to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal firmasından pos makinesi aldık ve pos cihazına bağlı olarak Fibabanka’ya ait kart tarafıma gönderildi. Kartı aktif edebilmek için 3422 numaralı hatta SMS göndererek şifre almamız gerektiği söylendi. Ancak 4 Nisan 2026 tarihinden bu yana bu numaraya SMS attığımızda sürekli hata alıyoruz ve şifre gelmiyor.
Aynı hat üzerinden tüm diğer 4 haneli numaralara sorunsuz şekilde SMS gönderimi yapabiliyoruz, yalnızca 3422’ye gönderim yaparken sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 1 aya yakın süredir defalarca denememize rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve kartımızı kullanamıyoruz. İşletmemiz Bursa Mustafakemalpaşa’da faaliyet gösteren Yavuz Fidancılık’tır ve hat da kendi adıma kayıtlıdır.
Bu konu ile ilgili olarak hem Ödeal hem de Fibabanka müşteri hizmetleriyle görüştük, bize hat sağlayıcımızla görüşmemiz gerektiği söylendi. Hat sağlayıcımızla yaptığımız görüşmede ise kendi taraflarında herhangi bir problem olmadığı belirtildi ve bu şekilde iki taraf arasında çözüm bulamadan bekletiliyoruz.
Fibabanka kartımıza 3422 numarası üzerinden SMS ile şifre alabilmemiz için Ödeal ve Fibabanka’nın gerekli teknik incelemeleri yaparak sorunun giderilmesini ve kartımızın bir an önce sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Ödeal yazarkasa pos cihazı için sözleşmemizi yaptıktan sonra kart gönderimi sağlandı. Ancak kartın şifresini oluşturamıyorum. Kartla birlikte gelen kağıtta, şifre oluşturmak için 3422’ye kısa mesaj gönderilmesi gerektiği yazıyor fakat mesaj gönderilemiyor. Diğer 4 haneli numaralara mesaj gönderebili...
Ödeal pos cihazı ve buna bağlı hesap kartımla ilgili yaklaşık 25 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pos cihazı üzerinden müşterilerimden yapılan tahsilatlar hesabıma yansımıyor, ayrıca daha önce bozulduğu için yenileme talebinde bulunduğum kartım da hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın içinde yakla...
26 Ağustos 2025 tarihinde Ödeal’a üye oldum ve mevcut pos cihazıma uzaktan kurulum yapıldı, herhangi bir fiziki cihaz teslim almadım. Üyelik sürecimden bu yana, kartım gönderilmediği gibi, mevcut pos üzerinden yapılan ödemeler için de bana bildirilen “sıfır komisyon” vaadine rağmen %2,89 oranında ko...
Yaklaşık 2 yıldır Ödeal’ın fiziki pos cihazını kullanıyorum. Ödemelerin saat bazında gecikmeli yatmasına alışkın olsam da, son 5 gündür hesaba aktarılacak tutarla benim hesapladığım tutar arasında ciddi farklar oluştu. İlk gün 9.002 TL, dün 3.800 TL, bugün ise 4.167 TL eksik ödeme yapıldı. Ödemeler ...
Ödeal fiziksel kartımı kaybettikten sonra yeni kart başvurusu yaptım. Yaklaşık 15 gün sonra yeni kartım (sonu 4854 ile biten) elime ulaştı. Ancak 5 gündür yeni kartıma şifre oluşturamıyorum. Şifre oluşturmak için mesaj yoluyla defalarca denememe rağmen “girdiğiniz bilgiler hatalıdır, bilgilerinizi k...
Yorumlar