to read complaints and reviews, or file yours."Sistemsel hatadan dolayı uzun süren bu problemde elinden geleni yaptığına inanıyorum firmanın. Ve ekstra yaklaşımından dolayı ilgilenen temsilciye teşekkür ederim süreci çok iyi yönetti."
08.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden PNR: 23pzdn kodlu çift yönlü uçuş bil...etini, şirketimin kurumsal kredi kartı ile satın aldım. Satın alma esnasınd
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
"Obilet Uygulaması adına Şikayetvar birimine bakan birsen Hanıma teşekkür ederim. İlgisi ve olumlu geri dönüşü çok iyiydi. Zararımı indirim kuponu ile telafi ettiler."
"Teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 7 Haziran tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nden 1 haftalık ar...aç kiralama rezervasyonu oluşturmuştum. Rezervasyon numaram 17b3b5f4e6fd’di
12 Mayıs günü saat 09.15 kalkışlı Çukurova Havaalanı – Esenboğa Havaalanı uçuşu için Obilet uygulaması üzerinden ajet Ha...vayolları’ndan bilet aldım. Uçuştan 2–3 gün önce check-in işlemini yapamadığım için biletimi Obilet üzerinden iptal ettim ve yine aynı uygulama üzerinden yeniden bilet satın aldım.
"İlgilenen müşteri temsilcisine ve sikayetvar ekibine teşekkürlerimi iletmek isterim."
1.06.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Praticar firmasından araç kiraladı...m, aynı gün rezervasyonumu iptal ettim. Obilet tarafından rezervasyonumun i
Obilet üzerinden 21 Haziran 2026 tarihinde saat 11:40’ta Ankara’dan Ağrı’ya Ajet uçuşu için 49nlz8 PNR numaralı bileti 2....188 TL ödeyerek satın aldım. 13 Haziran’da saat 18:10 civarında bilet tarihini iki gün sonraya ertelemek isterken, uygulamada yanlışlıkla “kupon oluştur” kısmına tıkladım ve bilet
"Konu ile ilgili geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 16.30 Bolu – Kastamonu seferi için Obilet üze...rinden Kale Turizm firmasına ait tek yön, 1100 TL tutarında otobüs bileti a
Obilet’in telefon müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda sistem beni sürekli uygulamaya ve web sit...esine yönlendiriyor, asistanla görüşmem söyleniyor ancak ortada ne canlı bir asistan ne de muhatap alınabilecek bir kişi bulunuyor. Her seferinde aynı döngüye sokulup herhangi bir
31.05.2026 tarihinde saat 17:15’te Obilet sistemi üzerinden bir yolculuk rezervasyonu yaptım. O sırada bulunduğum bölged...e internet bağlantısı son derece zayıftı, işlem sırasında sistemden net bir geri bildirim alamadım. Bu belirsizlik nedeniyle biletin alınmadığını düşünerek aynı güzergâh için bu ke
04.06.2026 tarihinde saat 19:30’da Kamil Koç firması üzerinden Obilet uygulamasından 2.480 TL tutarında kredi kartıyla b...ilet aldım. Seferi ben iptal etmedim; Kamil Koç firması seferi iptal etti; ancak buna rağmen Obilet tarafından tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Obilet uygulamasında ip
"Hemen geri dönüş aldım ve bana barkodsuz otobüs biletinin sorun teşkil etmediğini söylediler. Vize başvurusu sırasında sorun yaşamadım. Vizemi aldım."
Obilet.com üzerinden Arda Turizm’e ait iki adet otobüs bileti satın aldım. ...Ödemeyi 8 Haziran Pazartesi saat 00:24’te yaptım. Biletlerimden ilki 31.07.
