to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Bilet Ücretinde 700 TL Fazla Çekim Ve İade Talebi
14.09.2027 tarihi için Şanlıurfa’dan Manisa’ya Can Diyarbakır firması ile bir yolculuk için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bilet ücretinin 2.300 TL olduğunu görerek onay verdim; ancak banka ekstreme baktığımda Obilet Bilişim Sistemleri adına 2.966,99 TL çekildiğini fark ettim.
Yaklaşık 700 TL civarında bir fazla çekim söz konusu ve şu an seyahat halindeyim. Bankamla görüştüğümde işlemin onaylı olduğunu, kendileri tarafından bir hata görünmediğini ilettiler. Firma tarafını aramama rağmen telefona cevap verilmedi. Bileti alırken firmayla hiçbir şekilde iletişime geçmedim, tüm işlemi Obilet üzerinden yaptım.
Ben bilet alırken gördüğüm tutarın 2.300 TL olması nedeniyle, aradaki fark olan fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Obilet ve ilgili firmanın bu ücret farkını inceleyerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlgiden çok memnun kaldım
