QR Ödeme Çözülmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Öde Al’dan yeni sıfır olarak aldığım yazar kasa pos cihazında, baştan beri QR özelliği hiç çalışmıyor. Cihazı alalı yaklaşık 7 gün oldu ve ilk günden itibaren QR ile ödeme alamıyorum.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüm ancak net bir çözüm sunmak yerine oyalandığımı hissediyorum. Özellikle müşteri hizmetlerinde görüştüğüm N**** Hanım’ın hem konu hakkında yeterince bilgi sahibi olmaması hem de son derece sert ve kırıcı bir üslupla konuşması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.

Yeni aldığım bir cihazda QR özelliğinin hiç çalışmaması ve buna rağmen sorunun çözülememesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. QR ödeme özelliğinin eksiksiz şekilde çalışması için cihazın kontrol edilmesini, gerekiyorsa değiştirilmesini ve sorunumun hızlıca kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.