to read complaints and reviews, or file yours.30 Mayıs tarihinde Obilet uygulaması üzerinden satın aldığım, saat 17.30 kalkışlı Trabzon (Sürmene) – İstanbul seferinde... ciddi mağduriyet yaşadım. Biletimi yaklaşık bir ay önceden almama rağmen sefer planlandığı şekilde gerçekleşmedi ve otobüs belirtilen saatte hareket etmeyip yaklaşık saat 19.00’da
"Müşteri temsilcisi Rabia Hanım'a bu denli ilgili ve destekleyici olduğu için tekrar teşekkür ederim."
03.06.2026 tarihinde saat 05.35 kalkışlı, Anka Adıyaman isimli otobüs firma...sıyla Nazilli Otogarı’ndan Muğla Milas yönüne yapacağım sefer için Obilet ü
"Şikayetimden hemen sonra arayan müşteri temsilcisi Rabia Hanım’a çok teşekkür ederim. Kendisi on numara bir insan; inanılmaz kibar, nazik ve çözüm odaklıydı. Süreci çok hızlı yönetip paramın tamamını hesabıma yatırarak mağduriyetimi giderdi. Ancak Obilet sistemine ciddi bir uyarım var. Araştırdığımda benim gibi birçok insanın bu durumdan mağdur olduğunu gördüm. 800 TL'lik biletin yanlışlıkla iptal edilip geri aktif edilememesi ve sadece 88 TL iade yapılması resmen insanları zor durumda bırakmaktır. Eğer bilet tekrar aktif edilemiyorsa, sistemde iptal butonuna basıldığında ekrana mutlaka "Biletiniz yanacak ve paranız iade edilmeyecektir" gibi net bir uyarı çıkmalı. Rabia Hanım'a hızı ve ilgisi için tekrar çok teşekkürler, Obilet'in de bu sistem açığını acilen düzeltmesini bekliyorum."
"Otobüse bindiğim halde çözüm üretildi teşekkür ederim"
02.06.2026 tarihinde saat 22.00 seferi için Obilet üzerinden Van Gölü’ne giden bir otobüse Şanlıurfa Siverek’ten bilet s...atın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs şoförü, Siverek terminaline hiç girmeden, başka bir yolcuyu yoldan alıp devam etti ve beni duraktan almadan gitti. Durumu sormak iç
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yaptılar ücretimi iade edeceklerini söylediler teşekkür ederiz"
Obilet uygulaması üzerinden özellikle Metro ve Yeni Aksaray Turizm başta ol...mak üzere aldığım neredeyse her biletten pişman oluyorum. Seferler sürekli
2 Haziran 2026 tarihinde Nişikli Turizm ile Şumnu - Silivri seferi için 20:...45 kalkış saatli, 1AF034MVM numaralı ve 2.300 TL ödemesini yaptığım bilete
"Nur Hanıma teşekkürler"
Obilet üzerinden 13.05.2026 tarihinde aldığım otobüs biletini internet site...si üzerinden iptal ettim. Bilet ücreti 900 TL idi ve iptal esnasında bana 9
22 Mayıs Cuma günü saat 21.00’deki Varan firmasına ait sefer için Obilet üz...erinden VTPTH1W9 PNR numaralı otobüs biletini 1.100 TL ödeyerek satın aldım
02.06.2026 tarihinde saat 17.00’de Sandıklı’dan Antalya’ya Kamil Koç firmasına ait otobüs biletiyi Obilet üzerinden aldı...m. Ancak sefer iptal edilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir iptal bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Yaşanan aksaklıktan sonra Obilet ve firma iptal mesajı gönderdiklerini iddia etti
"Bana ulaşıp çözüm sağlayan büşra hanıma teşekkürler"
"Alakanız için teşekkür ederim mağduriyetimiz kısa zamanda çözüldü"
29 Mayıs Cuma akşamı Adana’dan İzmir’e iki kişi için, Şanlı As Urfa Turizm’den toplam 3.000 TL tutarında otobüs bileti s...atın aldım. Bilet alırken tarih konusunda yanılgıya düşmüşüm ve ben cuma akşamı bineceğimi sanırken, aslında perşembe akşamı otobüse binmem gerekiyormuş. Durumu fark edip firmaya g
"Büşra hanım çok iyi ilgilendi iade süreci ile ilgileneceğini dike getirdi çok teşekkür ederim"
01.06.2026 tarihli Adana–İzmit arası Lider Vip Travel 23:30 seferi için Obi...let üzerinden Derya T**** adına, 3 numaralı koltuk olacak şekilde bilet ald
"Güzeldi"
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
1 Haziran 2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden Yeşil Erciş firmasından... Anamur - Mersin güzergahı için 4RY001UWT PNR numaralı, 17.30 kalkışlı otob
02.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Boyabat – Ankara seferi için otobüs b...ileti bakarken, biletler hızlı tükendiği için aceleyle işlem yaptım. Aslınd
"Obilet firmasının meseleye dair bir kusuru olmadığını Samancı Turizm adlı firmanın işgüzarlığı olduğunu öğrendim. Sefer tam dolmadığı için seferi iptal edip suçu o bilete atmaya çalışmışlar. Obilet mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler."
31.05.2026 tarihinde saat 15.30'da Konya–Antalya seferi için Obilet üzerind...en samancı turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu se
"Ben öncelikle 'Şikayet Var'a teşekkür ediyorum. Sonrasında' 'Obilet' müşteri temsilcisi Büşra Hanım'a teşekkür ederim."
Obilet üzerinden (Amasya-Çorlu) Doğu Kars firmasından bilet aldık. Otobüs g...elmedi. O bilete ulaşmakta mümkün değil. Kimseye de ulaşamadık. Bizi arayan
"Hemen çözüm üretildi."
31.05.2026 tarihinde saat 23:00 kalkışlı Sofya – İstanbul Avrupa yönündeki ...Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bilet alırken kol
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
31.06.2026 tarihinde Kayseri–Nevşehir arası tek yön, toplam 600 TL tutarınd...a 2 adet otobüs bileti satın aldım. Daha sonra yolculuğu gerçekleştiremeyec
"Sorunumun çözümü için Obilet tarafından dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Obilet.com üzerinden csr firmasından 1 Haziran 2026 tarihinde 2.450 TL tuta...rında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmeyip sistem
"Obilet hemen dönüş yaptı mağduriyetimi giderdi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
