to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te İptal Edilen Biletin 500 TL İadesi Ve Ulaşılmaz Destek
Obilet üzerinden 17.09.2026 tarihinde saat 15.00 Malatya–Kahta seferi için aldığım otobüs bileti iptal oldu. İptal edilen bilet için 500 TL tutarındaki ücretimin iadesi henüz yapılmadı.
Yarınki sefere tekrar bilet almak istiyorum ancak iade yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve Obilet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama ve sitede aramama rağmen ortada bir müşteri hizmetleri telefonu veya ulaşılabilir bir destek hattı bulamıyorum.
İptal edilen biletimin ücret iadesinin ivedilikle kartıma yapılmasını ve bana açık, ulaşılabilir bir iletişim kanalı sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Beni aramışlar geri dönüş yaptığımda yine ulaşamama durumu oldu robot asistan konuşuyor gerçek bir temsilci yok sorunumu çözemiyorum
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Aramışlar aradıklarını görmedim tekrar döndüm fakat ulaşamıyorum
Acil dönüş bekliyorum bu kadar zor olmamalı
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 17/09/2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
