’ı arayarak durumu ilettik.
Ödeal müşteri hizmetleriyle şu ana kadar toplam dört kez görüştüm. Önce 1–3 gün, sonra 1–7 gün, en son da 2–10 gün içinde tutarın hesaba geçeceği söylendi ancak bu süreçte herhangi bir somut adım atılmadı, net bir çözüm sunulmadı. Galerici firmada işleme dair kayıtlar mevcut olmasına rağmen Ödeal tarafı süreci sadece bekletmekle yetiniyor.
Kredi kartımın ödeme tarihi geldiği için acil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mümkünse bu işlemin 9 takside çevrilerek tutarın galerici firmaya aktarılmasını, eğer bu yapılamıyorsa da işlemin tamamen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun, hem benim hem de galerici firmanın daha fazla mağdur edilmeden, ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
14 Mart 2025 tarihinde Müşterimizden. Sanal pos. 3D. Öde al hizmetini kullanarak. 45.000 TL. İşlem gerçekleştirdik. Bu işlem sonrasında. Kendi ekranla...
27.01.2026 tarihinde Ödeal tahsilat sistemi üzerinden pos cihazı ile sürekli alışveriş yaptığım bir müşterimden toplamda 120.000 TL tutarında tahsilat yaptım. Ödeme 100.000 TL ve 20.000 TL olmak üzere iki parça halinde çekildi. Ertesi gün Ödeal tarafından aranarak bu müşteri için imzalı evrak almam ...
25.08.2025 tarihinde G**** A****** şahıs işletmesi üzerinden, Ödeal aracılığıyla gerçekleştirdiğim alışverişte 216.000 TL tutarındaki ödemenin 12 taksit olarak çekilmesi gerekirken, işlem tek çekim olarak yapıldı. İşlem sırasında kullandığım kartın son dört hanesi 1978’dir. Alışveriş öncesinde hem W...
Ödeal mobil POS cihazı üzerinden 13 Aralık tarihinde tek seferde 167.000 TL tutarında tahsilat yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen bu ödemenin hâlâ hesabıma, yani Ödeal Kartıma yatmadığını görüyorum. Konuyla ilgili olarak 7 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her gün için "Bugün yatar" denilerek o...
Ödeal tahsilat sistemi üzerinden kullandığım pos cihazımda, 13.11.2025 tarihinde iki farklı kredi kartından biriyle 3.000 TL, diğeriyle 500 TL olmak üzere toplam 3.500 TL tutarında çekim yaptım. Gün sonunu aldığımda işlemler Ödeal sisteminde başarıyla gerçekleşmiş ve para Ödeal tarafına geçmiş görün...
Yorumlar