Obilet'ten İzinsiz Bilet SMS'leri Ve Numara Silme Talebi
Obilet uygulaması üzerinden benimle ilgisi olmayan bilet alımları yapılıyormuş gibi 0531********87 numaralı hattıma iznim olmadan SMS’ler gelmektedir. Sanki bileti ben satın almışım gibi bilet onayı ve PNR bilgisi içeren mesajlar alıyorum. Örneğin bugün Süha Turizm ile Gaziantep Otogarı – Kayseri Otogarı arası bir otobüs bileti alındığına dair SMS aldım. Bu bilet ve daha önce gelen hiçbir bilet tarafımdan alınmamıştır; tüm bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmektedir.
Numaram kullanılarak ya da numaram bu sistemlere tanımlanarak işlem yapılıyor gibi görünmesi beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Bu biletlerle ve bu işlemlerle hiçbir sorumluluğum olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Numaramın güvenliği konusunda endişe duyuyorum ve bu mesajları almaya devam etmek istemiyorum.
Obilet’ten kesin ve net talebim, 0531********87 numaralı telefon hattımın sistemlerinizde kayıtlı olabileceği tüm hesaplardan ve tüm kullanıcı bilgilerinden derhal ve kalıcı olarak silinmesidir. Numaram üzerinden yapılmış tüm işlemlerin acilen incelenmesini, bu biletlerle hiçbir ilişiğim olmadığına dair kayıtlarınızda açık şekilde not düşülmesini ve bu numaraya yönelik tüm bilgilendirme, onay ve reklam mesajlarının tamamen durdurulmasını istiyorum. Ayrıca yapılan işlemler ve alınan aksiyonlarla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
















