to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Fiziki Pos Cihazı 18.000 TL Eksik Ödeme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ödeal fiziki pos cihazı üzerinden yaptığım işlemlerde, komisyon kesintisi yapıldıktan sonra tarafıma eksik ödeme yapıldı. Yüzde 4 kesinti sonrası hesabıma yatması gereken tutardan yaklaşık 18.000 TL eksik yatırıldığını aynı gün içinde fark ettim.
Vergi numaram ve portala giriş bilgilerimle kontrol ettiğimde, işlem hareketlerinde görünen tutarla hesabıma geçen tutar arasında bariz bir fark olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve konuyu ayrıntılı şekilde anlattım.
Her defasında tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş almadım ve eksik ödeme sorunum devam ediyor. Eksik yatırılan tutarın hangi işleme/işlemlere ait olduğunun tespit edilerek tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve bu gecikmenin nedenine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bir kere kısa aradılar. Ondan sonra ben aradım. Sizi yönlendiriyoruz dediler hiç sonuç çıkmadı
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bir çok kez arama sağlandı fakat ulaşılamadık. Konuyla ilgili detaylar, SMS yoluyla da iletilmiştir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
