to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal POS Cihazında 35 Bin TL Nakit Çekme Gecikmesi
01.02.2026 tarihinden bu yana Ödeal pos cihazı üzerinden yaptığım işlemler sonucunda hesabımda biriken 35.000 TL’yi nakide çevirmeye çalışıyorum ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ paramı nakit olarak alamadım. Bu süreçte hem işimi hem de ödemelerimi aksattığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Her gün düzenli olarak Ödeal müşteri hizmetlerini arıyorum fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor, sürekli oyalanıyorum. Görüşmelerde “bekleyin, bankaya mail attık, bir sorun gözükmüyor” şeklinde cevaplar veriliyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Bankamla da görüştüm, sorunun Ödeal kaynaklı olduğunu açıkça belirttiler.
Ankara’da kullandığım Ödeal pos cihazımda bekleyen 35.000 TL tutarının bugün itibarıyla acil olarak nakide dönmesini ve hesabıma aktarılmasını istiyorum. Bir haftadır çözülemeyen bu sorun nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğim için sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Teşekkürler
