to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2026 tarihinde Occasion web sitesi üzerinden Eren Perakende Tekstil a. Ş. Fatura bilgisiyle New ERA New York Yankees unisex kırmızı şapka siparişi verdim. Siparişimin bedeli 1.777 TL’dir ve sipariş numaram 8323883234015096’dır.
Sipariş detaylarında ürünün ertesi gün kargoya verildiği yazmasına rağmen, hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, ürünün kargoya verildiğini ve kargo takip kodunun 48 saat içinde sisteme düşeceğini söylediler ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir kargo ulaştı ne de bir takip kodu paylaşıldı.
Durumu teyit etmek için Sürat Kargo’yu da aradım, böyle bir gönderinin kendilerine hiç teslim edilmediğini söylediler. Samsun Atakum adresime gelmesi gereken bu siparişimle ilgili olarak yaşadığım bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediğinin acilen araştırılmasını ve en kısa sürede sipariş ettiğim ürünün adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Occasion internet sitesi üzerinden 8 Kasım’da Adidas Superstar model ayakkabı siparişi verdim. 3.688,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 8307412270315968’dir. Kargo takipte ürünüm 22 Kasım tarihi itibarıyla teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde tesl...
Occasion üzerinden bugün verdiğim ayakkabı siparişimle ilgili yaşadığım güvensizlik duygusunu paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram 8310609138715728. Tarafıma “Ürünleriniz kargoya verildi” şeklinde e-posta gönderilmesine rağmen, kargo takip ekranında herhangi bir kayıt görünmüyor. Kargo hareketleri ...
Occasion pişmanlıktır. Occasion mobil uygulaması üzerinden 7 gün önce Lacoste marka bir gömlek siparişi verdim. Siparişime ait önce 8322863750225974 numaralı bir takip bilgisi paylaşıldı, şu anda ise 103022539975 numaralı kargo takip numarası verildi. Ancak bu numaralarla sorgulama yaptığımda “bu ta...
Ocak üzerinden, Eren Perakende güvencesiyle Puma RS‑X model, 390776 kodlu ayakkabıyı 09.01.2026 tarihinde 42 numara beyaz renk olarak sipariş verdim. 12.01.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında ise sipariş ettiğim ürün yerine 42 numara siyah renk ürün gönderildiğini gördüm. Yanlış gelen ürünü ayn...
Siparişim 1 aydır teslim edilmiyor. İlk taksiti ödedim 2. Taksit zamanım geldi. Sipariş gönderildi. Statüsünde fakat kargo takip butonuna tıkladığımda böyle bir sipariş bulunmamaktadır yazıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm siparişimi iptal edip ücret iadesi de yapmıyorlar. Hiç bu kadar mağdur ed...
Yorumlar