Pos Cihazı Bağlantı Hatası 10 Gün Süreyle Müşteri Kaybına Yol Açtı

Ödeal pos kullanıyorum yaklaşık 10 15 gündür bağlantı sorunu var, posu çekmeye çalışırken müşteri dakikalarca bekliyor ve sonuç alamıyorum dakikalar sonra bağlantı hatası diye slip veriyor ve müşteri nakiti yoksa aldığı malzemeleri bırakıp çıkıp gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradım onda da birkaç kere bağlantı hatası ve ses kesikliği yaşadım, bir daha aradım sorunun cihazımdan olduğunu söylediler ve cihaz değiştirilmesi gerekiyor dediler, aylık pos ücretimi artırarak cihaz değişimi yapıldı ama 5 gündür cihaz yok eski posta kapandığı için tam 5 gündür gelen müşterilerimi geri çeviriyorum çünkü koskoca işletmede pos makinem yok. Zaten mevsimlik 3 4 ay işlerimin hızlı olduğu zamandayım onda da böyle bir sorun yaşadım. Pos makinesi kargoda bugün geliyor ama ben 5 günlük süreçte binlerce lira zarar ettim. Pos ücretimin ve komisyon oranımın en azından bu zararı bir nebze olsun karşılamak adına düşürülmesini talep ediyorum. Teşekkürler. Zafer Av Malzemeleri- İbrahim Fatih Çuhadar