to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal pos müşteri hizmetlerine, çalıştığım sektörle entegrasyonları olmadığı için pos cihazımın teslim edildiği günün ertesi günü iptal talebi oluşturdum. Öncesinde entegrasyon olduğu bilgisi verildiği için pos başvurusunda bulunmuştum; ancak posun geldiği gün ilk denemede entegre olamadıklarını far...
Yaklaşık 6 aydır Ödeal’in fiziki pos cihazını, yaklaşık 3 aydır da sanal pos hizmetini kullanıyorum ve her iki pos türünde de ödemelerin hesabıma geçmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Provizyon alınıyor, işlemler onaylanıyor ancak tutarlar hesabıma yatmıyor. Tek seferde yapılan yaklaşık 850.0...
"Sorunum, buraya yazmam üzerine çok hızlıca çözüme kavuşturuldu süreci takip eden herkese çok teşekkür ediyorum öncelikle. Demek ki yapılabiliyormuş. Buraya bu şikayeti yazmam sonrası ertesi gün çözüme kavuşacak bir iş için bir haftadır bekletiliyordum, hala bu yönden eleştiriyorum."
Ödeal üzerinden fiziki pos cihazı kullanıyorum. Başta bana belirtilen komisyon oranlarıyla çalışacağımız söylendi ancak kart çekimleri hesabıma yattıktan sonra kesilen komisyonların, konuştuğumuz oranlardan çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Bu durum nedeniyle şu ana kadar ciddi bir maddi kaybım o...
Ödeal üzerinden sanal POS ile yaptığım tahsilatların ödemesinde ciddi gecikme yaşıyorum. 21 Mart ve 23 Mart tarihli işlemlerimin ertesi gün hesabıma y...
"Çözüm odaklı davranış sergilendi, teşekkürler."
Ödeal fiziki pos cihazım üzerinden 05.03.2026 tarihinde yaptığım bir satış sonrası, ertesi gün hesabıma yatan tutarda eksiklik olduğunu fark ettim. Ya...
Ödeal pos cihazımı iş yerimde kullanıyorum. İşletmemin faaliyet konusu ve tabela adım değiştiği için yeni faaliyet belgelerimi defalarca kez Ödeal’e ilettim. Buna rağmen mcc kodumun eğitim faaliyetime uygun şekilde 8244 veya 8299 olarak güncellenmesi talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Vergi levh...
Ödeal’dan aldığım yazarkasa pos cihazını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Cihazı alırken farklı farklı bankalara taksit yapabileceğim söyleniyor, fakat yapılmıyor. 2 aydır pos cihazını kullanıyorum, pos cihazımın taksit yapmadığını söylediğimde bana verdikleri cevap “bankalar size güvenmiyor.” Findeks...
Ödeal üzerinden bireysel hesabımla sanal pos kullanarak 09.03.2025 tarihinde bir müşterime satış işlemi yaptım ve çekim başarıyla gerçekleşti. Daha sonra müşteri bu işlemi kendisinin yapmadığını iddia ederek işlemin geri çekilmesini talep etmiş. Ben ise bu satışa ilişkin faturamı kesmiş olmama ve iş...
Yaklaşık 2 yıldır Ödeal ödeme kuruluşu ile, 0 komisyonlu e-Fatura POS hizmeti üzerinden çalışıyorum. Bu süre boyunca ödemelerin hesaba geçiş saatleriyle ilgili ciddi bir dengesizlik yaşıyorum. Bir gün sabah 06.00’da yatan ödeme, başka bir gün öğlen 13.00’te yatabiliyor ve bu durum hiçbir şekilde düz...
Yaklaşık bir haftadır kendi pos cihazımda Öde Al üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda 60002 hatası alıyorum ve bu nedenle pos cihazımı kullanamıyorum....
"Cihazımı Gelip Kurdular Ve 2 Aylık pos Ücretini Karşıladılar"
20 Aralık tarihinde Sakarya Kaynarca’daki işletmem için Ödeal yazar kasa pos başvurusunda bulundum, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen cihazı...
Ödeal ile yaklaşık 5 aydır fiziki pos üzerinden çalışıyorum. Anlaşmamızda, hesabımdaki bakiyeyi istediğim zaman nakide dönüştürebileceğim belirtilmişti. Ancak 5 aydır hesabımda biriken yaklaşık 100 bin tl bakiyeyi hiçbir şekilde çekemiyor ya da başka bir hesaba havale edemiyorum. Hesabımda görünen ...
Ödeal ile daha önce bir çalışmam vardı ancak 7 Aralık 2025 tarihi itibarıyla tüm çalışmamı sonlandırdım ve pos terminalini aktif olarak kullanmıyordum. Buna rağmen 24 Ocak 2026 tarihinde, hiçbir talebim olmadığı halde pos cihazıma Anadolubank terminali yüklenmiş. Şu anda ingenico Move/500F pos cihaz...
Ödeal’den yaklaşık iki ay önce aldığımız pos cihazını, bize anlatıldığı şekilde kullanamıyoruz. Satış aşamasında tüm bankaların kartlarını çekebileceğimiz ve taksitli işlem yapabileceğimiz söylendi. Ancak cihaz elimize geçtiğinden beri birçok bankanın kartını çekemedik, ayrıca “çekilebilir” denilen ...
19 Ocak’ta Ödeal üzerinden mobil pos başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne arayan oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Süreci anlamak ve hızlandırmak için müşteri hizmetlerini toplamda 7 kez aramak zorunda kaldım. Her aradığımda net...
Uzun süredir Ödeal üzerinden hem fiziki hem de mobil POS kullanıyorum ve bu süreçte firmanın güvenilirliği konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ödeme almak için POS üzerinden işlem yaptığımızda birçok banka bu firmayı güvenli bulmadığı gerekçesiyle işlemi reddediyor. Çoğu zaman beş farklı karttan sad...
Ödeal ödeme kuruluşunun fiziki pos cihazı üzerinden 06.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında, 4 ayrı banka kartı ile aynı gün içinde parça parça olacak şekilde toplamda 189.000 TL tutarında çekim gerçekleştirdim. Bu çekimlerin tamamının Yapı Kredi’de bulunan ticari hesabıma yatması gerekiyordu; anc...
Ödeal ile tanışıp yazarkasa pos aldım 7000 TL karşılığı. 02.01.2026 tarihinde Ödeal ile Toplam 3.900 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Bu işlem sonrası hesabıma baktığımda hesabımdan komisyon kesildiğini gördüm. Müşteri olurken ( sıfır ) Komisyon diyorlar ama komisyon kesiyorlar. Müşteri temsilcis...
"Teşekkür ederim"
Ödeal yazarkasa pos cihazı üzerinden 14.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim tahsilatların tutarı kartlardan başarılı şekilde çekilmesine rağmen, ertesi gün hesabıma geçmesi gerekirken 5 gündür hesabıma aktarılmamıştır. Yaklaşık 10.000 TL civarında bir tutar hâlâ beklemede görünmektedir. Durumu öğre...
"Teşekkürler"
Ödeal fiziki pos cihazı kullanıcısıyım. Gün sonu aldığım halde yapılan işlemlerin bir kısmı sisteme düşüyor, bir kısmı ise görünmüyor. Aynı gün için ü...
Ödeal 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
