5
Çözüldü
5 Haziran 18:41
"Teşekkürler sorunum hızlı çözüldü"
Aygül şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet müşteri hizmetleri telefon
362 şikayet
4
Çözüldü
Obilet'ten Tam İade Talebi: Ücretsiz İptal Sonrası Kesintili Geri Ödeme Ve Gizli Sigorta Ücretleri
2 Haziran 12:08168
"Büşra hanıma teşekkür ederim."
Obilet üzerinden Atlasjet 48fn56 PNR numaralı, 4 kişilik 21 Haziran 2026 ta...rihli 00.05–01.25 uçuşu için 2 Mayıs 2026 saat 23.00 civarında toplam 6.950
4
Çözüldü
İzinsiz Bilet İptali Ve Kupon Dayatmasıyla Mağduriyetim
31 Mayıs 13:53209
"Firmaya yaptığım resmi bildirimler ve açtığım şikayet süreci neticesinde, haksız yere tahsil edilen 250 TL tutarındaki fark (ikame bilet fiyat farkı) tarafıma iade edilmiştir. İade gerçekleştiği için şikayetimi 'Çözüldü' olarak işaretliyorum. Ancak Muş Yolu Turizm'in onaysız sefer iptali ve Net Turizm'in donanımsız araçla sunduğu ayıplı hizmet konusundaki CİMER üzerinden başlattığım idari denetim süreçleri, diğer tüketicilerin mağdur olmaması adına ilgili bakanlıklar nezdinde devam etmektedir. Süreci yakından takip etmeyi sürdüreceğim. Hak arama sürecimdeki desteği ve sağladığı çözüm için teşekkür ederim."
31 Mayıs 2026 tarihli Kayseri Otogarı – Esenler Otogarı seferim için Obilet... üzerinden Muş Yolu Turizm’den 1.850 TL tutarında, PNR: VJB50MO numaralı bi
5
Çözüldü
30 Mayıs 00:43122
"Ceren Hanım işlemimizi kurallara uygun şekilde çözdü. Teşekkür ederiz."
Bünyamin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İzinsiz Kullanım Ve Sürekli Gelen SMS'ler: Numara Silinmesi Gerekiyor
29 Mayıs 12:5393
"Hemen dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Geçen aydan beri Obilet.com üzerinden, bana ait olmayan bir kişi adına düze...nlenen bilet/kuponlarla ilgili SMS almaktayım. Numaram, N**** B**** isimli
5
Çözüldü
Üç Defa 1300 TL Çekimi Ve Bilet Oluşmaması
24 Mayıs 21:29122
1 Haziran 2026 tarihinde saat 19.00 Alanya–Bursa seferi için o Biletten üze...rinden bilet almaya çalıştım. Ödeme ekranında işlemi tamamladığım anda kart
1
Bilgim Dışında Bilet İptali Ve Koltuğumun Başkasına Verilmesi
24 Mayıs 18:45167
30 Mayıs tarihinde Adana’dan Tokat’a saat 21.00 Topçam Turizm seferi için Obilet üzerinden otobüs bileti aldım. Bileti a...ldıktan yaklaşık 17 gün sonra, herhangi bir gerekçe sunulmadan biletimin benim isteğim ve bilgim dışında iptal edildiğini ve yerimin başkasına satıldığını öğrendim. Seferin iptal e
4
Çözüldü
Cinsiyet Yanlışlığı Ve Koltuk Sorunu İçin Destek İstiyorum
24 Mayıs 15:52178
"Aslında teşekkür edeceğim bir durum söz konusu değildir çünkü kendi sistemlerinin hatası fakat bayram yoğunluğuna rağmen en azından bir erkekle yolculuk yapmamı istemediğim için yolculuk yapacağım firmadan rica edip beni tekli koltuğa aldılar en arka taraflarda normalde arkada yolculuk yapamam ama tanımadığım bir erkekle yolculuk yapmaktan iyidir. Şikayetim üzerine bu sistemde ki sorunu çözüp başka kişileri de bu şekilde mağdur etmeyeceklerini belirttiler umarım dedikleri gibi olur."
Aynı Bilet Ücreti İki Kez Çekildi, İade Ve Müşteri Hizmetine Ulaşım Sorunu
23 Mayıs 01:1084
22.05.2026 tarihinde Beyşehir–Ankara seferi için o Biletten 1847 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme işlemi sonrasında... kart ekstreme baktığımda, aynı tutarda ikinci bir çekim daha yapıldığını gördüm. Yani kartımdan 1847 TL’lik işlem iki kez geçmiş görünüyor. Bu durum üzerine önce bankamla görüştü
5
Çözüldü
21 Mayıs 23:0088
"Müşteri hizmetleri çağrı merkezi müşteri temsilcisi geri dönüş yaptıklarında daha hızlı çözüm ürettikleri için teşekkür ederim."
