Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Obilet'ten İzinsiz Bilet SMS'leri Ve Numara Silme Talebi

18 Temmuz 11:12

Obilet uygulaması üzerinden benimle ilgisi olmayan bilet alımları yapılıyormuş gibi 0531********87 numaralı hattıma iznim olmadan SMS’ler gelmektedir. Sanki bileti ben satın almışım gibi bilet onayı ve PNR bilgisi içeren mesajlar alıyorum. Örneğin bugün Süha Turizm ile Gaziantep Otogarı – Kayseri Otogarı arası bir otobüs bileti alındığına dair SMS aldım. Bu bilet ve daha önce gelen hiçbir bilet tarafımdan alınmamıştır; tüm bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmektedir.

Numaram kullanılarak ya da numaram bu sistemlere tanımlanarak işlem yapılıyor gibi görünmesi beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Bu biletlerle ve bu işlemlerle hiçbir sorumluluğum olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Numaramın güvenliği konusunda endişe duyuyorum ve bu mesajları almaya devam etmek istemiyorum.

Obilet’ten kesin ve net talebim, 0531********87 numaralı telefon hattımın sistemlerinizde kayıtlı olabileceği tüm hesaplardan ve tüm kullanıcı bilgilerinden derhal ve kalıcı olarak silinmesidir. Numaram üzerinden yapılmış tüm işlemlerin acilen incelenmesini, bu biletlerle hiçbir ilişiğim olmadığına dair kayıtlarınızda açık şekilde not düşülmesini ve bu numaraya yönelik tüm bilgilendirme, onay ve reklam mesajlarının tamamen durdurulmasını istiyorum. Ayrıca yapılan işlemler ve alınan aksiyonlarla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

18 Temmuz 19:01 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

18 Temmuz 19:03

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımıyla İlgili Sürekli Gelen SMS'lerden Rahatsızım – Kişisel Verilerimin Korunmasını Ve Güvenlik Önlemlerinin Artırılmasını Talep Ediyorum

11 Aralık 2025 23:46340

Yaklaşık 7–8 aydır Obilet üzerinden yapılan bilet alımlarıyla ilgili sürekli SMS alıyorum. Bu SMS’lerde PNR numarası yer...

Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımıyla İlgili Sürekli Gelen SMS'lerden Rahatsızım – Kişisel Verilerimin Korunmasını Ve Güvenlik Önlemlerinin Artırılmasını Talep Ediyorum

Obilet’ten Aşırı Reklam SMS’leri

2 Temmuz 12:2029

25 Haziran Perşembe günü Obilet üzerinden otobüs bileti aldıktan sonra telefonuma çok kısa süre içinde peş peşe reklam S...

1

Numaram İzinsiz Kullanılıyor Obiletten Sürekli Yanlış SMS Alıyorum

22 Kasım 2025 18:05373

Yaklaşık 2–3 aydır, bana ait olan cep telefonu numarası kullanılarak Obilet üzerinden bilet satın alımları yapılıyor ve ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ara Kat İçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Obilet Ara Katİçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Volkan
Obilet İademi Tam İstiyorum

Obilet İademi Tamİstiyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Obilet Ve Nilüfer Turizm Mağduriyeti

Obilet Ve NilüferTurizm Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Köksal
Obilet Paramı Aldı Ve Vermedi!

Obilet ParamıAldı Ve Vermedi!

Profil fotoğrafı
Sude

Öne ÇıkanKonular