Occasion Lacoste Sneaker Yanlış Boyutta Gönderildi, Değişim Ve İndirimli Fiyat Talebi

Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından Lacoste l003 2k24 bej sneaker siparişi verdim. Ürünü 37.5 numara olarak indirimli fiyattan aldım ancak 43 numara gönderildi. 9 Haziran’da verdiğim sipariş aynı gün tarafıma teslim edildi ve kutuyu açtığımda numaranın tamamen farklı olduğunu gördüm.

Bu durumun kasıtlı yapıldığını düşünüyorum çünkü aynı şekilde yanlış büyük numara gönderildiğine dair başka şikayetler de gördüm. Ürünün fiyatı şu an neredeyse üç katına çıkmış durumda, bu yüzden satıcının indirimli satmamak için bilerek yanlış numara gönderdiği izlenimi oluşuyor. Bu koşullarda sadece “iade edin” denileceğini ve değişim yapılmayacağını düşündüğüm için henüz müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Ben indirimli aldığım Lacoste l003 2k24 bej sneaker ayakkabının 37.5 numara ile değişimini talep ediyorum. Eğer stok veya başka bir sebeple değişim yapılamıyorsa da, aynı ürünü bana tekrar önceki ödediğim indirimli fiyattan alabilmem için fiyatın geçici olarak aynı seviyeye indirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu kasıtlı olduğunu düşündüğüm uygulama ile ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

İlgili sipariş numaram: 443 226 073 5.