to read complaints and reviews, or file yours. 
Satış esnasında ürünleri en erken 45 gün sonra teslim alabileceğimizi belirtip onay almamıza rağmen haftada bir aranarak depolarında yer olmadığı ve ürünleri teslim etmeleri gerektiği söylendi. Teslim alabileceğimiz tarih üzerinde mutabık kaldık. Teslimat öğlen saatlerinde yapılacağı söylenmesine ra...
Schafer online mağazası üzerinden Schafer Robüsta Filtre Kahve Makinesi siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında, tarafıma tamamen alakasız bir ürün olan ocak üstü tost ızgarası gönderildi. Yani sipariş ettiğim kahve makinesi yerine yanlış ürün teslim edildi. Sipariş tarihimin 06.02.2026 o...
Emsan’dan Aydın Efeler Opsmal AVM’deki mağazadan ocak üstü Grill tost makinesi satın almıştım. Ürün arızalandığı için 19 Aralık 2025 tarihinde aynı mağaza üzerinden servise gönderdim ve süreçle ilgili SRV-1090066-L5T7P b040 numaralı SMS bilgilendirmesini aldım. Servis sürecinin sonunda tarafıma tos...
Hepsiburada üzerinden Taşhan marka ocak üstü granit kaplama tost makinesi satın aldım. Ürünü mayıs ayında aldım ve çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde hem üst kapakta hem de iç yüzeyde renk atması meydana geldi. Granit kaplama diye aldığım ürünün bu kadar çabuk deforme olması beni hayal kır...
09.09.2024 tarihinde Üsküdar’daki A101 şubesinden Elle marka ocak üstü tost makinesi satın aldım. Ürünün elektronik kısmında sorun yaşadığım için 15.09.2024’te Avcılar Üniversite Mahallesi’indeki A101 şubesine iade etmek istedim. Ancak kasiyer, ürünü Üsküdar’dan aldığım için sadece oraya iade edebil...
"Taşhan firma teşekkür yazısı Taşhan marka ocak üstü tost makinemizde yaşanan yüzey soyulması nedeniyle firmaya iletmiş olduğumuz şikayetimiz, kısa sürede dikkate alınmış ve değerlendirilmiştir. İlgili firma, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak mağduriyetimizi gidermek amacıyla yeni bir ürün göndermiştir. Bu süreçte göstermiş oldukları ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı Taşhan firmasına teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dileriz."
Schafer Nata Vega AVM mağazasından 1 hafta önce aldığım döküm ocak üstü tost ızgara makinesi kusurlu çıktı. Ürünü bugün iade etmek için mağazaya götürdüm, ancak D** B** isimli mağaza görevlisi iade talebimi kabul etmedi ve nereye istersem oraya şikayet edebileceğimi söyleyerek beni mağazadan çıkardı...
"Beklediğimden çabuk irtibata geçtiler ve sorunumu yenisi ile değiştirmek olarak çözecekler. Teşekkürler..."
20 gün önce Yalova Mustafa Kemalpaşa Mahallesi, İsmetpaşa İlkokulu karşısındaki A101 (6357 bayi kodu) şubesinden Polochef ocak üstü döküm tost makinesi satın aldım. Ürünü sadece 15 gün kullandıktan sonra katlanan kısmın birbirine geçtiği yer kırıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, çalışanlar iade alam...
"Eksik olan ürünün gönderileceği söylendi"
Hepsiburada satıcısı Şevval Home'dan 2-3 ay önce Taşhan marka ocak üstü tost makinesi aldım. Yaklaşık bir ay önce tost yaparken ucundaki mandalı kapatırken mandalın olduğu sapı kırıldı. Satıcıyı aradım, garantisi yok ürünün, ama size yeni bir sap gönderebilirim dedi. Gayet iyi niyetli bir yaklaşım, ...
"Bugün ürünüm sıfır olarak geldi. Yetkili arkadaşlara çok çok teşekkür ediyorum. Şikayette bahsettiğim dükkan yetkilileri umarım görmüştür. Çünkü kullanıcı hatası demişlerdi, daha tahlil yapmadan. Ancak ürün sıfır olarak geldi bana. Umarım bu tarz dükkanları uyarıp kendi alanı olmayan konulara yorum yapmamalarını sağlarlar."
