5
Çözüldü
Araç Arızasından İptal Edilen Otobüs Biletinin Ücret İadesi İçin Yanıtsız Çağrı Merkezi
30 Haziran 12:1272
"Bana ulaşılarak sorunum çözülmüştür teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet sms gelmiyor
250 şikayet
5
Çözüldü
1,5 Saatlik Rötar Nedeniyle 570 TL İade Talebi
26 Haziran 21:4339
"Sorunum çözüldü, iadem yapıldı"
Metro Turizm’in Obilet üzerinden 26 Haziran saat 21.00 için Bolu’dan Ankara...’ya otobüs bileti aldım. Bileti 22 Haziran tarihinde satın almıştım. 20.45’
Geç Bildirilen Sefer Saati Ve Çifte Satılan Koltuk Sınav Yolcusunu Mağdur Etti
22 Haziran 13:1740
22.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Kahramanmaraş–Gaziantep seferi için Obilet üzerinden yodaeh7 numaralı, 16 numaralı ...koltuk için bilet aldık. Bilet alırken otobüsün kalkış saati 05.00 olarak görünüyordu, daha sonra saatin 06.00’ya alındığı bilgisi verilmiş, sonrasında ise otobüs fiilen 05.45’te k
5
Çözüldü
İptal Edilen Otobüs Biletinin İadesi İçin Cevapsız İletişim Ve Mağduriyet
11 Haziran 13:3237
"Teşekkürler ger dönüş hızlı ve çözüm odaklıydı"
9 Haziran 2026 Salı günü saat 12:30’da Nevşehir–Göksun seferi için Obilet ü...zerinden Metro Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Sabah saatle
5
Çözüldü
İptal Edilen Sefer Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Obilet Müşteri Desteği Sorunu
3 Haziran 09:15225
"Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcisine de ilgili ve nazik tavrından dolayı ayrıca teşekkür etmek istiyorum😊"
5
Çözüldü
Otobüs Gelmedi, Bilgilendirme Yok, Kısmi İade Haksız
31 Mayıs 12:49153
31.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Keşan–Eskişehir seferi için saat 11.3...0’a Obilet üzerinden bilet aldım. Otogarda zamanında hazır olmama rağmen ot
5
Çözüldü
Obilet Biletinin Sistemde Görünmemesi Ve 700 TL İade Talebi
31 Mayıs 12:4464
"Obilet yetkilisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Obilet Kupona Çevrilen 2.100 TL'nin Hesabıma Yansıtılmaması Ve Mağduriyetim
29 Mayıs 17:44169
Obilet üzerinden kendi üyelik hesabımla aldığım biletleri iptal edip kupona... çevirdim ve bu kuponu kullanarak üzerine 700 TL ekleyip yeni bir bilet sat
5
Çözüldü
İzinsiz Kullanım Ve Sürekli Gelen SMS'ler: Numara Silinmesi Gerekiyor
29 Mayıs 12:5396
"Hemen dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Geçen aydan beri Obilet.com üzerinden, bana ait olmayan bir kişi adına düze...nlenen bilet/kuponlarla ilgili SMS almaktayım. Numaram, N**** B**** isimli
Obilet’ten Çift Tahsilat, Bilet Kesintisi Ve İade Talebi
26 Mayıs 12:34109
Obilet uygulaması üzerinden Özlem Diyarbakır firmasıyla Diyarbakır’dan Manisa’ya 1 Haziran 2026 saat 20.30 seferi için b...ilet almaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İşlemi tamamlama aşamasında uygulama benden iki kez ödeme aldı, toplamda yaklaşık 6.500 TL kartımdan çekildi ancak buna rağmen
Obilet'te İptal Edilen Bilet Nedeniyle Uşak’a Dönüş İçin Alternatif Ulaşım Talebi
22 Mayıs 14:48214
Obilet üzerinden 22 Mayıs 2026 tarihinde Uşak–Ceyhan için 22 Mayıs saat 21.00’e, dönüş için ise 31 Mayıs 2026 saat 01.29...’da Ceyhan–Uşak seferine Amed Seyahat firmasından bilet aldım. Gidiş biletim için 2.000 TL, dönüş biletim için ise 1.400 TL ödedim. Dönüş biletim için bugün sabah 08.31’de telefonu
5
Çözüldü
21 Mayıs 22:35158
"Hemen ilgikenildi teşekkürler"
Aleyna şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet’te Bilet İptalinde Aşırı Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği
21 Mayıs 19:25183
"O kadar hızlı çözüldü ki oğuzhan bey süperdi teşekkürlerimi sunuyorum"
21.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Sarıkız Alaşehir isimli fi...rmadan İzmir–Denizli seferi için, Manisa üzerinden geçen ve yolu yaklaşık 4
5
Çözüldü
1200 TL Biletin 132 TL İadesi Ve İptal Hakkı Olmadığı Söylenen Durumda Mağduriyet
20 Mayıs 14:38180
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Obilet'te Telefon Numaram İzinsiz Kullanılıyor Ve Müşteri Desteği Çözüm Sunmuyor
20 Mayıs 02:08161
Obilet sitesinde biri benim cep telefon numaramı kullanıyor. Şirketin bir m...üşteri hizmetleri olmadığı için canlı talebe yazmak zorunda kaldım. Aylardı
5
Çözüldü
Obilet’te Kampanya Kuponu SMS Gelmediği İçin Kullanılamıyor
19 Mayıs 14:00135
"Gerekli kupon hızlıca iletişime geçilerek tanımlandı."