Obilet.com uygulaması üzerinden Europcar firmasından 3 günlük araç kiralamak için rezervasyon yaptım ve ödemeyi peşin ol...arak gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 17B1E4A33AD6’dır. Aracı havalimanındaki Europcar ofisinden teslim almak için randevu saatinden yaklaşık 2 saat sonra ofise gittiğimde, gör
6 Haziran tarihinde Obilet üzerinden Arda Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı – Bulgaristan Sunny Beach seferi için saat ...14.30 kalkışlı, 1100 TL tutarında bir bileti kredi kartıyla satın aldım. Aynı gün gece saat 01.50 sularında bu bileti sistem üzerinden açığa almak istedim ve ekranda “biletiniz açı
"Teşekkürler sorunum hızlı çözüldü"
"Büşra hanıma teşekkür ederim."
Obilet üzerinden Atlasjet 48fn56 PNR numaralı, 4 kişilik 21 Haziran 2026 ta...rihli 00.05–01.25 uçuşu için 2 Mayıs 2026 saat 23.00 civarında toplam 6.950
"Firmaya yaptığım resmi bildirimler ve açtığım şikayet süreci neticesinde, haksız yere tahsil edilen 250 TL tutarındaki fark (ikame bilet fiyat farkı) tarafıma iade edilmiştir. İade gerçekleştiği için şikayetimi 'Çözüldü' olarak işaretliyorum. Ancak Muş Yolu Turizm'in onaysız sefer iptali ve Net Turizm'in donanımsız araçla sunduğu ayıplı hizmet konusundaki CİMER üzerinden başlattığım idari denetim süreçleri, diğer tüketicilerin mağdur olmaması adına ilgili bakanlıklar nezdinde devam etmektedir. Süreci yakından takip etmeyi sürdüreceğim. Hak arama sürecimdeki desteği ve sağladığı çözüm için teşekkür ederim."
31 Mayıs 2026 tarihli Kayseri Otogarı – Esenler Otogarı seferim için Obilet... üzerinden Muş Yolu Turizm’den 1.850 TL tutarında, PNR: VJB50MO numaralı bi
"Ceren Hanım işlemimizi kurallara uygun şekilde çözdü. Teşekkür ederiz."
"Hemen dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Geçen aydan beri Obilet.com üzerinden, bana ait olmayan bir kişi adına düze...nlenen bilet/kuponlarla ilgili SMS almaktayım. Numaram, N**** B**** isimli
1 Haziran 2026 tarihinde saat 19.00 Alanya–Bursa seferi için o Biletten üze...rinden bilet almaya çalıştım. Ödeme ekranında işlemi tamamladığım anda kart
30 Mayıs tarihinde Adana’dan Tokat’a saat 21.00 Topçam Turizm seferi için Obilet üzerinden otobüs bileti aldım. Bileti a...ldıktan yaklaşık 17 gün sonra, herhangi bir gerekçe sunulmadan biletimin benim isteğim ve bilgim dışında iptal edildiğini ve yerimin başkasına satıldığını öğrendim. Seferin iptal e
"Aslında teşekkür edeceğim bir durum söz konusu değildir çünkü kendi sistemlerinin hatası fakat bayram yoğunluğuna rağmen en azından bir erkekle yolculuk yapmamı istemediğim için yolculuk yapacağım firmadan rica edip beni tekli koltuğa aldılar en arka taraflarda normalde arkada yolculuk yapamam ama tanımadığım bir erkekle yolculuk yapmaktan iyidir. Şikayetim üzerine bu sistemde ki sorunu çözüp başka kişileri de bu şekilde mağdur etmeyeceklerini belirttiler umarım dedikleri gibi olur."
22.05.2026 tarihinde Beyşehir–Ankara seferi için o Biletten 1847 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme işlemi sonrasında... kart ekstreme baktığımda, aynı tutarda ikinci bir çekim daha yapıldığını gördüm. Yani kartımdan 1847 TL’lik işlem iki kez geçmiş görünüyor. Bu durum üzerine önce bankamla görüştü
"Müşteri hizmetleri çağrı merkezi müşteri temsilcisi geri dönüş yaptıklarında daha hızlı çözüm ürettikleri için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
