to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2025 tarihinde Occasion.com.tr üzerinden adidas Samba og Unisex beyaz spor ayakkabı ve Skechers D'Lites kadın beyaz spor ayakkabı için 2870815203412528 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra siteye girip kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Sipariş bedeli tarafıma iade edilmek yerine ParaPuan olarak tanımlandı. Ancak seçtiğimiz ürünlerin stokta olmaması nedeniyle bu para puanı kullanamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, muadil ürün seçmem istendi fakat önerilen muadil ürünler de stokta yoktu. Ayrıca bize verilen occasion.com.tr/fiyat-farki4/ linkinde de ürünler görüntülenmiyor, bu yüzden para puanı fiilen kullanamıyorum.
Tüm bu nedenlerle, hesabıma tanımlanan para puanın sadece belli ürünlerle sınırlı olmadan, sitedeki tüm ürünlerde geçerli olacak şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Neredeyse 1 ay oldu. Sipariş vereli ve ürün hala elime ulaşmadı. Durum olarak Paketlendi yazıyor ürünün İptalini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Lütfen siparişimin iptal edilmesini ve para iadesini istiyorum. En kısa sürede çözüm istiyorum
Merhaba, 16 Haziran'da Occasion internet mağazasından aldığım siparişim, 24 Haziran'da 'iade talebiniz onaylanmıştır' denilerek iptal edildi. Oysa ben iade talebinde bulunmadım. 8 gün boyunca operasyon beklediğim ürün, stok yetersizliği nedeniyle benim talebimmiş gibi iptal edildi. Müşteri hizmetler...
23 Mart 2026 tarihinde Occasion üzerinden giyim kategorisinden bir ürün siparişi verdim. 8319056923811477 numaralı bu siparişte, ödemenin bir kısmını hesabıma tanımlı 1.010 TL ParaPuan ile, kalan kısmını ise kredi kartım ile gerçekleştirdim. Kısa süre içinde ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark edere...
Occasion internet sitesi üzerinden 26.11.2025 tarihinde Jack Wolfskin Taubenberg 3in1 erkek mont siparişi verdim. Kısa süre sonra hiçbir talebim olmamasına rağmen siparişim iptal edilmiş ve tarafıma 'iade talebiniz kabul edilmiştir' içerikli bir e-posta gönderilmiş. Benim herhangi bir iptal ya da ia...
09.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ayakkabı aldım hala gönderim sağlanamadı. 17 gün oldu hala ürün hazırlanıyor diyor. Trendyol üzerinden satıcıya soru soruyorum otomatik alakasız cevap veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum 18 dakika beklememe rağmen bağlanmıyor. Muhtemelen ürün ellerinde yok...
Yorumlar