5
Çözüldü
İptal İşlemlerinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yetersiz Kupon Tazminatı
19 Mayıs 09:23258
"İade kartıma yansıdı, kısa sürede sorun çözüldü diyebilirim. Keşke hiç uğraşmak zorunda kalmasaydım! Yine de hızlı çözüm için teşekkürler."
1
İptal Edilen Biletim Başkasına Satıldı, Obilet Ve Ali Osman Ulusoy Sorumluluğu Üst Üste Atıyor
17 Mayıs 01:02178
2 Mayıs’ta Obilet üzerinden 22.05.2026 tarihli, saat 20.30 Çorlu Otogarı – Samsun Otogarı seferi için Ali Osman Ulusoy f...irmasından koltuk no: 10, PNR numarası VV002VURY olan biletimi satın aldım. Ancak 16.05.2026 günü saat 14.07’de tarafıma gelen SMS ile biletimin benim hiçbir iptal talebim olmaması
Obilet'ten İzinsiz OTP SMS'leri Güvenlik Açığına Dair Endişe
15 Mayıs 13:5771
Yaklaşık 1 haftadır telefonuma Obilet üzerinden işlem yapılabilmesi için sürekli SMS’ler geliyor. Mesajlarda adım geçmiy...or ancak SMS’ler kendi telefon numarama geliyor ve içerikleri kartımla işlem yapılabilmesi için cep şifre / onay kodu şeklinde olduğu için, kart bilgilerimin iznim dışında bir şeki
5
Çözüldü
İzin Almadan Oluşan Bilet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu
2 Mayıs 14:18410
"Markadan yarım saat geçmeden doyurucu ve hatanın nereden kaynaklandığı ile ilgili net bilgi Hüsamettin Bey tarafından verildi çok teşekkürler"
Bugün telefonuma, obilet.com üzerinden Turkay Turizm firmasından Sinop Otog...arı – Esenler Otogarı için 23.05.2026 tarihli, saat 19:00 kalkışlı, koltuk
5
Çözüldü
Obilet’te Satılan Gerçek Olmayan Sefer Nedeniyle 970 TL Ek Bilet Masrafı Karşılanmadı
24 Nisan 18:22182
"Yardımcı oldular teşekkürler"
24.04.2026 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Burs...a–Antalya 17:00 seferi için bilet satın aldım. Biletim uygulamada görünüyor
Obilet’ten Sebepsiz Bilet İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi
16 Nisan 01:52257
Obilet uygulaması üzerinden her zaman yaptığım gibi 22 Nisan saat 13.30 seferi için toplam 21.481 TL tutarında bilet sat...ın aldım. İşlemim başarılı bir şekilde tamamlandı, hatta kısa süre sonra Obilet’ten biletimin onaylandığına dair SMS de aldım. Ancak yaklaşık 5 dakika sonra hiçbir gerekçe belirtil
5
Çözüldü
Obilet'te İptal Edilen Otobüs Biletimin İadesi İçin Yanıtsız Destek
14 Nisan 16:24220
"Hızlı dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar dilerim."
İptal Edilen Bilet Ücretlerinin Gecikmeli İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
27 Mart 02:00158
Obilet'ten Ali Osman Ulusoy firmasına ait VV002HAMX ve VV002HAN3 PNR numaralı iki adet bilet satın aldım. Tarih uyuşmazl...ığı nedeniyle bu biletleri 23.03.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra telefonuma, ücret iadesinin bankama bağlı olarak hesabıma yansıyacağına dair bir SMS geldi ancak
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100