Ana Sayfa
A101
İade
A101’den Aldığım Tost Makinesi İadesi İçin 1,5 Yıldır Sonuç Alamıyorum

ID:34152583

Derya sonuçtan hiç memnun değil

A101’den Aldığım Tost Makinesi İadesi İçin 1,5 Yıldır Sonuç Alamıyorum

Derya

A101

06 Kasım 2025 11:05

1.267

09.09.2024 tarihinde Üsküdar’daki A101 şubesinden Elle marka ocak üstü tost makinesi satın aldım. Ürünün elektronik kısmında sorun yaşadığım için 15.09.2024’te Avcılar Üniversite Mahallesi’indeki A101 şubesine iade etmek istedim. Ancak kasiyer, ürünü Üsküdar’dan aldığım için sadece oraya iade edebileceğimi söyledi. Ben de Üsküdar’da oturmadığım için bu işlemi gerçekleştiremeyeceğimi belirttim. Fiş numaram: 18417020909404270323.

Bu süreçte defalarca (yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetlerini aradım, mail gönderdim ve şikayet oluşturdum. Ancak aradan bir buçuk yıl geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mağduriyetim giderilmedi. Her aramamda “aciliyetinizi belirtiyoruz, en kısa sürede dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir yanıt alamadım.

Ürünü kredi kartı ile 479 TL’ye aldım. Garanti veya iade süresiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Zaman aşımı olduğu söylense de, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün iade alınarak 479 TL’nin kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Elle Ayakkabı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında İade Sorunu: Kullanılmayan Ürün Geri Alınmıyor!

Derya

A101

13 Kasım 2024 02:52

2.078

09/09/2024 tarihinde iş için gitmiş olduğum Üsküdar'a, Fevzi Çakmak Mahallesi İstanbul Caddesi No: * adresindeki A101 mağazasında gördüğüm ve resmini de eklediğim ocak üstü tost makinesini kullanmak üzere almış bulunmaktayım. 2-3 gün sonra tekrar bir broşürde aynı fiyata yakın elektrikli tost makine...

A101 Mağazasında İade Sorunu: Kullanılmayan Ürün Geri Alınmıyor!

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazacılık Büyük Mağduriyet

Hatice

A101

26 Temmuz 2024 15:57

1.794

14.04.2024 tarihinde A101 mağazasından aldığım Homend grilliant 1356H tost makinesini parça eksikliğinden servise gönderdiler ve servis, parça temin edilemeyeceğinden para iadesi ya da aynı markayla değişim talep etti bende iade seçeceğini kabul ettim. Daha sonra bana SMS yoluyla servis fişi ve fatu...

A101'de Tost Makinesi İadesinde Sürekli Oyalama Ve İlgisizlik

İsmail

A101

16 Temmuz 2025 12:42

1.313

A101 marketten Homend markalı bir tost makinesi satın aldım. 30 Mayıs 2025 tarihinde aldığım tost makinesinde herhangi bir sıkıntı yoktu; fakat eşim, ızgarasının çıkmadığını ve temizlemenin zor olacağını söyledi. Izgarası çıkan bir ürün bakmaya karar verdik ve bu ürünü de iade etmek istedik. Bunun ü...

1 Destek

Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

Reyondaki Fiyatla Kasadaki Fiyat Arasındaki Büyük Fark Ve İlgisiz Mağaza Çalışanı

Sedanur

A101

14 Ekim 2025 14:24

773

14.10.2025 tarihinde Esenyurt Çınar Mahallesi’indeki A101 şubesinden Feliz marka kedi maması almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 249 TL olarak yazıyordu. Ancak kasada ödeme yaparken fişte ürünün fiyatı 544,75 TL olarak geçti ve bu tutarı kartımla ödemek zorunda kaldım. Durumu kasiyere ilettiğimde,...

reyondaki-fiyatla-kasadaki-fiyat-arasindaki-buyuk-fark-ve-ilgisiz-magaza-calisani-2.jpg

Arife sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Çıkan Hamur Makinesinin İadesi İçin Verilen Sözler Tutulmadı

Arife

A101

09 Eylül 2025 13:27

1.086

29.08.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi Piri Reis Caddesi’indeki A101 şubesinden Arzum AR1188 hamur makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve hemen bozuk olduğunu fark ettim; kafa bölgesi aşırı derecede sallanıyor. Satın alma sırasında çalışanlara, bozuk çıkarsa ia...