5
Çözüldü
Cam Kenarı Seçtiğim Koltuk Koridor Tarafında Çıktı
24 Ağustos 14:4432
"Hızlı çözüm oldu teşekkürler 🙏"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet seyahatlerim
3.710 şikayet
Obilet'te Sistem Hatası Nedeniyle Rezervasyon Sorunu Ve Yanıtsız Çağrı Merkezine Mağduriyet
24 Ağustos 13:06120
11.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Sapanca Taşev isimli tesiste 15-16 Ağustos tarihleri için Adem T********* adına ko...naklama rezervasyonu yaptım. Otele gittiğimde otel sahibi, yerlerinin dolu olduğunu ve Obilet’in sistemsel bir hatası sebebiyle benim orayı rezerve edebilmiş olduğumu söyleyerek as
4
Çözüldü
Obilet’ten Ödeme Yapılan Rezervasyonun Otelde Bulunmaması Ve Acil İade Talebi
24 Ağustos 13:06103
Obilet üzerinden, Trivago yönlendirmesiyle 23.08.2026 tarihinde saat 14.39 ...civarında Dedeman Konya Hotel & Convention Center için 04.09.2026–06.09.202
4
Çözüldü
İptal Edilen Bilet İçin Yetersiz İade
23 Ağustos 22:4044
"Şikayet.com vesilesiyle sorunum çözüldü, teşekkürler."
23.08.2026 tarihinde saat 19:30 sularında Otobüs Bileti com üzerinden 24.08....2026 tarihine Uludağ firmasına ait Antalya–İzmir seferi için pazartesi gec
4
Çözüldü
İptal Edilen 1.200 TL Biletin Sadece 132 TL’si İade Edildi
23 Ağustos 15:3246
22.08.2026 tarihinde saat 17.00 Van–Erzurum seferi için Obilet uygulaması ü...zerinden Van Gölü Turizm’den 19 numaralı koltuk için 1.200 TL tutarında bil
Obilet'te Belirtilen Süreyle Uyuşmayan Otobüs Seferi Ve Gecikmeli Kalkış
23 Ağustos 12:2129
22 Ağustos tarihinde Beydağı firması ile Kayseri’den İzmir’e yapacağımız yolculuğumuz Obilet üzerinden 23:59 hareket saa...ti ile 1850 TL ödeyerek satın alındı. Ancak otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak kalkış yaptı. Obilet uygulamasında bu seferin süresi 11 saat ola
5
Çözüldü
Otobüs Gelmediği İçin Bilet İptali Ve İade Talebi
23 Ağustos 03:5873
"Ücret iadesi Obilet tarafından yapıldı, teşekkürler"
23 Ağustos 2026 tarihinde Fındıkkale Turizm ile Samsun Kavak’tan Ankara’ya ...saat 01.15 kalkışlı bir sefer için, Obilet üzerinden 950 TL tutarında bilet
Yanlış Tarihli Bilet İadesi (1.200 TL) İçin Uzun Süreli Sessizlik Ve Cevap Yok
22 Ağustos 20:5459
Obilet üzerinden Çorlu’dan İstanbul’a seyahat için bilet alırken, asıl seyahat tarihimiz 19’u olmasına rağmen, bilet 18’...ine yanlış kesilmiş. Eşim o sırada bebeğimizin rahatsızlığı sebebiyle oldukça gergin ve dalgındı, bu nedenle tarih hatasını sonradan fark ettik. Durumu hemen Obilet’e bildirdim, y
5
Çözüldü
Kupon İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
22 Ağustos 16:1398
Obilet’in Puan Harca uygulaması üzerinden Ünal Turizm için 25.08.2026 tarih...li seferime 1000 TL tutarında kuponla bilet aldım. Tarih yanlış olduğu için
5
Çözüldü
Erken Kalkan Otobüs Nedeniyle Biletim Yanıp İade Talep Ediyorum
22 Ağustos 15:2452
"Obilet ailesine, yaşadığım sorun karşısında gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunumun çözümü konusunda hızlı ve anlayışlı bir şekilde yardımcı oldunuz. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemden dolayı Obilet ailesine teşekkürler. 🙏"
Öne ÇıkanKonular
İptal Opsiyonu Ücretli Olması Ve Uygulama Üzerinden İptal Yapamama
22 Ağustos 14:3952
Obilet üzerinden Anadolu Turizm firmasına 23.59 Eskişehir–Didim seferi için 1.450 TL tutarında bilet aldım. Seyahatten y...aklaşık 5 saat önce acil bir işim çıktığı için bileti iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal edemedim. Canlı desteğe bağlandığımda, bileti iptal edebilm
Sefer Saati 4 Saat Ertelenince İptal Ve Açığa Alma İmkanı Kaldı
22 Ağustos 13:3837
Obilet üzerinden Tokatlı Yıldız firmasından 22.08.2026 tarihli, Kastamonu–Ereğli güzergâhı için Y**** A**** ve N**** A**...** adına 2 kişilik, PNR numarası 2LY040D2P olan bileti toplam 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Bilet alımını 21.08.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve sistemde sefer saati 19.00 olarak
1
Obilet Ve Metro Turizm, Hastane Raporu İle İptal Talebine Rağmen 4 Bilet İadesini Reddediyor
22 Ağustos 13:2547