Trendyol aracılığıyla 14.02.2025 TR nalburcum firmasından nur marka ocak üstü tost makinesi aldım. Ürün görseldekinden farklı gönderildi. Ayrıca yapışmaz denilen ürün ilk kullanımda yapıştırdı. Üzerinden temizlemek bile çok zordu. İlk denemede olur diye ikinci kez kullandığımda bile yine yapıştırdı...
Merhaba Hepsiburada Şevval Home'dan 2-3 ay önce Taşhan marka ocak üstü tost makinesi aldım. Yaklaşık bir ay önce tost yaparken ucundaki mandalı kapatırken mandalın olduğu sapı kırıldı. Satıcıyı aradım, garantisi yok ürünün, ama size yeni bir sap gönderebilirim dedi. O günden beri sürekli mazeret... ...
Epttavm üzerinden 24 Aralık 2024 tarihinde saat 2209 da thermoad ocak üstü tost makinesi siparişinde bulundum. Ödeme tutarı 539,62 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Fakat Epttavm nin sistemsel hatası nedeniyle ekranda ödeme tamamlanamadı. İbaresi çıktı. Bende bunun üzerine Epttavm müşteri hizmetleri...
09/09/2024 tarihinde iş için gitmiş olduğum Üsküdar'a, Fevzi Çakmak Mahallesi İstanbul Caddesi No: * adresindeki A101 mağazasında gördüğüm ve resmini de eklediğim ocak üstü tost makinesini kullanmak üzere almış bulunmaktayım. 2-3 gün sonra tekrar bir broşürde aynı fiyata yakın elektrikli tost makine...
Trendyol'dan aldığım Sürel marka tost makinesi, DemirDöküm ocak üstü tava, daha bir ay olmadan ve toplamda dört kere tost yapmış olmama rağmen birleşim yerinden kırıldı. Trendyol'a incelemeye gönderdiğim ürünün iade ya da değişimi reddedildi. Ürünün kullanıcı hatası yüzünden kırıldığını söylüyorlar....
Migros Extra dan 20/10/2024 tarihinde online sipariş verdim. Ürünler geldiğinde paketli olan 5 bıçaklı el rondosunun biri bozuktu, ip çekme kolu dikey duruyor, ipi çekince bıçaklar dönmüyor. Ocak üstü tost makinelerinin ikisininde kapağı kilitlenmiyor. Hemen müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluştur...
"Firma yetkilileri tarafımla iletişime geçerek ürün değişimini hiçbir zorluk çıkarmadan gerçekleştirdi ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Arkadaşım bana ocak üstü tost makinesi almış. Eline geçtiğinde kullanmak için açtığımda, hatalı olduğunu gördüm (görselde görüldüğü gibi, bir tarafının tutacağının demir çivisi yok). Alınan mağazaya gittiğimde, zamanının geçtiği ve işlem yapılamayacağı söylendi. Mağduriyetimin giderilmesini ve sağla...
A101 yazlık bölgeden 21 Nisan 2024 tarihinde almış olduğum Tospik marka granit ocak üstü tost makinesini, hatalı olduğu gerekçesiyle kendi bölgemdeki iki şubeye de götürdüm. 'Koşulsuz şartsız iade' sloganından habersiz mağaza müdürleri, iadeyi önce başka şube olduğu için almayıp, itiraz edince de kr...
Ar Yıldız ocak üstü tost makinesinin silikon kapakları yanmaz diye sattılar. Bir müddet sonra silikon kapaklar ateşten eridi. Özelliğini yitirdi. Bursa Korupark mağazasından almıştık. Silikon kapakların yenilenmesi için 3 ay önce talepte bulunduk, Korupark mağazası hala bizi oyalıyor.
A101 den Ocak üstü tost makinesi aldım. Eve gelince kutusunu açtım ve kırık olduğunu fark ettim. Evime yakın olmayan başka bir A101 mağazasına götürdüm ama kredi kartıyla aldığım için satın aldığım yerden iadesi yapılacağı söylendi. 1 hafta kadar kadar sonra satın aldığım mağazaya götürünce oradaki ...
Son Şikayetler