to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Fatura Alma Sorunu
Obilet uygulaması üzerinden Kastamonu Özlem firması için 21’inde Ankara’ya gidiş, 24’ünde ise Kastamonu’ya dönüş bileti satın aldım. Biletlerimin faturası için Obilet üzerinden talepte bulunduğumda, bileti Obilet aracılığıyla almama rağmen faturayı otobüs firmasından almam gerektiği söylendi.
Ben özellikle otogara gitmemek ve tüm işlemlerimi online halletmek için Obilet’i tercih ediyorum, ancak şu anda sadece fatura alabilmek için tekrar otogara gitmem gerektiği ifade ediliyor. Biletimi hangi kanaldan aldıysam faturamı da aynı kanal üzerinden temin etmek istiyorum.
Faturalarımın Obilet üzerinden, e-posta ya da sistem içi bir yöntemle tarafıma iletilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak başka kullanıcıların da benzer mağduriyetler yaşamamasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