09 Ağustos saat 22:45 hareketli Taşköprü–İstanbul seferi için Metro Turizm otobüsüne Obilet üzerinden 5 adet bilet satın... aldım. Yolculardan ikisi 8 ve 10 yaşındaki yeğenlerimdi. Yolculuğa yaklaşık 5 saat kala iki çocuk da aniden rahatsızlandı ve hastaneye kaldırmak zorunda kaldık, bu nedenle seyahat
Obilet üzerinden iptal edilen otobüs biletlerinin iade süreci
22 Ağustos 12:5236
31 Temmuz’da Obilet üzerinden Nur Seyahat firmasıyla Hatay Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 2 buçuk kalkışl...ı, E**** E*****, M***** E***** ve R*** E***** adına üç adet otobüs bileti aldım. Toplam 6.000 TL ödeme yaptım. Sefer saatine geç kalacağımız için biletleri aynı gün, 31 Temmuz’da y
Sağlık Raporu İle İptal Talebim Reddedildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
22 Ağustos 12:4045
21.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden doubletree by Hilton Elazığ oteline 9.780 TL tutarında rezervasyon yaptım. Seyahat... öncesinde oğlumun aniden ateşi yükseldi ve doktora götürdük, kendisi adına 21.08.2026 tarihli istirahat raporu düzenlendi. Doktor raporunu mail ile Obilet’e iletip, bu sağlık ger
Obilet İki Saat Gecikme Ve Beş Buçuk Saatlik Yolculuk: Konforsuz Otobüs Deneyimi
22 Ağustos 11:5889
21.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Cizre İtimat firmasına ait saat 19.30 Gaziantep – Hatay seferi için bilet aldım. O...bilet ve firmanın paylaştığı bilgilere göre seferin 19.30’da başlayıp yaklaşık üç buçuk saat süreceği belirtilmişti. Ancak otobüs 19.30’da kalkması gerekirken 20.00’de hareket etti
5
Çözüldü
Bel Fıtığı Nedeniyle Seyahat Edemedim Ve Bilet İadesi Alamadım
22 Ağustos 11:40128
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 5 Ağustos tarihine Antalya–Akşehir güzergahı için 850 TL ö...deyerek otobüs bileti satın aldım. Ancak bel fıtığı rahatsızlığım o gün cid
5
Çözüldü
Obilet'te Bilet İptali Ve 800 TL İadesi Talebi
22 Ağustos 01:4936
"Muhatabım Obilet firması olduğu için sorunu sizin çözüme kavuşturmanız gerekiyordu öyle de oldu. Ama şikayetim sonrasında oldu maalesef. Yine de teşekkürler."
Obilet uygulaması üzerinden Kale Express Seyahat firmasından 23 Ağustos 202...6 saat 11.30 seferi için 800 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bi
5
Çözüldü
Kale Seyahat Otobüs Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle 670 TL İade Talebi
21 Ağustos 20:4834
"Firmaya teşekkür ederim. Akşam vakti çok zor bir mağduriyet yaşadım ama sabahına hemen çözüme kavuşturdular. Teşekkür ederim. Çok memnun oldum."
1
Obilet’te Yanıltıcı Seyahat Süreleri Ve Sürekli Gecikmeler
21 Ağustos 20:0538
Obilet uygulamasında yıllardır farklı otobüs firmalarıyla (As Kahramanmaraş, Vip Kahramanmaraş, Lider Elbistan, Metro ve... daha birçok firma) aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Uygulamada görünen seyahat süreleri gerçeği yansıtmıyor ve insanları yanıltıyor. Son olarak 21 Ağustos 2026 tarihinde Adan
Tekli Koltuk Satın Alındı, 4’lü Koltuk Verildi Ve İade Talep Edildi
21 Ağustos 16:5438
21.08.2026 tarihinde saat 15.30’da Erzurum Otogar’dan AŞTİ Ankara Otogar’a düzenlenen Kamil Koç seferi için Obilet üzeri...nden bilet aldım. 3386383678 PNR numaralı biletimde 38 numaralı koltuk sistemde tekli koltuk olarak gösterildi ve bu sebeple 2.000 TL bilet ücretine ek olarak 70 TL tekli koltuk fa
Bilet Değişikliği Reddedildi, Ücret İadesi Talebim
21 Ağustos 11:5738
21.08.2026 tarihinde saat 13.00 seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından İzmir-İstanbul arası otobüs bileti... aldım. Aslında almak istediğim güzergah İstanbul-İzmir olmasına rağmen yanlışlıkla ters yönde bilet almışım. Hemen ardından hem Obilet hem de Kale Seyahat ile iletişime geçerek bi
5
Çözüldü
Obilet'te SMS Gelmemesi Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
20 Ağustos 23:26101
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden Didim Seyahat firmasından 20.08.2026 saat 12.00 için Söke–...Denizli güzergahına, kendi kredi kartımla arkadaşıma 500 TL’lik bilet aldım
5
Çözüldü
Rötarlı Otobüs Ve 13 Gün Süren İade Gecikmesi Nedeniyle Mağdur Oldum
20 Ağustos 17:1676
"Şikayet var aracılığı ile yapılan müşteri hizmetleri görüşmesi ile iadenin yapılması ve müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayıçok teşekkürler ederim."
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100