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
3
Obilet’te Yanıltıcı THY Bileti Satışı Ve Giriş Sorunu
21 Mayıs 10:34227
"Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru üzerine firma tarafından iade yapıldı. Bende şikayetimi geri çektim. Şikayetvar a teşekkürler"
5
Çözüldü
Obilet'te Telefon Numaram İzinsiz Kullanılıyor Ve Müşteri Desteği Çözüm Sunmuyor
20 Mayıs 02:08149
Obilet sitesinde biri benim cep telefon numaramı kullanıyor. Şirketin bir m...üşteri hizmetleri olmadığı için canlı talebe yazmak zorunda kaldım. Aylardı
5
Çözüldü
18 Mayıs 17:36
"Teşekkür"
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İptal Edilen Otobüs Bileti İadesi 20 Gün Sonra Henüz Gelmedi
16 Mayıs 23:28185
"İlgilenen müşteri temsilcinize çok teşekkür ederim şikayeti yaptıktan 10 dakika sonra mağduriyetim giderildi gerçekten iyi ki varsınız"
25.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Siirt Petrol firmasıyla Manisa’dan Ko...nya’ya 12.00 seferi için 1.250 TL tutarında, Garanti Bankası kartımla otobü
4
Çözüldü
Obilet'te Görünmeyen Bilet Nedeniyle Para İadesi Talebi
16 Mayıs 14:10327
15.05.2026 tarihinde saat 23.23’te Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm...’in İstanbul Samandıra Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na giden seferine 1
1
Obilet’te “Otobüsüm Nerede” Özelliği Çalışmıyor Ve Canlı Destek Yok
14 Mayıs 21:49207
Obilet uygulamasını uzun süredir üyelik üzerinden kullanıyorum ve daha önce aldığım otobüs biletlerinde “Otobüsüm nerede...” butonu ile canlı seyahat bilgisine sorunsuz şekilde ulaşabiliyordum. Ancak 14.05.2026 tarihli İstanbul – Giresun seferi için, Giresun Seyahat firmasından aldığım ve PNR numarası
5
Çözüldü
İptal Garantili Bilet İptal Edilemedi Ve Tam İade Talebi
11 Mayıs 13:28219
10 Mayıs 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Düzce Güven firmasından... Ankara–Bolu seferi için saat 13:30’a “son dakika iptal garantili” bilet sa
Obilet Telefon Hattında Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Acil Bilet İade Talebi
9 Mayıs 00:39195
Obilet üzerinden bugüne ait, bu akşamki seyahatim için aldığım bilete iade talebi oluşturmak istiyorum ancak müşteri hiz...metlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattını aradığımda menüde müşteri temsilcisine bağlanabileceğim herhangi bir seçenek bulunmuyor, bu nedenle canlı bir yetkili ile gör
5
Çözüldü
İade Süresi Aşmış: 740 TL Hâlâ Hesaba Yatırılmadı
8 Mayıs 20:52163
"Teşekkürler iletişim kurduğunuz için"
Obilet uygulaması üzerinden Anadolu firmasından 2 Mart 2026 Pazartesi günü ...saat 09:30 tarihli sefer için 740 TL tutarında, banka kartımla otobüs bilet
4
Çözüldü
Müşteri Hizmetinin Yanıltıcı İade Sözü İle Mağduriyet
8 Mayıs 12:33111
"Teşekkürler"
03.05.2026 tarihli Samsun–Karabük seferi için Obilet üzerinden toplam 2.000... TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda otobüs kap
5
Çözüldü
Obilet'te Otel Rezervasyonları Faturaları Alınamıyor Ve Müşteri Desteği Yok
7 Mayıs 19:29298
"Teşekkür ederim"
Kuponun Açığa Alma İşleminde Bilgilendirme Eksikliğiyle Yandığı Ve Sorumluluk Reddi
3 Mayıs 19:09337
Garanti BBVA ile Obilet’in birlikte sunduğu, ilk defa banka hesabı açanlara verilen 1000 TL değerindeki indirim kuponunu... kullanarak Obilet üzerinden dün saat 12.00 civarında Yeni Aksaray firmasından 22 Mayıs tarihli bir otobüs bileti satın aldım. Bileti 23 numaralı koltuk için aldım, kupon kullanmad
5
Çözüldü
Obilet'te Yanlış Tarih Nedeniyle Araç Kiralama İptali Ve İade Talebi
2 Mayıs 00:08491
"İlgi alaka çok hızlıyı ve kesin çözümle tarafıma ulaşıldı"
Obilet üzerinden Garenta firmasından İzmir Adnan Menderes Havalimanı teslim... noktalı araç kiralama işlemi yaptım. Sistem üzerinden tarih seçimi yaparke
5
Çözüldü
Obilet'te Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Varış Noktası Değişikliği İmkânsızlığı
29 Nisan 22:39121
"Teşekkür ediyorum Obilet, çalışanınız tatlı dili mağduriyetim çözüldü."
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100