to read complaints and reviews, or file yours. 
Öde Al pos cihazı üzerinden çalışmaya başladığım günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Küçük esnaf olarak destek görmek isterken, tam tersine kendi hatalarını bana fatura etmeye çalışan bir yaklaşımla karşılaştım. Ödeme altyapıları ve cihazları yetersiz olduğu için sağlıklı bir hizmet alamadım.
Başta cihazı iptal etmek istediğimi belirttiğimde, bana cihazı 3 ay hediye edeceklerini, sonrasında istersem yenileme için tekrar konuşabileceğimizi söylediler. Ben de “kullanmasam da lazım olur belki” düşüncesiyle kabul ettim. Ancak bu süreçte verilen sözlerin aksine kalitesiz bir hizmet anlayışıyla hareket edilerek, tarafıma aylık kullanım bedeli adı altında 3.531,06 TL tutarında borç çıkarıldı ve toplamda 3 bin liradan fazla bir bedel ile karşı karşıya kaldım.
Yeni yıldan bu yana yansıtılan bu ücretlerle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, açıkça yaşanan sorunun kendi hatalarından kaynaklandığını düşünmeme rağmen bunu kabul etmiyorlar ve borcu benden tahsil etmeye çalışıyorlar. Borcum olmadığını, cihazı baştan iptal etmek istediğimi ve teklif edilen 3 aylık “hediye” sürecinin de bu şekilde yansıtılmaması gerektiğini defalarca anlattım.
Tüm bu nedenlerle, tarafıma yansıtılan bu haksız borcun tamamen iptal edilmesini ve ilgili hesabın kapatılmasını talep ediyorum.
Ödeal’den 28 Haziran 2025 tarihinde aldığım pos cihazı ve tahsilat hizmetiyle ilgili, cihazı aldığım günden beri düzenli olarak sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir yıla yakın bir süredir kullandığım, her gün şikayet ettiğim bir firma, çalışanı sadece prim peşinde koşup hiçbir şekilde konuyu bize anlatmada...
Öde Al firmasının yazarkasa pos cihazını yaklaşık 6 ay kadar kullandım. 6 ayın sonunda dükkanımı kapattım ve cihazları gelip teslim aldılar. Buna rağmen cihazları teslim ettikten sonra 14 aylık kullanım ücreti çıkarıp tarafıma fatura kesmişler. Toplamda yaklaşık 1300 TL civarında bir borç talep edi...
Ankara’da bulunan işletmemde Öde Al Teknoloji Anonim Şirketi’nin saha sorumluları misafir olarak gelerek tanıtım yaptılar ve beni Öde Al pos cihazı ile e-fatura sistemine geçirdiler. Pos cihazının katılım aidatı olduğu bana açık ve net şekilde anlatılmadı, bu nedenle cihazı kullanırken içeride birik...
Öde Al’dan aldığımız fiziki POS hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Yaklaşık 2 aydır banka kartımız tarafımıza gönderilmedi ve hizmet başlamamasına rağmen her ay 499 TL tutarında (Fatura No: eoa2025000340310) hizmet bedeli faturası düzenleniyor. İstanbul’da faaliyet göstermekteyiz ve bu s...
22 Temmuz 2025 tarihinde Ödeal firması ile pos cihazı alımı için sözleşme imzaladım. 25 Temmuz’da cihaz tarafıma teslim edildi ve 28 Temmuz’da yetkili servis kuruluma geldi. Ancak cihaz hiçbir şekilde açılmadı ve hizmet verilemedi. Bu tarihten itibaren 17 gün boyunca cihazı kullanamadım ve bu süreçt...
Yorumlar