to read complaints and reviews, or file yours.11.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Adana Merkez Otogar’dan Hatay’a 08.00 kalkışlı otobüs bil...eti aldım. Rezervasyon/PNR numaram YOMJVG0’dır. Hatay’da acil bir işim olduğu için 08.00 gibi mutlaka yola çıkmam gerekiyordu. Sefer saatinden sonra tarafıma rötar olduğu, otobüsü
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim. Birçok kez aradık diye mesaj oluşturmuşsunuz fakat beni iki kere aradınız. 1.30 saat geç kalkan bir otobüs, normal şartlarda 6-7 saat süren bir yolculuk 10 saat sürdüğü için aramalarınızın birinde uyuyordum diğerinde de geciken görüşmemi yapıyordum. Kusura bakmayın"
"Çözüldü"
10 Temmuz’da Obilet üzerinden Aydın’dan Ankara’ya Sanal Kırşehir firmasından 1.000 TL olarak görünen bir otobüs bileti s...atın aldım. Ancak bilet ücreti 1.000 TL olarak görünmesine rağmen banka hareketlerimi kontrol ettiğimde Obilet Bilişim Sistemleri adına kartımdan 1.289,99 TL çekildiğini gördüm. B
"İlgi ve alakasından dolayı nur hanıma teşekkür ediyorum"
Obilet uygulaması üzerinden 10.07.2026 tarihli saat 19.40 otobüs seferi içi...n 1.900 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 5 dakika s
10.07.2026 tarihinde saat 14.15 için Balıkesir – Ankara otobüs bileti aldım. PNR numaram 3370755161’di ve bileti Obilet ...üzerinden, Kamil Koç firmasına ait sefer için satın aldım. Aynı gün Balıkesir otogarına gittiğimde, firmanın gişesine başvurduğumda böyle bir seferlerinin olmadığını, güzergahın fa
Obilet üzerinden 10.07.2026 tarihinde, Perşembeyi cumaya bağlayan gece saat... 03.30 için Metro Turizm firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Ödeme
Obilet üzerinden 10 Temmuz saat 23.00 tarihli bir otobüs bileti aldım ancak aslında 11 Temmuz için almak istiyordum. Yan...lış tarihi aldığımı fark edince hem Obilet’e hem de otobüs firmasına defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü muhatap bulamadım, asıl müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Biletim
16 Temmuz 2026 tarihli, akşam 21:35’teki Pegasus uçuşum için Obilet üzerinden yaklaşık 2.329 TL tutarında bilet satın al...dım. Daha sonra uçuşumu 17 Temmuz tarihine almak istediğim için Obilet müşteri hizmetlerini aradım. Bana, tarih değişikliği için ek 1.500 TL daha ödemem gerektiği söylendi, bu ücre
9 Temmuz 2026 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden bir otobüs bileti alırken, ödediğim ücreti yanlışlıkla kupona çevird...im. Bu işlem tamamen istemeden gerçekleşti ve şu an kupon olarak tanımlı olan tutarı kullanmak istemiyorum. Kuponun iptal edilerek, ödediğim bilet ücretinin aynı ödeme yöntemi üze
"Sorunum güzel bir iletişim ile çözüldü, Teşekkürler."
Obilet üzerinden Mardin Turizm firmasından Ankara AŞTİ’den Şırnak’a 10 Temmuz tarihli, yan yana iki koltuk için otobüs b...ileti aldım. Bu biletleri daha sonra iptal ettim. Ziraat Bankası harçlık avans kartım ile ödemeyi yapmıştım. 8 Temmuz’da biletlerden sadece birinin ücret iadesi hesabıma yatmasına
"Teşekkür ederim"
"Ücret iade edildi, sikayetvar ve Obilet'e teşekkürler"
09.07.2026 tarihinde yaklaşık saat 17:00 civarında Obilet üzerinden Ankara’...dan Mersin Silifke yönüne otobüs bileti aldım. Ancak dalgınlıkla bileti ter
Obilet uygulaması üzerinden Buzlu Turizm’in 9 Temmuz Perşembe günü saat 13.00’teki Marmaris–Kütahya seferi için 1.300 TL... tutarında otobüs bileti aldım. Seferden yaklaşık 2 saat önce bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma yalnızca 143 TL iade edileceği bilgisinin verildiğini gördüm. Hem Obilet hem
04.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Muş Murat firmasına ait, Bingöl Solhan’dan Muş’a giden 13:30 seferi için 3–4 numar...alı koltuklardan oluşan bileti 500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Bu seferle Muş Havalimanı’na gidip saat 15:00’te orada olmam gerekiyordu. Ancak otobüs seferi için hiçbi
Diamond Travel üzerinden 29 Haziran saat 14:15 için iki kişilik, toplam 80 Euro tutarında Tiran Uluslararası Havalimanı ...Kasreti Gas Station’dan Kotor Bus Stop’a giden otobüs bileti satın aldım. Uçağımız erken indiği için Obilet uygulamasının “Seyahatlerim” bölümünde bize resmi olarak ilettiği harita
"Şikayet sonrası ödeme yapılmış ve talebim çözümlenmiştir. İyi çalışmalar."
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, PNR numarası yojybs3 olan 13.0...7.2026 tarihli otobüs bileti satın aldım. Bilet için toplam 1.300 TL ödedim
08.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale Turizm'in saat 15.30 seferi için PNR numarası 195694055 olan otobüs bile...tini satın aldım. Bileti alırken sefer bilgilerinde açıkça "molasız" olduğu belirtiliyordu. Ancak yolculuk sırasında otobüs, sefer bilgilerinde yer almamasına rağmen Bursa Otogarı
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
08.07.2026 tarihinde saat 20:30 Mersin kalkışlı bir otobüs bileti mi Obilet uygulaması üzerinden satın aldım. Biletimde ...otobüsün hareket saati 20:30 olarak görünmesine rağmen, ne firmadan ne de Obilet uygulamasından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sefer saatinin değiştiğini otogara gittiğimde
"Obilet Merkez ofisini şikayetimle ilgili ziyaretimde yakından ilgilenen Ayşe Hanım ve iade işlemlerini hızlıca halleden destek ekibine teşekkürlerimi sunarım."
3 Temmuz 2026 tarihinde Obilet üzerinden Diamant Travel firmasına ait, Make...donya Üsküp otogarından 08:00 kalkışlı Üsküp–Tiran tek yön otobüs bileti sa
"Arayan müşteri temsilcisi çok kibar ve nazikti"
07.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait İstanb...ul Esenler Otogarı’ndan Giresun Tirebolu istikametine iki kişilik otobüs bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
